数据中台开发与运营维护合同

数据中台开发与运营维护合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，下列术语具有以下含义：1.1.1“数据中台”指由乙方开发、运营和维护的集中式数据处理平台，旨在为甲方提供数据集成、数据存储、数据分析和数据服务等功能。1.1.2“运营维护”指甲方委托乙方对数据中台进行的日常管理和维护工作，包括但不限于系统监控、故障排除、数据备份和系统升级等。第二章合同标的2.1乙方根据本合同约定，向甲方提供数据中台的开发、部署、运营和维护服务。2.2乙方应保证数据中台符合甲方的业务需求，并遵守相关法律法规的规定。第三章权利与义务3.1乙方的权利与义务3.1.1乙方负责数据中台的开发、部署、运营和维护，并保证数据中台的安全、稳定和高效运行。3.1.2乙方应根据甲方提供的业务需求，按时完成数据中台的开发和部署工作。3.1.3乙方应保证数据中台的数据处理能力满足甲方的业务需求，并不断提升数据处理效率。3.1.4乙方应建立健全的数据安全防护机制，保障数据中台的数据安全和用户隐私。3.1.5乙方应定期对数据中台进行升级和优化，保证其功能的完整性和先进性。3.2甲方的权利与义务3.2.1甲方应向乙方提供真实、完整、准确、合法的业务需求和数据处理要求。3.2.2甲方应及时支付本合同约定的费用，包括开发费用、运营维护费用等。3.2.3甲方应合理使用数据中台，不得利用数据中台从事任何违法活动或侵犯他人合法权益。3.2.4甲方应协助乙方进行数据中台的测试和验收工作，并提供必要的支持和配合。第四章费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付开发费用、运营维护费用等相关费用。4.2乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定的时间和方式提供相应的服务。4.3除非双方另有约定，甲方支付的费用不包括税费、差旅费用和其他因履行本合同而产生的额外费用。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，并不得泄露给任何第三方。5.2乙方对数据中台的知识产权享有合法权益，甲方不得侵犯乙方的知识产权。5.3未经乙方书面同意，甲方不得将数据中台的全部或部分、技术文档等提供给任何第三方或用于任何其他用途。第六章数据处理与安全6.1数据处理6.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，对数据中台进行设计和开发，保证数据处理流程的高效性和准确性。6.1.2乙方应按照甲方的指示，对数据中台中的数据进行分类、清洗、转换和存储等处理操作。6.1.3乙方应保证数据中台的处理能力能够应对甲方业务量的增长，并采取必要的技术措施以优化数据处理功能。6.2数据安全6.2.1乙方应采取物理、技术和管理等多种措施，保证数据中台的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。6.2.2乙方应建立数据备份和恢复机制，保证在数据中台发生故障时能够及时恢复数据。6.2.3乙方应定期对数据中台进行安全检测和风险评估，并及时修复发觉的安全漏洞。第七章服务质量保证7.1服务标准7.1.1乙方应按照行业标准和服务承诺，提供高质量的数据中台开发与运营维护服务。7.1.2乙方应保证数据中台的正常运行时间达到或超过双方约定的服务水平协议（SLA）中规定的时间。7.1.3乙方应提供24小时在线客服支持，及时响应甲方的服务请求和故障报告。7.2问题解决7.2.1乙方应在接到甲方的问题报告后，立即启动故障排除流程，并尽快解决问题。7.2.2乙方应建立问题跟踪系统，记录所有服务请求和故障处理情况，并定期向甲方提供报告。第八章违约责任8.1乙方的违约责任8.1.1如果乙方未能按照约定时间或标准完成数据中台的开发和部署，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未完成部分的合同金额的一定比例计算。8.1.2如果乙方违反数据安全义务，导致甲方数据泄露或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方的违约责任8.2.1如果甲方未能按时支付费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方支付完毕。8.2.2如果甲方违反本合同的保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本合同。第九章合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或延长合同期限。9.1.2合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。9.2合同终止9.2.1除非本合同另有规定，任何一方在提前书面通知对方后，有权终止本合同。9.2.2如果一方违反本合同且无法在合理时间内纠正，对方有权立即终止本合同。第十章争议解决10.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商无果，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一章不可抗力11.1如果任何一方由于不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等）导致无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并尽力减轻不可抗力事件的影响。11.2在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可以暂停履行其在本合同项下的义务，且不承担由此产生的违约责任。11.3如果不可抗力事件持续超过____天，任何一方均有权终止本合同。第十二章修改与补充12.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。12.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力。第十三章适用法律与管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______法律。13.2双方同意，本合同的任何争议均应提交至_______法院管辖。第十四章一般条款14.1本合同构成双方关于数据中台开发与运营维护的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.3如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于数据中台技术规格书、服务水平协议（SLA