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文档简介

2025年度快递行业标准化与规范化建设合同范本本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:甲方(快递企业)名称:____________________________甲方(快递企业)地址:____________________________乙方(快递服务提供方)名称:__________________________乙方(快递服务提供方)地址:__________________________鉴于甲方从事快递业务,乙方提供标准化与规范化服务,双方经友好协商,就甲方在2025年度的快递业务标准化与规范化建设达成如下协议:一、服务内容(1)制定快递业务操作规范、服务流程、质量标准等文件;(2)对甲方快递业务人员进行专业培训;(3)协助甲方进行快递业务质量检查与监督;(4)为甲方提供快递业务相关法规、政策咨询;(5)协助甲方进行快递业务信息化建设;(6)协助甲方进行快递业务风险管理。二、服务期限1.本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币_______元整(大写:_______元整)。2.甲方应在合同签订后_______日内支付_______%的预付款,剩余_______%的款项在服务期限结束前_______日内支付。四、双方权利义务1.甲方权利:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供标准化与规范化建设服务;(2)甲方有权要求乙方按照合同约定进行服务质量检查与监督;(3)甲方有权要求乙方协助解决快递业务中出现的问题。2.甲方义务:(1)甲方应积极配合乙方完成各项服务工作;(2)甲方应按照合同约定支付服务费用;(3)甲方应提供必要的工作条件和支持。3.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;(2)乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。4.乙方义务:(1)乙方应按照合同约定提供标准化与规范化建设服务;(2)乙方应保证服务质量,确保甲方快递业务运营的规范性和安全性;(3)乙方应遵守国家相关法律法规,保护甲方商业秘密。五、违约责任1.甲方未按照合同约定支付服务费用的,应向乙方支付_______%的违约金。2.乙方未按照合同约定提供服务的,应向甲方支付_______%的违约金。3.因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(快递企业)签字:__________________________乙方(快递服务提供方)签字:__________________________甲方(快递企业)盖章:__________________________乙方(快递服务提供方)盖章:__________________________签订日期:__________________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于但不限于中介方、咨询方、评估方、技术服务提供方等。二、第三方介入方式2.甲方同意乙方在合同履行过程中引入第三方,但需提前征得甲方同意。三、第三方责任划分1.第三方在本合同中的责任范围限于其提供的服务内容,且仅限于乙方因第三方原因导致的违约责任。2.乙方应对第三方提供的服务质量承担连带责任,如因第三方原因导致服务质量问题,乙方应立即采取措施予以纠正,并承担相应的赔偿责任。3.第三方在提供服务过程中,如因自身原因导致甲方利益受损,乙方应协助甲方追究第三方的法律责任,并承担相应的连带责任。四、第三方责任限额1.本合同第三方的责任限额为人民币_______元整(大写:_______元整)。2.若因第三方原因导致甲方利益受损,乙方在责任限额范围内承担责任;超过责任限额的部分,甲方有权向第三方追究。3.第三方责任限额不因本合同其他条款的变更或解除而影响其有效性。五、第三方权利义务1.第三方权利:(1)根据本合同约定,享有收取服务费用的权利;(2)有权要求甲方提供必要的工作条件和支持;(3)有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。2.第三方义务:(1)按照合同约定提供优质、高效的服务;(2)遵守国家相关法律法规,保护甲方商业秘密;(3)如因自身原因导致甲方利益受损,应承担相应的赔偿责任。六、第三方变更与退出1.乙方在引入第三方过程中,如需变更第三方,应提前征得甲方同意,并通知甲方。2.第三方退出本合同,需提前_______日通知甲方和乙方,并书面确认退出原因。3.第三方退出后,乙方应确保其提供的服务不中断,并承担相应的责任。七、争议解决1.本合同第三方的争议,应由甲方、乙方和第三方协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同第三方的相关条款,适用于本合同的所有第三方。2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。九、合同附件本合同附件如下:1.第三方服务协议(如有)2.第三方资质证明(如有)3.其他与本合同第三方相关的文件甲方(快递企业)签字:__________________________乙方(快递服务提供方)签字:__________________________甲方(快递企业)盖章:__________________________乙方(快递服务提供方)盖章:__________________________签订日期:__________________________第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:快递业务操作规范要求:详细规定快递业务的操作流程、服务标准、安全措施等。说明:本附件为快递业务标准化建设的基础文件,用于指导快递业务的具体操作。2.附件二:快递服务流程图要求:以图表形式展示快递服务的各个环节,包括收件、分拣、运输、派送等。说明:本附件用于直观展示快递服务的流程,便于各方理解和执行。3.附件三:快递服务质量标准要求:明确快递服务的质量指标,如时效性、准确性、安全性等。说明:本附件为质量管理的依据,用于评估快递服务的质量水平。4.附件四:快递业务人员培训计划要求:制定培训内容、培训时间、培训方式等。说明:本附件为人员培训的指导文件,确保快递业务人员具备必要的技能和知识。5.附件五:快递业务质量检查与监督方案要求:明确质量检查的内容、频率、方法等。说明:本附件为质量检查的依据,确保快递业务质量得到有效控制。6.附件六:快递业务相关法规、政策汇编要求:收集整理国家及地方关于快递业务的法律法规、政策文件。说明:本附件为法律法规的查询工具,便于各方了解相关法规政策。7.附件七:快递业务信息化建设方案要求:明确信息化建设的具体措施、实施步骤等。说明:本附件为信息化建设的指导文件,推动快递业务的信息化进程。8.附件八:快递业务风险管理方案要求:识别、评估、控制快递业务中的风险。说明:本附件为风险管理的指导文件,降低快递业务的风险水平。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用。乙方未按时提供或未按约定提供服务质量。第三方未按约定提供或未按约定提供服务质量。2.责任认定标准:甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付_______%的违约金。乙方未按时提供或未按约定提供服务质量,应向甲方支付_______%的违约金。第三方未按约定提供或未按约定提供服务质量,乙方应承担连带责任,并协助甲方追究第三方的法律责任。3.违约示例说明:甲方未在合同约定的付款期限内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付_______%的违约金。乙方在服务过程中发现质量问题,未在规定时间内予以纠正,甲方有权要求乙方支付_______%的违约金。第三方在提供服务过程中出现重大失误,导致甲方利益受损,乙方应承担连带责任,并协助甲方追究第三方的法律责任。甲方(快递企业

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