2025年度云计算数据中心运维服务合同书

2025年度云计算数据中心运维服务合同书本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：_______乙方（服务接受方）：_______鉴于：2.乙方具备提供云计算数据中心运维服务的资质和能力。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）数据中心硬件设备的巡检、维护、故障排除；（2）数据中心网络设备的配置、优化、故障排除；（3）数据中心存储设备的配置、优化、故障排除；（4）数据中心安全设备的配置、优化、故障排除；（5）数据中心环境设备的监控、维护、故障排除；（6）数据中心操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、优化、故障排除；（7）数据中心备份与恢复策略的制定、实施与优化；（8）数据中心性能监控与分析；（9）数据中心故障应急响应；（10）甲方要求的其他运维服务。（1）7×24小时运维服务；（2）服务响应时间不超过30分钟；（3）故障解决时间不超过4小时；（4）定期对甲方数据中心进行安全检查；（5）定期对甲方数据中心进行性能优化；（6）定期向甲方汇报运维工作情况。二、服务期限1.本合同服务期限为2025年度，自____年____月____日至____年____月____日。2.合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。2.甲方应于每月____日前支付乙方当月服务费用，支付方式为____。3.乙方在提供服务过程中产生的其他费用，由甲方承担。四、保密条款1.双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。五、违约责任1.乙方未按约定时间完成服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。2.乙方未按约定质量完成服务，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。3.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。4.双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________签订日期：____________________附件：1.甲方数据中心设备清单2.乙方服务人员资质证明3.其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，在履行本合同过程中，根据甲方或乙方的需求，介入合同履行过程的任何自然人、法人或其他组织。第三方可能包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、设备供应商等。二、第三方介入的情形1.乙方在提供服务过程中，如需引入第三方协助，应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.甲方在需要特殊服务或资源时，可委托第三方提供服务或提供资源。3.在合同履行过程中，如因不可抗力或不可预见的原因，需要第三方介入，双方应协商解决。三、第三方的责任1.第三方应遵守本合同的规定，并对其履行职责的行为承担相应责任。2.第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方数据中心出现故障或损失，第三方应承担赔偿责任。3.第三方的责任限额如下：（1）因第三方原因导致的故障或损失，第三方应赔偿甲方直接经济损失的____%。（2）因第三方原因导致的故障或损失，若造成甲方间接经济损失，第三方应赔偿甲方间接经济损失的____%。四、第三方的权利1.第三方有权根据本合同规定，获取履行职责所需的必要信息、资料和资源。2.第三方有权根据本合同规定，对甲方数据中心进行必要的检查、维护和故障排除。3.第三方有权在履行职责过程中，对甲方数据中心提出合理化建议。五、第三方与其他各方的划分1.甲方与乙方之间的权利义务关系，不因第三方的介入而改变。2.第三方在履行职责过程中，如需与甲方或乙方进行沟通，应通过乙方进行协调。3.第三方在履行职责过程中，如与甲方或乙方产生争议，应通过协商解决。4.第三方在履行职责过程中，如需修改或补充本合同条款，应经甲方和乙方同意。六、第三方的退出1.第三方在合同履行期间，如因自身原因需要退出，应提前通知甲方和乙方，并经双方同意。2.第三方退出后，乙方应负责与第三方的交接工作，确保甲方数据中心运行不受影响。3.第三方退出后，如因交接不善导致甲方数据中心出现故障或损失，乙方应承担相应责任。七、保密条款1.第三方在履行职责过程中，对本合同内容以及甲方数据中心的商业秘密负有保密义务。2.未经甲方和乙方同意，第三方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。八、争议解决1.第三方在履行职责过程中，如与甲方或乙方产生争议，应通过协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他1.本部分为第三方介入后的附加条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。2.本部分未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________签订日期：____________________附件：1.第三方资质证明2.第三方服务协议3.其他相关文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方数据中心设备清单要求：详细列出数据中心所有硬件设备的型号、数量、规格、安装位置等信息。说明：此清单作为甲方数据中心现状的记录，用于后续服务提供和费用结算的依据。2.乙方服务人员资质证明要求：提供乙方服务人员的专业资格证书、工作经验证明等。说明：此证明用于验证乙方服务人员的专业能力和经验，确保服务质量。3.第三方资质证明要求：提供第三方介入的资质证明，如营业执照、相关许可证等。说明：此证明用于确认第三方的合法性和专业能力。4.第三方服务协议要求：详细列出第三方服务的具体内容、费用、期限、责任等。说明：此协议作为第三方介入的详细约定，确保第三方服务的质量和效果。5.数据中心安全检查报告要求：定期提供数据中心的安全检查报告，包括检查日期、检查内容、发现的问题及处理措施等。说明：此报告用于确保数据中心的安全性和稳定性。6.数据中心性能优化报告要求：定期提供数据中心性能优化报告，包括优化前后的性能对比、优化措施等。说明：此报告用于评估数据中心性能优化效果。7.故障应急响应报告要求：详细记录故障应急响应过程，包括故障发生时间、处理措施、恢复时间等。说明：此报告用于分析故障原因，提高故障处理效率。8.数据中心备份与恢复策略报告要求：详细说明数据中心的备份与恢复策略，包括备份周期、恢复流程等。说明：此报告用于确保数据的安全性和完整性。9.数据中心运行日志要求：定期提供数据中心运行日志，包括设备运行状态、系统事件等。说明：此日志用于监控数据中心运行情况，及时发现和解决问题。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成服务责任认定：乙方应赔偿甲方因延迟服务造成的损失，包括但不限于业务中断损失、额外费用等。示例：若乙方未能在约定时间内完成设备维护，导致甲方业务中断，乙方应赔偿甲方相应的经济损失。2.乙方未按约定质量完成服务责任认定：乙方应重新提供服务或赔偿甲方损失，包括但不限于设备损坏、数据丢失等。示例：若乙方在设备维护过程中造成设备损坏，乙方应承担维修或更换设备的费用。3.甲方未按约定支付服务费用责任认定：甲方应支付滞纳金，滞纳金按每日____%计算。示例：若甲方未在约定时间内支付服务费用，应从逾期之日起支付滞纳金。4.第三方未按约定履行职责责任认定：第三方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失、终止合同等。示例：若第三方在提供服务过程中造成设备损坏