2025年度城市交通枢纽客运服务合同书-综合交通枢纽运营合作协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市交通枢纽客运服务合同书——综合交通枢纽运营合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方住所地1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1综合交通枢纽客运服务范围2.2客运服务内容2.3客运服务标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量管理5.1服务质量标准5.2质量监控措施5.3质量问题处理6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3事故处理7.运营管理7.1运营计划7.2运营调整7.3运营协调8.人员配置与管理8.1人员配备要求8.2人员培训8.3人员考核9.设备设施管理9.1设备设施维护9.2设备设施更新9.3设备设施报废10.营业收入及分配10.1营业收入构成10.2收入分配原则10.3收入分配方式11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：城市客运集团1.1.2乙方：交通运输1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同双方住所地1.3.1甲方住所地：市区路号1.3.2乙方住所地：市区路号1.4合同双方联系方式1.4.1甲方联系人：1.4.2甲方联系电话：13856781.4.3乙方联系人：赵六1.4.4乙方联系电话：13987652.合同标的2.1综合交通枢纽客运服务范围2.1.1甲方负责市区交通枢纽的客运服务2.1.2客运服务范围包括长途汽车、公交车、出租车、地铁等多种交通方式2.2客运服务内容2.2.1提供乘客咨询、购票、行李寄存、行李托运等服务2.2.2保证客运车辆准时发车，确保乘客安全、舒适出行2.2.3提供交通枢纽内的导乘服务，引导乘客正确使用交通工具2.3客运服务标准2.3.1客运服务人员需具备相应资质，持证上岗2.3.2客运车辆须符合国家相关标准，确保车辆安全、舒适2.3.3客运服务设施齐全，满足乘客需求3.服务期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同终止日期：2025年12月31日3.3合同续签条件3.3.1双方均认为服务满意，且无重大违约行为3.3.2在合同到期前一个月，双方应协商续签事宜4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式4.2.1按月支付，每月支付金额为人民币壹拾万元整（￥10,000.00）4.2.2每月支付日为每月的一个工作日4.3费用支付时间4.3.1甲方应在每月支付日前将款项汇入乙方指定账户4.3.2乙方应在收到款项后三个工作日内确认收到5.服务质量管理5.1服务质量标准5.1.2客运车辆须保持整洁、卫生5.1.3客运服务设施保持完好，无安全隐患5.2质量监控措施5.2.1甲方设立服务质量监控小组，负责日常服务质量监督5.2.2乙方设立服务质量投诉渠道，及时处理乘客投诉5.3质量问题处理5.3.1发现质量问题，双方应立即采取措施予以解决5.3.2对质量问题处理结果进行评估，确保服务质量达标6.安全管理6.1安全责任6.1.1甲方负责客运服务过程中的安全保障6.1.2乙方负责客运服务过程中的安全保障6.2安全措施6.2.1定期对客运车辆进行安全检查，确保车辆安全运行6.2.2对客运服务人员进行安全培训，提高安全意识6.3事故处理6.3.1发生安全事故，双方应立即启动应急预案，采取措施减少损失8.人员配置与管理8.1人员配备要求8.1.1甲方应按照合同约定，配备足够数量的客运服务人员8.1.2客运服务人员应具备相关职业资格证书，熟悉客运业务流程8.1.3乙方应确保客运服务人员的健康状况符合工作要求8.2人员培训8.2.1甲方和乙方应共同制定客运服务人员的培训计划8.2.2培训内容包括服务规范、安全知识、应急处理等8.3人员考核8.3.1甲方和乙方应定期对客运服务人员进行考核8.3.2考核结果作为人员奖惩和晋升的依据9.设备设施管理9.1设备设施维护9.1.1甲方负责客运服务设施的正常维护和保养9.1.2乙方负责客运车辆的安全检查和维修保养9.2设备设施更新9.2.1双方应根据客运服务需求，共同决定设备设施的更新计划9.2.2更新后的设备设施应满足国家相关标准和规定9.3设备设施报废9.3.1设备设施达到报废标准时，双方应共同决定报废事宜9.3.2报废设备设施的处理应符合国家环保规定10.营业收入及分配10.1营业收入构成10.1.1营业收入包括客运服务收入、广告收入等10.1.2客运服务收入按实际运营情况计算10.2收入分配原则10.2.1收入分配应遵循公平、合理、透明的原则10.2.2甲方和乙方应按合同约定比例分配收入10.3收入分配方式10.3.1收入分配采取按月结算的方式10.3.2每月结算日为次月的第一个工作日11.违约责任11.1违约情形11.1.1任何一方未按合同约定履行义务11.1.2任何一方违反合同约定造成对方损失11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失11.2.2违约责任的具体赔偿金额由双方协商确定11.3违约责任追究11.3.1违约责任追究程序由双方共同商定11.3.2违约责任追究结果应形成书面文件，双方签字确认12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议12.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为市仲裁委员会12.2.2仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》12.3争议解决程序12.3.1争议发生后，一方应在争议发生之日起30日内向对方提出书面仲裁申请12.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起15日内组成仲裁庭13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1合同约定的解除条件成就13.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同13.2合同解除程序13.2.1解除合同应提前30日书面通知对方13.2.2解除合同后，双方应妥善处理未履行完毕的义务13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行结算13.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任14.其他约定14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后，合同自签订之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于人员配置表、设备设施清单、服务质量标准等14.3合同解释权14.3.1本合同解释权归甲方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于监理机构、评估机构、技术支持机构、财务顾问等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行本合同过程中，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应在第三方介入协议中明确。15.2.2第三方责任限额应合理确定，以覆盖其可能承担的风险和责任。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入应以书面形式通知甲乙双方，并取得双方同意。a)第三方的名称、地址和联系方式；b)第三方的责任范围和权利；c)第三方的服务内容和质量标准；d)第三方的费用和支付方式；e)第三方的责任限额和违约责任。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方在履行本合同过程中，其权利和义务仅限于与甲乙双方签订的第三方介入协议中约定的内容。15.4.2第三方不得以任何形式影响甲乙双方的权利义务，不得直接与甲乙双方发生法律关系。15.5第三方介入后的额外条款及说明15.5.1第三方介入期间，甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的行为负责。15.5.2甲乙双方应与第三方保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题。15.5.3第三方在介入期间，若因自身原因导致违约，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。16.第三方介入协议的签订16.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，并经甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章。16.2第三方介入协议的签订应遵守国家有关法律法规，不得违反本合同的规定。17.第三方介入协议的生效17.1第三方介入协议自签订之日起生效。17.2第三方介入协议的生效不影响本合同其他条款的效力。18.第三方介入协议的变更和解除18.1第三方介入协议的变更和解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。18.2第三方介入协议的变更和解除不影响本合同其他条款的效力。19.第三方介入协议的终止19.1第三方介入协议终止后，甲乙双方应妥善处理与第三方之间的关系，并确保本合同其他条款的履行不受影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：综合交通枢纽客运服务协议详细要求：详细列明甲乙双方的权利义务、服务内容、费用、期限等。说明：本附件为合同主体，双方应严格按照附件内容履行合同。2.附件二：人员配置表详细要求：包括客运服务人员名单、职位、资质证书、培训记录等。说明：本附件用于明确双方人员配置，确保服务质量。3.附件三：设备设施清单详细要求：列明客运服务设施名称、型号、数量、使用状况等。说明：本附件用于管理设备设施，确保设施完好。4.附件四：服务质量标准详细要求：明确客运服务人员的服务规范、客运车辆的标准等。说明：本附件用于监督服务质量，确保乘客权益。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的方式、责任范围、费用等。说明：本附件用于规范第三方介入，确保合同履行。6.附件六：合同签订及履行记录详细要求：记录合同签订、履行过程中的重要事项和文件。说明：本附件用于追溯合同履行情况，确保双方权益。7.附件七：争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中发生的争议及解决过程。说明：本附件用于解决争议，维护双方权益。8.附件八：违约责任认定及处理记录详细要求：记录违约行为、责任认定及处理结果。说明：本附件用于处理违约行为，维护合同效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)甲方未按合同约定支付费用；b)乙方未按合同约定提供客运服务；c)任何一方未按合同约定履行安全责任；d)任何一方未按合同约定进行设备设施维护；e)任何一方未按合同约定进行人员培训。2.责任认定标准：a)违约行为发生，双方应立即协商解决；b)若协商不成，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失；c)损失的认定以实际损失为依据，包括直接损失和间接损失；d)违约责任的具体赔偿金额由双方协商确定。3.违约责任示例说明：a)甲方未按时支付费用，导致乙方运营困难，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约造成的损失；b)乙方未按合同约定提供客运服务，导致乘客权益受损，乙方应承担违约责任，赔偿乘客损失；c)任何一方未按合同约定履行安全责任，导致安全事故发生，双方应承担相应的法律责任；d)任何一方未按合同约定进行设备设施维护，导致设备设施损坏，维修费用由责任方承担；e)任何一方未按合同约定进行人员培训，导致服务质量下降，责任方应承担违约责任。全文完。2025年度城市交通枢纽客运服务合同书——综合交通枢纽运营合作协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度城市交通枢纽客运服务项目的合作双方，规范双方的权利和义务，确保客运服务项目的顺利实施，提高城市交通枢纽的运营效率，为广大乘客提供优质、便捷的出行服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通条例》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）城市交通枢纽：指为城市公共交通、城市轨道交通、出租车等多种交通方式提供换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、换乘、七、费用与支付7.1费用构成（1）客运服务费：指乙方为甲方提供客运服务所发生的费用；（2）设施设备维护费：指乙方对客运服务所需的设施设备进行日常维护、保养和维修所产生的费用；（3）人员工资及福利费：指乙方为客运服务所需人员支付的工资、福利及社会保险等费用；（4）其他费用：指合同约定范围内的其他相关费用。7.2支付方式（1）本合同的款项支付采用银行转账方式；（2）双方应按照合同约定的时间和金额，在规定的时间内将款项划入对方指定账户。7.3支付时间（1）客运服务费：按季度支付，每个季度结束后15个工作日内支付；（2）设施设备维护费：按月支付，每月结束后10个工作日内支付；（3）人员工资及福利费：按月支付，每月结束后10个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应确保在支付款项前，乙方已按照合同约定完成相应的服务；（2）乙方应在收到甲方支付款项后，及时开具正规发票；（3）如因乙方原因导致甲方无法及时支付款项，乙方应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付款项的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五；（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供客运服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五；（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额以人民币计算；（2）违约金和赔偿金额的支付方式同合同约定的支付方式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限为合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方；（2）双方应采取合理措施，防止保密内容被泄露、窃取或篡改。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府命令、法律、法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行合同。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事冲突等；（3）政府命令、法律、法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同涉及的国家秘密、商业秘密等；（2）合同约定的服务内容涉及专业知识和技能的；（3）合同约定的服务内容涉及甲方业务领域的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同的签订并不影响甲乙双方在法律、法规允许范围内对各自权利的保留；（2）甲乙双方在合同履行过程中，对各自拥有的知识产权、商业秘密等权利享有独立的保留权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对客运服务项目的监督权和验收权；（2）乙方保留对客运服务项目的运营权和管理权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应当以书面形式进行；（2）任何一方提出修改或补充意见时，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。14.2修改和补充效力（1）合同的修改和补充具有同等法律效力；（2）合同的修改和补充自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应就客运服务项目的实施，相互提供必要的协助和配合；（2）双方应共同协调解决项目实施过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应通过定期会议、电话、书面通知等方式进行沟通和协调；（2）双方应共同制定协作与配合的具体措施，确保项目顺利实施。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方就客运服务项目的完整协议，构成双方之间的全部协议。本合同独立于其他协议、承诺或声明。16.3增减条款（1）本合同条款如需增减，应经双方协商一致，并以书面形式修改；（2）未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同条款的内容。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：签字：________________日期：____年____月____日附件：1.本合同的附件；2.本合同的补充协议；3.其他相关文件。附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同的附件；2.本合同的补充协议；3.相关法律法规文件；4.甲方和乙方提供的资质证明文件；5.人员配置及资质证明；6.设施设备清单及维护保养记录；7.客运服务费用明细；8.争议解决相关文件；9.其他双方认为必要的文件。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按合同约定支付款项；b.违反合同约定，给乙方造成损失；c.未履行合同约定的监督权和验收权。乙方违约：a.未按合同约定提供客运服务；b.违反合同约定，给甲方造成损失；c.未履行合同约定的运营权和管理权。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同约定和实际情况；任何一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果所享有的专有权利。4.违约责任：指一方违反合同约定，给对方造成损失，应当承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定支付款项。解决办法：乙方应及时通知甲方，要求甲方履行支付义务，并按合同约定支付违约金。2.问题：乙方未按合同约定提供客运服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，要求乙方履行服务义务，并按合同约定支付违约金。3.问题：发生不可抗力事件，影响合同履行。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减轻损失。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：________________2.第三方地址：________________3.第三方联系人：________________4.第三方联系电话：________________1.第三方责任：第三方应对其提供的客运服务质量和安全负责；第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方对其提供的服务进行监督和检查；第三方有权获得合同约定的服务费用。3.第三方义务：第三方应按照合同约定提供客运服务；第三方应配合甲方和乙方对客运服务进行管理和监督。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的协助和配合；乙方有权要求甲方在合同约定的范围内，对客运服务进行监督和检查；乙方有权在合同履行过程中，根据市场变化和实际情况，提出合理的调整建议。2.乙方的利益条款：乙方有权获得合同约定的客运服务费用；乙方有权在合同履行过程中，根据客运服务需求，调整服务内容和方式；乙方有权获得甲方提供的客运服务相关数据和信息。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按合同约定支付客运服务费用的，应向乙方支付违约金；甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；甲方不得擅自变更客运服务内容和方式，如需变更，应经乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方在合同履行过程中，按照约定提供客运服务；甲方可要求乙方对客运服务进行定期检查，确保服务质量；甲方可要求乙方在合同履行过程中，及时报告客运服务情况。2.甲方的利益条款：甲方可获得合同约定的客运服务费用；甲方可获得乙方提供的客运服务相关数据和信息；甲方可根据客运服务情况，对乙方提出合理的服务要求。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按合同约定提供客运服务的，应向甲方支付违约金；乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；乙方不得擅自变更客运服务内容和方式，如需变更，应经甲方同意。全文完。2025年度城市交通枢纽客运服务合同书——综合交通枢纽运营合作协议2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同目的4.合同期限5.合同金额二、合同背景1.项目背景2.运营模式3.交通运输需求4.政策法规依据三、服务内容1.客运服务范围2.服务标准3.服务质量保障4.服务设施设备5.服务人员要求四、运营管理1.运营组织架构2.运营管理制度3.运营调度与指挥4.信息管理5.安全管理五、运输组织1.运输线路规划2.运输车辆管理3.运输班次安排4.运输票价制定5.运输服务保障六、服务质量监督1.监督机构及职责2.质量考核标准3.质量考核程序4.质量问题处理5.质量改进措施七、安全管理1.安全生产责任制2.安全管理制度3.安全培训与教育4.应急预案与处置5.安全事故调查与分析八、合同履行与变更1.合同履行期限2.合同变更条件3.合同变更程序4.合同解除条件5.合同解除程序九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿方式4.违约纠纷解决5.违约责任豁免十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用十一、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止程序4.合同解除程序5.合同终止后的处理十二、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密义务4.违约责任5.保密例外十三、合同附件1.服务协议2.运营管理细则3.安全管理制度4.运输线路规划图5.其他附件十四、其他1.合同生效2.合同备案3.合同签署4.合同修改5.合同解除后的善后处理合同编号202501一、合同概述1.合同名称：2025年度城市交通枢纽客运服务合同书——综合交通枢纽运营合作协议2.合同双方：甲方：城市交通运输集团乙方：客运3.合同目的：为规范2025年度城市交通枢纽客运服务，明确双方权利义务，促进城市交通枢纽客运服务质量的提升。4.合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同金额：人民币壹仟万元整。二、合同背景1.项目背景：为响应国家综合交通枢纽建设要求，提升城市交通枢纽客运服务水平。2.运营模式：乙方负责城市交通枢纽客运服务的运营与管理。3.交通运输需求：根据城市交通发展规划，预计客运服务需求量。4.政策法规依据：《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通条例》等。三、服务内容1.客运服务范围：包括城市交通枢纽内的各类客运服务。2.服务标准：按照国家及地方相关标准执行。3.服务质量保障：确保客运服务安全、快捷、舒适。4.服务设施设备：提供符合要求的客运车辆、候车设施等。5.服务人员要求：具备相应资质和培训，确保服务质量。四、运营管理1.运营组织架构：明确甲乙双方的组织架构及职责。2.运营管理制度：制定完善的运营管理制度，确保服务规范。3.运营调度与指挥：建立高效的调度指挥系统，确保运输秩序。4.信息管理：建立健全信息管理系统，实现信息共享。5.安全管理：严格执行安全生产责任制，确保运输安全。五、运输组织1.运输线路规划：根据城市交通发展规划，规划合理的运输线路。2.运输车辆管理：确保车辆符合安全标准，定期进行维护保养。3.运输班次安排：根据客流需求，合理安排班次。4.运输票价制定：依据成本和市场行情，合理制定票价。5.运输服务保障：提供优质的运输服务，确保乘客满意度。六、服务质量监督1.监督机构及职责：设立专门的质量监督机构，负责监督服务质量。2.质量考核标准：制定详细的质量考核标准，确保服务质量。3.质量考核程序：定期进行质量考核，及时发现问题。4.质量问题处理：对发现的质量问题进行及时处理，防止再次发生。5.质量改进措施：根据考核结果，制定改进措施，提升服务质量。七、安全管理1.安全生产责任制：明确甲乙双方安全生产责任。2.安全管理制度：制定完善的安全管理制度，确保运输安全。3.安全培训与教育：定期对员工进行安全培训和教育。4.应急预案与处置：制定应急预案，确保突发事件得到有效处置。八、合同履行与变更1.合同履行期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。2.合同变更条件：因不可抗力、法律法规变动等原因需变更合同时，双方应协商一致。3.合同变更程序：变更合同需以书面形式签订补充协议。4.合同解除条件：出现合同约定的违约情形或法律规定的情形，可解除合同。5.合同解除程序：任何一方解除合同需提前30日以书面形式通知对方，并说明理由。九、违约责任1.违约情形：包括未按时提供服务、服务质量不符合约定等。2.违约责任承担：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约赔偿方式：以实际损失为标准，进行货币赔偿。4.违约纠纷解决：违约纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.违约责任豁免：因不可抗力等不可归责于违约方的原因导致违约，可免于承担违约责任。十、争议解决1.争议解决方式：争议解决采用协商为主，仲裁或诉讼为辅的方式。2.争议解决机构：争议解决机构为仲裁委员会。3.争议解决程序：按照仲裁委员会的仲裁规则进行。4.争议解决期限：争议解决期限自争议发生之日起不超过一年。5.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担。十一、合同终止与解除1.合同终止条件：合同期满或双方协商一致终止。2.合同解除条件：出现合同约定的解除情形或法律规定的情形。3.合同终止程序：合同终止需以书面形式通知对方，并办理相关手续。4.合同解除程序：合同解除需按照第八章的合同解除程序执行。5.合同终止后的处理：双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。十二、保密条款1.保密内容：合同涉及的商业秘密、技术秘密等。2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后五年。3.保密义务：双方均应履行保密义务，不得泄露保密内容。4.违约责任：泄露保密内容的一方应承担违约责任。5.保密例外：法律法规规定或双方另有约定的除外。十三、合同附件1.服务协议2.运营管理细则3.安全管理制度4.运输线路规划图5.其他附件十四、其他1.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同备案：本合同需报送相关部门备案。3.合同签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。4.合同修改：合同内容不得擅自修改，如有修改需双方协商一致。5.合同解除后的善后处理：合同解除后，双方应按照法律法规和合同约定处理善后事宜。[甲方签字][甲方代表姓名][甲方代表职务][甲方单位盖章][日期][乙方签字][乙方代表姓名][乙方代表职务][乙方单位盖章][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款说明：甲方作为主导方，对整个客运服务项目的决策和运营管理具有最终决定权。内容：1.1甲方有权根据市场需求和运营情况，调整客运服务线路、班次和票价。1.2甲方负责客运服务项目的整体规划和实施，乙方需严格按照甲方的要求进行运营。1.3甲方有权对乙方的运营情况进行监督，并对乙方违反合同的行为进行处罚。2.甲方责任条款说明：甲方需对客运服务项目的整体运营负责，确保项目顺利实施。内容：2.1甲方负责客运服务项目的投资和建设，确保项目设施设备符合要求。2.2甲方负责客运服务项目的市场营销和推广，提高项目知名度和吸引力。2.3甲方负责客运服务项目的风险控制，包括自然灾害、政策变化等风险。3.甲方支持条款说明：甲方需为乙方提供必要的支持和协助，以确保乙方能够顺利履行合同义务。内容：3.1甲方应提供乙方所需的运营资金，并保证资金及时到位。3.2甲方应协助乙方解决运营过程中遇到的问题，包括协调政府部门、处理突发事件等。3.3甲方应提供乙方必要的培训和指导，提升乙方员工的业务能力和服务水平。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款说明：乙方作为主导方，对客运服务项目的运营管理具有较高自主权。内容：1.1乙方有权根据市场需求和运营情况，提出调整客运服务线路、班次和票价的建议。1.2乙方负责客运服务项目的日常运营管理，包括调度、维护、安全等。1.3乙方有权对甲方的决策提出异议，并要求甲方进行解释或调整。2.乙方责任条款说明：乙方需对客运服务项目的日常运营负责，确保项目稳定运行。内容：2.1乙方负责客运服务项目的日常运营，包括车辆调度、乘客服务、安全检查等。2.2乙方负责客运服务项目的成本控制，确保项目运营效益。2.3乙方负责客运服务项目的服务质量，确保乘客满意度。3.乙方支持条款说明：乙方需为甲方提供必要的支持和协助，以确保甲方能够顺利履行合同义务。内容：3.1乙方应按照甲方的要求提供运营数据和报告，便于甲方进行决策。3.2乙方应协助甲方处理客运服务项目的突发事件，确保乘客安全。3.3乙方应定期向甲方汇报运营情况，包括服务质量、安全状况等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介条款说明：第三方中介机构作为甲乙双方的桥梁，负责协调和监督合同的履行。内容：1.1中介机构应具备相关资质和经验，能够公正、公平地处理甲乙双方的事务。1.2中介机构负责监督合同履行情况，发现违约行为应及时通知甲乙双方。1.3中介机构有权对甲乙双方进行调解，协助解决合同履行过程中的争议。2.中介责任条款说明：中介机构需对自身的职责和义务负责，确保合同履行顺利进行。内容：2.1中介机构应保证自身行为的合法性，不得泄露甲乙双方的商业秘密。2.2中介机构应对甲乙双方提供的信息保密，不得用于其他目的。2.3中介机构应对自身工作质量负责，如因工作失误导致合同履行受阻，应承担相应责任。3.中介支持条款说明：中介机构需为甲乙双方提供必要的支持和协助，确保合同顺利履行。内容：3.1中介机构应协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题，包括政策变化、突发事件等。3.2中介机构应定期向甲乙双方提供运营数据和报告，便于双方了解项目进展。3.3中介机构应积极参与甲乙双方的沟通协调，促进双方合作关系的稳定发展。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务协议2.运营管理细则3.安全管理制度4.运输线路规划图5.第三方中介机构资质证明6.甲方提供的运营资金证明7.乙方提供的员工培训记录8.乘客服务评价报告9.运输安全检查记录10.中介机构工作报告11.合同变更协议12.违约赔偿协议13.争议解决文件14.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时提供运营资金、未按约定调整票价、未提供必要支持等。乙方违约：未按时提供服务、服务质量不符合标准、未按规定进行成本控制等。中介机构违约：未公正处理争议、泄露商业秘密、未及时通知违约行为等。2.违约行为认定：根据合同约定和实际情况，由中介机构或双方协商认定违约行为。违约行为的认定需有相关证据支持，如文件、记录、报告等。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间合同的订立、履行、变更、终止和违约责任的法律规范。2.违约责任：合同当事人不履行或不适当履行合同义务时，应承担的法律责任。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策变动等。4.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.调解：在第三方的协助下，甲乙双方自愿达成协议，解决争议的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方资金不到位，影响乙方运营。解决办法：甲乙双方协商解决，甲方应确保资金及时到位，或提供担保。2.问题：乙方服务质量不达标，导致乘客投诉。解决办法：乙方应加强员工培训，提高服务质量，并积极处理乘客投诉。3.问题：中介机构处理争议不公正。解决办法：甲乙双方可要求更换中介机构，或寻求法院裁决。五、所有应用场景：1.城市交通枢纽客运服务项目的运营管理。2.客运服务合同签订、履行、变更和解除。3.运输线路、班次和票价的调整。4.客运服务项目的安全管理和风险管理。5.客运服务项目的市场营销和推广。6.争议解决和违约责任追究。全文完。2025年度城市交通枢纽客运服务合同书——综合交通枢纽运营合作协议3合同编号_________一、合同主体甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度城市交通枢纽客运服务项目中的权利义务，确保城市交通枢纽客运服务的顺利开展，提高城市交通枢纽的运营效率，满足公众出行需求。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市公共交通管理条例》等相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商，达成一致意见。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）城市交通枢纽：指在城市规划中，为衔接多种交通方式而设立的综合性交通设施；（2）客运服务：指为旅客提供乘车、换乘、候车等服务的活动；（3）运营管理：指对城市交通枢纽客运服务项目的日常运营进行管理、监督、调整和优化。3.2关键词解释（1）甲方：指提供城市交通枢纽客运服务项目的运营主体；（2）乙方：指参与城市交通枢纽客运服务项目的客运服务提供商；（3）合同期限：指本合同的有效期限；（4）服务内容：指乙方为甲方提供城市交通枢纽客运服务的具体项目；（5）服务质量：指乙方提供城市交通枢纽客运服务的质量标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供城市交通枢纽客运服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价；（3）甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改；（4）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定，提供城市交通枢纽客运服务；（2）乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）乙方应积极配合甲方对服务过程进行监督、检查和评价；（4）乙方应按照合同约定，及时解决服务过程中出现的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方城市交通枢纽所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在甲方城市交通枢纽提供客运服务，包括但不限于售票、检票、乘车、换乘、候车等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序（1）任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方应就合同解除事宜进行协商，达成一致意见；（3）合同解除后，双方应按照合同约定进行清算和结算。6.4终止后果（1）合同解除后，乙方应立即停止提供城市交通枢纽客运服务；（2）双方应按照合同约定进行清算和结算，包括但不限于服务费用、违约金等；（3）合同解除不影响双方在合同履行过程中已产生的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成本合同涉及的费用构成如下：（1）客运服务费：乙方为甲方提供城市交通枢纽客运服务所产生的费用；（2）设施使用费：乙方使用甲方城市交通枢纽相关设施所产生的费用；（3）管理费：乙方因运营管理产生的费用；（4）其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式支付乙方费用；（2）双方可协商其他支付方式，但应确保支付安全、便捷。7.3支付时间（1）客运服务费：甲方应在乙方提供服务后30日内支付；（2）设施使用费：甲方应在乙方使用设施后30日内支付；（3）管理费：甲方应在乙方提交费用清单后30日内支付；（4）其他费用：按照双方协商的支付时间执行。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供付款凭证；（2）乙方收到费用后，应向甲方出具收款凭证；（3）双方应确保支付款项的准确性和安全性。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应支付金额的千分之五计算；（2）甲方未按合同约定提供城市交通枢纽客运服务所需资源的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供城市交通枢纽客运服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分的金额的千分之五计算；（2）乙方因自身原因导致服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失；（2）赔偿金额以人民币计算，支付方式同第七条支付方式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后5年内，双方对本合同涉及的秘密内容负有保密义务。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行成本显著增加的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律变更等；（3）社会异常事件：战争、罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取一切必要措施，尽量减少不可抗力事件对合同履行的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行或履行成本显著增加的，双方可协商调整合同内容或解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致城市交通枢纽设施损坏，无法正常运营；（2）政府调整交通政策，导致客运服务项目无法继续实施。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，