2025年度智慧酒店物业管理全面升级服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智慧酒店物业管理全面升级服务协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业管理方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方（酒店方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方具备智慧酒店物业管理经验及资源，乙方拟对旗下酒店进行2025年度物业管理全面升级，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）智慧化系统建设与维护：包括但不限于智能门禁、智能监控、智能照明、智能空调、智能音响等系统的建设与维护。（2）酒店管理系统升级：包括但不限于客房预订、客户关系管理、财务管理、人力资源管理等系统的升级。（3）设施设备维护：负责酒店内设施设备的定期检查、维修和保养。（4）环境卫生管理：负责酒店内公共区域及客房的清洁、消毒等工作。（5）安全保障：负责酒店的安全巡查、消防设施的检查与维护、应急事件的处置等。（6）客户服务：负责酒店前台接待、客房服务、餐饮服务等工作。（7）其他服务：根据乙方需求，提供其他相关服务。1.2甲方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2双方同意，如本协议到期前，任何一方无正当理由终止协议，则本协议自动续期一年。三、服务费用3.1乙方应按本协议约定支付甲方服务费用。（1）智慧化系统建设与维护费用：________________元/年。（2）酒店管理系统升级费用：________________元/年。（3）设施设备维护费用：________________元/年。（4）环境卫生管理费用：________________元/年。（5）安全保障费用：________________元/年。（6）客户服务费用：________________元/年。（7）其他服务费用：________________元/年。3.3乙方应在协议签订后5个工作日内，将首期服务费用支付至甲方指定账户。四、双方权利义务4.1甲方权利：（1）按照本协议约定，收取乙方支付的服务费用。（2）对乙方提供的服务进行监督、检查和评价。（3）根据乙方需求，提供其他相关服务。4.2甲方义务：（1）按照本协议约定，提供优质、高效的服务。（2）确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。（3）对乙方提供的资料和设备予以保密。4.3乙方权利：（1）要求甲方按照本协议约定提供优质、高效的服务。（2）对甲方提供的服务提出意见和建议。（3）监督甲方履行本协议约定的义务。4.4乙方义务：（1）按照本协议约定，支付甲方服务费用。（2）配合甲方开展服务工作。（3）对甲方提供的资料和设备予以保密。五、违约责任5.1任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的20%。5.3乙方未按本协议约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他6.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（物业管理方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方（酒店方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________签订日期：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术供应商、设备制造商、咨询服务提供商等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方一致同意引入第三方参与服务提供、技术支持、设备供应或咨询服务等。二、第三方介入的同意与通知2.1甲乙双方一致同意引入第三方介入时，应提前____个工作日书面通知对方，并明确第三方的名称、职责、权利和义务。2.2任何一方在未经对方书面同意的情况下引入第三方，导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。三、第三方责任限额（1）第三方提供的服务或产品如存在缺陷或不符合约定，导致乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务或产品的性质、风险和预期效益协商确定，并在合同中明确。（3）第三方责任限额不得超过乙方因第三方原因遭受损失的实际金额。四、第三方权利和义务4.1第三方的权利：（1）根据甲乙双方的要求，提供相应的服务或产品。（2）在合同约定的范围内，享有甲方和乙方的信任和尊重。（3）在履行合同过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。4.2第三方的义务：（1）按照合同约定，提供优质、高效的服务或产品。（2）确保提供的服务或产品符合国家相关法律法规及行业标准。（3）对甲方和乙方的商业秘密和隐私予以保密。（4）在履行合同过程中，如发现自身无法履行合同义务，应及时通知甲乙双方，并采取必要措施予以解决。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由甲乙双方与第三方另行签订的协议约定。5.2第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、第三方变更与替换6.1如因第三方原因导致其无法继续履行合同义务，甲乙双方应协商确定新的第三方替代原第三方。6.2新的第三方应具备履行合同义务的能力，并经甲乙双方书面同意。6.3新的第三方替代原第三方后，原第三方与本合同项下的权利和义务一并转移至新的第三方。七、第三方介入的终止7.1如甲乙双方一致同意终止第三方介入，应提前____个工作日书面通知第三方。7.2第三方在接到终止通知后，应立即停止履行合同义务，并协助甲乙双方处理相关事宜。七、其他7.1本部分为2025年度智慧酒店物业管理全面升级服务协议的附加条款，与本协议具有同等法律效力。7.2本部分未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。甲方（物业管理方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方（酒店方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________签订日期：________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《智慧酒店物业管理全面升级服务方案》详细要求：详细描述智慧酒店物业管理全面升级的具体方案，包括技术方案、实施步骤、预期效果等。说明：本附件为合同履行的重要依据，甲方应在合同签订前提供。2.附件二：《智慧化系统设备清单》详细要求：列出智慧化系统所需设备的名称、型号、数量、技术参数等。说明：本附件用于明确设备采购和安装的具体要求。3.附件三：《酒店管理系统升级方案》详细要求：详细描述酒店管理系统升级的具体方案，包括升级内容、升级步骤、升级后的功能等。说明：本附件为合同履行的重要依据，甲方应在合同签订前提供。4.附件四：《设施设备维护保养计划》详细要求：列出酒店内设施设备的维护保养计划，包括保养周期、保养内容、保养责任人等。说明：本附件用于确保设施设备的正常运行。5.附件五：《环境卫生管理规范》详细要求：明确环境卫生管理的各项规范，包括清洁标准、消毒方法、废弃物处理等。说明：本附件用于确保酒店环境卫生。6.附件六：《安全保障措施及应急预案》详细要求：列出安全保障措施及应急预案，包括安全巡查、消防设施检查、应急事件处理等。说明：本附件用于确保酒店安全。7.附件七：《客户服务标准》详细要求：明确客户服务标准，包括接待礼仪、客房服务、餐饮服务等。说明：本附件用于提升客户服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供智慧化系统建设与维护服务。甲方未按时完成酒店管理系统升级。甲方未按时完成设施设备维护保养。乙方未按时支付服务费用。第三方未按时提供约定的服务或产品。2.责任认定标准：甲方未按时提供服务的，每延误一日，应向乙方支付延误服务费用总额的1%作为违约金。乙方未按时支付服务费用的，每延误一日，应向甲方支付未支付服务费用总额的1%作为违约金。第三方未按时提供服务的，每延误一日，应向甲乙双方支付延误服务费用总额的1%作为违约金。3.示例说明：若甲方未按时完成酒店管理系统升级，延误服务费用为10000元，则甲方应向乙方支付10