2025年度大型数据中心运维管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型数据中心运维管理合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________鉴于：1.甲方拥有位于____________________________的大型数据中心，并需要对其运维管理进行外包。2.乙方具备大型数据中心运维管理经验，愿意为甲方提供相关服务。3.双方经友好协商，达成一致意见，特订立本合同。第一条运维服务内容（1）数据中心基础设施的日常维护、巡检、故障处理等；（2）数据中心网络设备的配置、优化、故障处理等；（3）数据中心存储设备的配置、优化、故障处理等；（4）数据中心安全设备的配置、优化、故障处理等；（5）数据中心能源设备的配置、优化、故障处理等；（6）数据中心环境设备的配置、优化、故障处理等；（7）数据中心信息系统设备的配置、优化、故障处理等；（8）数据中心运维人员的培训、考核、奖惩等。（1）运维管理制度；（2）运维操作规程；（3）运维应急预案；（4）运维服务流程。第二条运维服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2本合同期满后，如双方同意续签，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致，可续签本合同。第三条运维服务费用3.1乙方按照本合同约定的服务内容，向甲方收取运维服务费用。具体费用如下：（1）运维服务费用总额为人民币____元整；（2）运维服务费用支付方式：____（如分期支付，应明确分期支付的时间和金额）；（3）运维服务费用支付时间：____（如按月支付，应明确每月支付的具体日期）。第四条运维服务质量要求4.1乙方应按照甲方要求，确保数据中心正常运行，满足甲方业务需求。4.2乙方应确保数据中心设备运行稳定，故障率不超过____%；4.3乙方应确保数据中心网络安全，安全事件处理时间不超过____小时；4.4乙方应确保数据中心能源消耗合理，节能率达到____%；4.5乙方应确保数据中心环境设备运行正常，环境指标符合国家标准。第五条运维服务责任5.1乙方应按照本合同约定，认真履行运维服务职责，确保数据中心正常运行。5.2乙方应建立健全运维管理制度，加强运维人员管理，提高运维服务质量。5.3乙方应按照甲方要求，及时处理数据中心故障，确保故障处理时间不超过____小时。（2）故障处理情况；（3）运维成本分析；（4）运维人员考核结果。第六条运维服务变更6.1本合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致乙方无法继续履行本合同，乙方应及时通知甲方，并协商解决。6.2本合同履行过程中，如甲方业务需求发生变化，需要乙方调整运维服务内容，双方应协商一致，签订补充协议。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2甲方未按时支付运维服务费用，应向乙方支付____%的违约金。7.3乙方未按约定履行运维服务职责，导致数据中心故障，应向甲方支付____%的赔偿金。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：_______________________乙方（盖章）：_______________________签订日期：_______________________附件：1.运维管理方案2.运维服务流程3.运维人员名单4.运维设备清单5.运维费用明细第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、设备供应商、咨询顾问等。1.2第三方介入本合同，需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。2.第三方责任2.1第三方在本合同项下的责任，应限于其合作协议中约定的范围和责任限额。2.2第三方在履行其职责过程中，如因自身原因导致甲方数据中心出现故障或损失，应承担相应的赔偿责任。2.3第三方责任限额：（1）第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致甲方数据中心出现故障或损失，其赔偿责任不超过其合作协议中约定的责任限额；（2）如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲方有权要求乙方承担超出部分的责任。3.第三方权利3.1第三方有权根据合作协议，要求甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于：（1）提供数据中心的相关资料和信息；（2）提供必要的场地和设施；（3）协助第三方进行现场勘查和设备调试。3.2第三方有权根据合作协议，对甲方数据中心进行必要的维护和升级。4.第三方与其他各方的划分4.1第三方在本合同项下的权利和义务，仅限于其合作协议中约定的范围，不涉及本合同其他条款。4.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由合作协议约定。4.3第三方在履行其职责过程中，如与甲方、乙方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.第三方介入的程序5.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前向对方书面告知，并提交第三方合作协议的草案。5.2双方应在收到对方书面告知后的____个工作日内，对第三方合作协议的草案进行审核，并提出修改意见。5.3如双方对第三方合作协议的草案达成一致意见，甲方和乙方应共同与第三方签订合作协议。5.4第三方合作协议签订后，甲方和乙方应将合作协议副本分别提交给对方，并通知第三方。6.第三方变更6.1如第三方在合同履行期间发生变更，包括但不限于：（1）第三方名称变更；（2）第三方法定代表人变更；（3）第三方地址变更；（4）第三方合作协议内容变更；甲方和乙方应予以书面确认，并相应调整本合同中的相关条款。6.2第三方变更如影响本合同履行，双方应协商解决，必要时可签订补充协议。7.第三方退出7.1第三方如需退出本合同，应提前____个工作日向甲方和乙方书面告知，并说明退出原因。7.2甲方和乙方应在收到第三方退出告知后的____个工作日内，协商确定退出方案。7.3第三方退出后，其在本合同项下的权利和义务由甲方和乙方继续履行。8.第三方保密8.1第三方在本合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。9.第三方合规性9.1第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和甲方内部规定。9.2第三方违反合规性要求，应承担相应的法律责任。10.第三方合作协议的效力10.1第三方合作协议的效力，应参照本合同的相关规定执行。10.2第三方合作协议与本合同不一致的，以本合同为准。11.第三方合作协议的解除11.1第三方合作协议的解除，应按照本合同的相关规定执行。11.2第三方合作协议解除后，本合同的相关条款仍具有约束力。12.第三方合作协议的终止12.1第三方合作协议的终止，应按照本合同的相关规定执行。12.2第三方合作协议终止后，本合同的相关条款仍具有约束力。13.第三方合作协议的补充13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。13.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运维管理方案详细要求：运维管理方案应包括但不限于运维管理制度、运维操作规程、运维应急预案、运维服务流程等内容，详细描述乙方如何对甲方数据中心进行运维管理。说明：运维管理方案是乙方履行本合同的重要依据，甲方应在合同签订前对运维管理方案进行审核。2.运维服务流程详细要求：运维服务流程应详细描述乙方在数据中心出现故障或问题时，如何进行故障诊断、处理和恢复的步骤。说明：运维服务流程有助于确保乙方能够及时有效地处理数据中心故障，减少故障对甲方业务的影响。3.运维人员名单详细要求：运维人员名单应包括运维人员的姓名、职位、联系方式、专业技能等信息。说明：运维人员名单有助于甲方了解乙方派驻的运维团队情况，确保运维团队的专业性和稳定性。4.运维设备清单详细要求：运维设备清单应包括所有运维设备名称、型号、数量、使用年限等信息。说明：运维设备清单有助于甲方了解乙方所使用的运维设备情况，确保设备满足运维需求。5.运维费用明细详细要求：运维费用明细应包括各项运维服务的费用、计费标准、支付时间等信息。说明：运维费用明细有助于甲方了解运维服务的成本构成，确保费用透明。6.第三方合作协议详细要求：第三方合作协议应详细描述第三方在本合同项下的权利、义务、责任限额等内容。说明：第三方合作协议是第三方介入本合同的重要依据，甲方和乙方应在合同签订前对合作协议进行审核。7.运维报告说明：运维报告有助于甲方了解乙方运维工作的整体情况，评估乙方服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按时支付运维服务费用：甲方应向乙方支付____%的违约金。示例：甲方应在每月____日前支付当月运维服务费用，如未按时支付，应向乙方支付____%的违约金。（2）未提供必要配合和支持：甲方应向乙方支付____%的赔偿金。示例：甲方未按照协议要求提供必要配合和支持，导致乙方无法履行职责，应向乙方支付____%的赔偿金。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定履行运维服务职责：乙方应向甲方支付____%的赔偿金。示例：乙方未按照协议要求履行运维服务职责，导致数据中心出现故障，应向甲方支付___