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文档简介
酒店服务合同示范文本合同编号:__________甲方(酒店方):名称:_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______乙方(客户方):名称:_______地址:_______法定代表人:_______鉴于甲方是一家合法经营的酒店,拥有完善的设施和服务,乙方因业务或个人需求,愿意预订甲方的酒店服务。为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店服务过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益。第二条服务内容(1)客房住宿服务;(2)餐饮服务;(3)会议服务;(4)康体娱乐服务;(5)其他甲方承诺的服务。2.乙方根据需求选择相应服务,并按照甲方规定的价格支付费用。第三条服务价格1.甲方应根据乙方所预订的服务内容,按照甲方公布的价格标准向乙方收取费用。2.若乙方有特殊需求,双方可协商确定服务价格。3.甲方在合同有效期内不得擅自提高服务价格,但国家政策调整或不可抗力因素除外。第四条预订与入住1.乙方应提前向甲方预订所需服务,预订方式包括电话、电子邮件、现场预订等。2.甲方在接到乙方预订后,应根据乙方的需求安排相应服务,并在确认预订时向乙方提供预订号。3.乙方在入住时,应向甲方出示有效身份证件,并按照甲方规定办理入住手续。4.乙方应在预订入住日期前支付预订金,预订金金额为合同总金额的_____%。若乙方未按时支付预订金,甲方有权取消预订。第五条住宿服务1.甲方应保证乙方入住的客房符合卫生、安全标准,设施设备齐全。2.乙方应合理使用客房内设施设备,爱护公共财产。如因乙方原因造成设施设备损坏,乙方应按照甲方规定承担赔偿责任。3.乙方在入住期间,应遵守甲方制定的住宿规定,维护公共秩序。第六条餐饮服务1.甲方提供的餐饮服务应保证食品安全,符合卫生标准。2.乙方在用餐时,应遵守甲方制定的餐饮规定,不得在餐厅内大声喧哗、酗酒闹事。第七条会议服务1.甲方应按照乙方的要求提供会议场地、设施设备和服务。2.乙方应提前向甲方提供会议议程、参会人数等信息,以便甲方做好会议服务。第八条康体娱乐服务1.甲方应提供康体娱乐设施设备,并保证设施设备安全可靠。2.乙方在使用康体娱乐设施时,应遵守甲方制定的康体娱乐规定,注意安全。第九条违约责任1.若甲方未按照约定提供服务质量,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.若乙方未按照约定支付费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额×_____%。3.双方应履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金计算方式为:合同总金额的_____%。第十条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同变更、解除和终止1.在合同有效期内,双方经协商一致,可以变更或解除本合同。(1)乙方未按照约定支付费用;(2)乙方违反甲方制定的住宿规定,情节严重;(3)国家政策调整或不可抗力因素。(1)甲方未按照约定提供服务;(2)甲方违反国家法律法规,被依法吊销营业执照。第十二条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(酒店方):__________乙方(客户方):__________签订日期:____年____月____日注意事项及解决办法:1.注意事项:确保合同编号的唯一性和可追溯性。双方应提供真实、准确的身份信息,以便合同的有效执行。明确服务内容、价格和支付方式,避免日后发生纠纷。预订与入住流程需严格遵守,确保预订金支付及时。乙方应合理使用酒店设施,避免损坏,否则需承担赔偿责任。对于会议和康体娱乐服务,乙方应提前告知甲方需求,以便甲方做好准备。2.解决办法:若发生违约情况,双方应进行友好协商,寻求解决问题的最佳方案。若协商无果,可依据合同中约定的争议解决方式,向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:合同编号(ContractNumber):指在合同中为便于管理和追溯而设定的唯一编号。预订金(Deposit):指乙方为保障预订有效性而支付给甲方的一定金额,通常作为履行合同的一部分预付款。违约责任(LiabilityforBreachofContract):指合同一方未履行合同义务或违反合同约定,应承担的法律责任。不可抗力(ForceMajeure):指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等,可能导致合同无法履行。法律效力(LegalEffectiveness):指合同或法律行为在法律上具有约束力,能够产生法律效果。补充协议(SupplementaryAgreement):指双方在原合同基础上,为解决新问题或补充原合同内容而签订的协议,具有同等法律效力。违约金(LiquidatedDamages):指双方在合同中约定的一种违约赔偿方式,即违约方应向守约方支付一定金额的赔偿金,以弥补因违约造成的损失。特殊应用场合及补充条款:1.场合:企业举办大型会议或培训补充条款:考虑到企业可能需要特定的会议设施和技术支持,双方可约定:“为满足乙方大型会议或培训的特殊需求,甲方应提供所需的音响、投影等设备,并指派专业人员现场支持。若乙方有额外的技术要求,双方应提前沟通,并在合同附件中详细列明所需设备和技术标准。”2.场合:婚礼或庆典活动补充条款:考虑到婚礼或庆典活动的特殊性,双方可约定:“甲方应提供专门的婚礼策划团队,协助乙方策划并执行婚礼或庆典活动。双方应提前协商确定活动细节,并在合同附件中明确活动流程、布置要求等相关事项。”3.场合:长期合作协议补充条款:针对长期合作的客户,双方可约定:“甲乙双方同意建立长期合作关系,甲方应提供优惠的价格和优质的服务。如在合作期间,乙方有特殊需求,双方应至少提前一个月进行沟通,并在合同附件中详细记录任何新增
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