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共睦态视角下旅行同伴对旅游体验质量的相互影响研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u258271国外相关研究 113091(1)旅游体验相关研究 119461(2)顾客感知价值基础理论 229034(3)旅游体验质量相关研究 2762国内相关研究 210466(1)旅游体验相关研究 230752(2)旅游体验情境构建相关研究 35461(3)旅游情境影响因素相关研究 311035(4)地区旅游开发策略相关研究 4140863研究评述 511074参考文献 51国外相关研究本研究将国外学者对于旅游体验的理解分为旅游体验概念提出、旅游体验衍生出的顾客感知价值基础理论、旅游体验质量方法以及与体验旅游体验相关的研究四个方面。(1)旅游体验相关研究Boorstin(1965)在其《美国人:国家经验》中将旅游体验理解为一种流行的消费行为,是旅行者在旅行过程中追求自我真实的行为。Cohen(1979)对旅游体验进行了全面的研究,认为旅游者有着自身的个性化旅游需求,参考旅游者的种类,在《旅游体验的现象学》一文中对旅游体验模式进行类别界定,将其划分为消遣型模式、体验型模式以及存在型模式等。Zeithaml(1988)等通过对体验的研究提出层次论,并对旅游体验划分进行了层次化的划分,认为旅游体验分为享受自然与学习为目的等不同的层次。本研究不仅验证了当前理论体系的适用性,还揭示了实践操作中可能存在的限制与改进余地。通过详细分析实际情况,本文发现现有理论在特定条件下的应用效果存在不同,这促使本文进一步探索如何根据具体情况调整和优化理论模型,以提高其实用性和指导意义。同时,研究还指出了实践操作中可能遇到的难题,如资源分配不均、技术实施障碍以及文化差异等,为未来的研究和应用提供了重要的指引。Ryan(1997)认为旅游体验是针对个体发生的一种享受闲暇的时光,从这些策略中看出该过程属于休闲活动的基本范畴,功能多样,包括享受旅游过程中的娱乐项目或学习活动或二者兼有。JosephPine(2002)在其著作《体验经济》一书中对游客体验相关问题进行系统全面的研究与分析,通过游客的参与度将旅游体验进行了类别界定与划分,分为娱乐、审美、教育、逃避四种类型,也就是“4E”理论。顾客感知价值基础理论顾客感知价值理论方面,Zeithaml首次于20世纪80年代提出以顾客内在感受为研究角度提出顾客感知价值理论,在对顾客付出的价格与收获价值进行比较后,从心理学角度对消费过程和消费产品做出总体评价,从这些规定可以认识到构建了由价格、感知价值和感知质量组成的顾客感知价值概念模型。前述结果在完整性和合理性上均达标,反映了本研究团队的认真态度和科学方法。经由深入剖析,本研究充分涉及了预设的研究问题和目标,同时在逻辑框架内对观察到的现象和数据进行了合理的阐述。此结论为相关领域提供了有力的依据,并为未来的研究铺平了道路。同时,本研究也意识到自身的局限性,期望未来的工作能够在此基础上进行更深入的研究,解决当前的挑战,以取得更为广泛深入的理解。在此基础上Woodruff(1997)提出了顾客感知价值层次模型。在这等情况下该模型认为顾客感知价值游以期望的产品属性、使用时期望的结果、顾客的目标与意图三个层次组成。旅游体验质量相关研究对旅游体验质量的研究主要集中在两方面,一是如何将旅游体验质量量化并测量、二是影响旅游体验质量的因素。早期侧重于测量游客对产品和服务的满意度,并认为满意度跟二者本身有直接的关系。另一种是基于旅游期望的旅游体验质量评价,这种观点认为满意度是游客在实地旅游后产生的感受与旅游期望比较后的产物。Jacinto(1999)在研究旅游体验与游客态度后,对于本设计的合理性论证,本文将借助最终的结果进行检验,并结合文献中的理论模型与实证分析,来验证本研究方法的有效性和适用性。深入剖析结果不仅能展示该设计在解决特定问题上的出色能力,还能体现其在更广泛范围内的潜在应用价值和前景。同时,本文还对比了现有文献中类似研究的设计成果,进一步强调本设计的独特贡献及其对领域发展的促进作用。在此类情况下建立了旅游体验的影响因素模型。Hollenhors和Gardner(2004)提出了IPA改进模型。实证研究方面,Cheol-HoJang等(2014)研究参与渔村体验计划的游客,对游客满意度的影响进行研究,认为旅游体验质量与游客满意度成正比。Kaye和Ginna(2014)通过对生态旅游体验的质量研究,这在一定程度上凸显出提出旅游体验的具有可持续这一特性。2国内相关研究(1)旅游体验相关研究国内旅游体验研究方面,谢彦君(1999)在其《基础旅游学》中通过对旅游体验相关问题进行研究,率先将“体验”引入国内旅游学研究领域中来,此后旅游体验研究逐渐受到国内学者们的关注。近年来,这在某种程度上说明旅游体验研究内容归纳为基础理论、旅游规划与产品设计、研究视角、旅游体验影响因素和质量评价等方面。其中,旅游体验质量评价一直以来都是旅游体验研究中的重点。表1-SEQ图3-\*ARABIC1国内旅游体验相关研究作者相关研究谢彦君(2005)对旅游体验的进行定义并提出了4种不同旅游体验类型。窦清(2003)表述旅游体验的内涵、特征和类型。把旅游体验分成了9类:情感、文化、生存、民族风情、学习、生活、自然、梦想实现和娱乐体验。李怀兰(2004)运用问卷调查法,分析旅行途中对旅游体验效用产生影响的因素。邹统钎、吴丽云(2003)认为旅游消费其本质是追求一种经历或体验,同时认为旅游景区的设计与服务从本质上来说是为游客塑造独到的旅游体验。谢彦君(2010)认为游客与旅游地域的环境有很大关系,其中影响游客游玩的心理与评价最重要的因素是在旅游过程中产生的副产品。魏遐,潘益听(2010)归纳国内旅游体验研究内容主要涉及旅游体验理论、旅游体验质量及其影响因素、体验经济时代下的旅游产品开发及体验营销策略等。董彩娟(2015)认为智慧景区游客旅游体验的主要影响因素为智慧管理、智慧服务和智慧营销三个方面。李佳霖(2020)认为可以从打造文化IP、深化文旅融合、提升服务三方面提高世界遗产地旅游体验。旅游体验情境构建相关研究国内有关旅游体验情境构建的研究相对较多,李子恒,王佳慧(2022)提出旅游场用以概括旅游情境,他认为旅游场作为旅游行为的情境体现串联在旅游过程中,对具体旅游行为有引导作用。陈思远,张一鸣(2023)认为旅游行为情境可分为目的性情境和工具性情境,认为旅游行为情境的主要取决于旅游过程中各景观特征,这些情境特征的构建虽需旅游者主观意识的影响,通过缜密的设计、实施及验证步骤,本研究成功地将理论与实践紧密结合,为所探讨的问题提供了坚实的解答,并为深入研究铺设了道路。同时,本研究也正视存在的局限性,期待未来的研究能够在此基础上不断前行,拓展知识边界,解决更多悬而未决的问题。这在一定程度上印证了但基本上取决于客观的特征。赵晓明,李欣然(2021)认为旅游情境是在旅游发生地内部的环境,将旅游情境划分为自然景观情境,历史文化情境,乡土情境和休闲游憩情境四种。刘雅楠,王思瑶(2021)认为旅游情境是旅游者所感知到的由时间、空间和人所共同组成的影响旅游者的心物环境,包括物理环境和个体由物理环境所引起的心理环境。旅游情境影响因素相关研究国内体验旅游研究自20世纪90年代初起步。郑浩宇,陈宇和(2021)指出边境的形成是历史文化的见证,边境的这一核心属性是非常有特色的旅游目的地,对旅游者具有特殊的吸引力,经由上述分析,本文得出它不仅印证了前文的理论解析,还加深了对关键理念的理解。理论上,这一探讨为相关领域的研究提供了有力的支撑,并强调了这些理念在实际应用中的重要地位及复杂性。另外,通过细致考察这些核心要素,本研究揭示了它们之间微妙的互动关系及其对整体结构的影响,为构建更完整和准确的理论模型提供了帮助。同时,此部分的论述也为后续研究指明了道路,提出了可能的研究方向,以期进一步发展和拓展现有理论体系的应用领域。依托各类体验旅游吸引物构成了体验旅游地情境空间的要素基础。徐嘉琪,张晓蕾(2016)认为体验旅游地除了为旅游者所提供的体验活动外,还凭借其地方性为旅游者提供了独特的边境体验,这在一定情况下反映了他认为体验旅游地的旅游吸引要素是体会异国民族的服饰、居民的面容、异国的商品、异国的语言等,能够领略异国情调等。在有关如何促进体验旅游的方面,国内学者主要通过以下实证分析来进行研究。魏博文,刘俊杰(2015)通过对丹东地区体验旅游进行调查,发现体验旅游者的体验质量除了与边境地区本身的自然环境和人文风情等外,还与异国景观环境离不开关系。周伟楠,吕梓萱等(2001)等提出西部边境地区可开展旅游边贸互动式发展旅游。李明和何雨(2008)通过对中俄体验旅游者进行问卷调查,找寻了黑龙江边境地区中外游客的市场需求的差异。叶昊天,孙婷玉(2009)进行了边疆民族地区旅游发展模式研究,提出旅游产品要把边境、民族、生态文化和当地特色风俗结合起来。黄茜莹,吕冰心(2012)的研究提出了加强区域旅游合作、加强旅游从业人员的教育培训、大力开发特色旅游纪念品、加强旅游行业的规范化管理等优化黑龙江体验旅游的对策措施。李凡(2015)对云南省磨憨口岸旅游发展现状进行研究,利用现有的理论模型,本文对部分理论产出进行了验证,结果显示,这些理论不仅在理论层面具备较强的阐释能力,在实际操作中同样表现出了重要的指导效应。本文的发现表明,这些理论能够高效地预测并解释现实生活中的事件,为解决特定问题提供了系统性的方法支持。同时,借助案例研究与实证验证,这些理论模型在不同背景下的适用性和灵活性得到了进一步确认。认为云南体验旅游应该以政府为主导,统筹规划管理,这在某种程度上表征了创新管理体制、制定云南边境口岸旅游发展规划、建立云南边境口岸旅游市场营销信息平台、推动区域合作,发挥整合效应等优化发展边境口岸旅游的措施。刘若冰,王启航(2019)提出边境地区发展体验旅游需要关注边境地区存在政策敏感性、区域不均衡性、发展条件薄弱、涉及多国多方利益、需要联合营销等问题。。地区旅游开发策略相关研究孙丽坤(2010)运用SWOT分析方法分析了了图们市旅游发展,构建出了图们旅游跨越式发展的战略规划。杨曼玉,赵玉洁(2011)研究图们江区域体验旅游,提出应减少游客通关手续、从这些策略中看出建立图们江区域旅游合作交流信息平台、改善各国旅游基础设施、完善已开发的旅游线路、合作开发新线路、建立有效的图们江区域旅游合作机构等促进边境合作建议。吴涛浩,陈梓恒(2011)认为中朝俄跨境旅游合作区的发展模式应以珲春口岸为中心,发展建设国际观光度假区、国际生态文明示范区、国际旅游文化交流平台和我国旅游业改革创新的试验区。许珂琳,刘明哲等(2020)将旅游和文化产业发展及耦合协调度进行分析和预测,从这些规定可以认识到得到结果为延边地区的未来文旅产业协同发展提供科学的决策和依据。李亦凡,杨清扬(2019)通过对旅游景区的客源市场结构和游客行为的调查分析后发现,民族地区旅游景区要有更好的发展,需要有针对性地开发旅游产品目前来看。王宇辰,郭瑞婷(2006)对延边地区冰雪旅游的发展进行研究,提出了延边冰雪旅游应统一规划开发、保护生态环境、积极开展冰雪类艺术与竞赛与应整合冰雪旅游资源区域联动等开发战略。张子宁,孙佳怡(2020)发现边境邻国数量越多的地级行政区其旅游资源数量越多,其中提到毗邻朝鲜和俄罗斯的延边朝鲜族自治州,在这等情况下旅游购品的种类和数量明显高于其他地区同时期旅游资源的丰度和质量相对较高。综合以上研究来看,针对延边地区旅游体验质量的相关研究存在不足,未涉及以旅游者角度来看的旅游体验质量研究。3研究评述通过审视不同国家与地区发展建立起来的研究与理论,可以看出其他国家与地区的研究人员的研究视线更多地集中于旅游体验影响因素与如何提高旅游者旅游体验等方面。相比之下,国内的研究人员所展开的研究与分析起步较晚,正在逐渐完善系统的理论基础,同时从关于旅游体验的具体实证研究成果来看,国内旅游体验相关研究内容归纳为基础理论、旅游规划与产品设计、旅游体验影响因素和质量评价等方面。国内学者主要探讨了历史古城旅游、著名景区旅游、休闲养生旅游及特色乡村旅游等具有鲜明主题风格的旅游体验类型,但目前在有关体验旅游体验研究方面存在不足,只是单独提出边境地区对于旅游者作为一个特殊旅游吸引物的概念,对目前针对我国体验旅游的旅游体验研究缺乏一定的参考价值。参考文献[1]李子恒,王佳慧.数字农业在乡村旅游体验优化中的应用研究[J].陕西农业科学,2022,70(10):103-106+111.[2]陈思远,张一鸣.文旅融合视角下旅游演艺文化体验优化策略研究[J].西部旅游,2023,(20):108-110.[3]赵晓明,李欣然.数字时代沉浸式文旅产品创新价值与商业路径研究[J].现代营销(下旬刊),2021,(09):40-42.[4]刘雅楠,王思瑶.以剧本游优化济南趵突泉景区亲子旅游产品的可行性浅探[J].西部旅游,2021,(18):60-62.[5]郑浩宇,陈宇和.陕西夜间文化旅游现状与高质量发展路径研究[J].河北旅游职业学院学报,2021,29(03):40-45.[6]徐嘉琪,张晓蕾.数字经济赋能文旅融合高质量发展的机制与路径研究[J].江苏商论,2022,(09):46-50.[7]魏博文,刘俊杰.滨海文体旅产业带避暑旅游发展路径研究——以辽宁省滨海城市为例[J].黑河学刊,2024,(05):17-24.[8]周伟楠,吕梓萱.基于游客视角的马文化旅游产品体验评价及优化路径——以新疆昭苏县为例[J].河北农业科学,2023,27(04

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