销售合同与业绩管理制度

销售合同与业绩管理制度第一章总则第一条为规范销售合同与业绩管理工作，提高企业销售绩效，依据国家法律法规和企业实际情况，订立本制度。第二条本制度适用于本企业全部销售人员和销售部门，包含新员工和现有员工。第三条销售合同与业绩管理制度是企业的基本管理制度之一，销售人员应严格依照本制度执行，并承当相应的责任。第二章销售合同管理第四条销售人员在与客户进行商业谈判或沟通时，应当遵守相关法律法规及企业规定，并依据企业销售流程规定进行操作。第五条销售人员在与客户签订销售合同前，应认真审查合同内容，确保合同条款符合企业政策和法律法规的要求。第六条销售人员在签订销售合同后，应妥当保管合同原件，并及时将复印件归档备案。全部原始销售合同均需经过销售部门主管审核确认。第七条销售合同应明确双方的权利和义务，包含但不限于货物规格、数量、价格、交付方式、付款方式、售后服务等内容，避开合同条款模糊不清或存在风险。第八条销售人员在与客户签订销售合同后，应及时汇报销售信息给销售部门，并搭配销售部门进行后续跟进工作，确保合同的履行和交付。第三章业绩管理第九条销售人员的业绩评估以销售额为重要指标，销售额为依据衡量销售人员的工作绩效。销售额的计算方法由销售部门统一订立并告知销售人员。第十条销售人员每月应提交销售计划和销售报告给销售部门，认真记录每笔销售的相关信息，包含销售日期、销售额、销售产品、客户信息等。销售报告应定时提交。第十一条销售人员应加强与客户的沟通、合作和服务，提高客户满意度，促进长期合作关系的建立。第十二条销售人员应自发遵守企业的销售规范和道德规范，不得通过非法手段取得业绩或诱导客户签订不合规的销售合同。第十三条销售人员的业绩不但考核销售额，还包含客户满意度、销售周期、售后服务等因素。销售部门将依据综合评估结果进行绩效考核，并依据绩效结果予以相应的嘉奖或惩罚。第十四条销售人员的业绩考核周期为季度制。每季度结束后，销售部门将对销售人员的业绩进行评估，并与销售人员进行业绩反馈和目标订立。第十五条销售人员应保护客户信息的机密性，不得泄露客户信息给外部任何机构或个人，不得将客户信息用于个人利益或其他非法目的。第十六条销售人员违反销售合同与业绩管理制度的，将依据违规情况受到不同程度的纪律处分，轻者扣除绩效奖金，重者取消绩效奖金并可能面对员工解雇。第四章责任与监督第十七条销售部门负责对销售合同与业绩管理制度的执行进行监督，并做好相关记录和报告。第十八条销售部门应定期组织销售人员进行销售合同与业绩管理制度的培训，提高销售人员的管理水平和法律法规意识。第十九条公司内部审计部门对销售合同与业绩管理情况进行定期审计，发现问题及时整改，并提出改进建议。第二十条销售人员有权向销售部门反映工作中遇到的问题，销售部门必需及时处理并回复销售人员。第二十一条销售合同与业绩管理制度的具体实施方法由销售部门负责订立，并报企业领导审批后正式实施。第二十二条对于严重违反销售合同与业绩管理制度的销售人员，公司将依法追究其法律责任。第五章附则第二十三条本制度自颁布之日起执行，如有需要修改的部分，应经企业领导审批后方可修改。第二十四条本制度解释权归企业全部，并由销售部门负责解释和修订。第二十五条本