2025年度云计算平台运维技术服务合同模板

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2025年度云计算平台运维技术服务合同模板本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度云计算平台运维技术服务合同甲方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系方式：____________________鉴于甲方需要乙方提供云计算平台运维技术服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）云平台监控与报警；（2）故障诊断与处理；（3）性能优化与调优；（4）安全防护与漏洞修复；（5）备份与恢复；（6）用户支持与培训。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用3.1乙方服务费用总额为人民币________________________元。3.2甲方应于本合同签订之日起__个工作日内支付首期服务费用人民币________________________元。3.3乙方每月向甲方提供服务费用发票，甲方应在收到发票后__个工作日内支付当月服务费用。四、服务标准4.1乙方应保证云平台运行稳定，故障响应时间不超过__小时。4.2乙方应保证云平台性能达到行业平均水平，并定期进行性能优化。4.3乙方应保证云平台安全，定期进行安全检查和漏洞修复。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方商业秘密。六、违约责任6.1若乙方未按照本合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的标准。6.2若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。6.3若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务接受方）：签字：________________________日期：________________________乙方（服务提供方）：签字：________________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入概述652545本合同项下的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，参与本合同履行或提供相关协助的个人或单位。第三方包括但不限于中介方、技术支持方、硬件供应商、软件开发商等。二、第三方责任界定652546第三方的责任范围和权利义务由甲乙双方另行签订协议或在本合同附件中明确约定。652547第三方的责任限额如下：（1）若第三方因自身原因导致甲方损失，其赔偿总额不超过乙方向甲方收取的服务费用总额的百分之二十。（2）若第三方因自身原因导致云平台出现故障，乙方应立即采取措施恢复服务，并承担相应的修复费用。（3）第三方因自身原因导致甲方损失，甲方有权要求乙方先行赔偿，乙方赔偿后，有权向第三方追偿。三、第三方介入程序（1）甲乙双方共同确定第三方，并就第三方的责任范围、权利义务等达成一致。（2）甲乙双方与第三方签订相关协议或附件，明确第三方的责任、权利和义务。（3）第三方参与本合同履行前，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息。（4）第三方参与本合同履行过程中，甲乙双方应相互配合，确保第三方的正常工作。四、第三方与其他各方的划分652549第三方介入后，各方的责任划分如下：（1）甲乙双方仍对本合同约定的权利义务承担连带责任。（2）第三方仅对甲乙双方另有约定的权利义务承担相应责任。（3）若第三方因自身原因导致甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿，乙方赔偿后，有权向第三方追偿。652550第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业标准以及甲乙双方的相关规定。五、第三方变更与退出652551第三方在履行本合同过程中，如需变更或退出，应提前__个工作日通知甲乙双方，并经甲乙双方同意后方可进行。652552第三方变更或退出后，甲乙双方应重新确定第三方，并就第三方的责任范围、权利义务等达成一致。652553第三方变更或退出后，不影响本合同其他条款的效力。六、争议解决652554若第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。652556第三方介入后，本合同中关于争议解决的相关条款仍适用于第三方。七、其他652557本合同项下的第三方介入条款为本合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。652558本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。652559本合同项下的第三方介入条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：652556附件一：云计算平台运维服务详细清单说明：本附件详细列出了乙方应提供的服务内容，包括但不限于监控、故障处理、性能优化、安全防护、备份与恢复等，以及每个服务项目的具体要求和标准。652557附件二：第三方协议说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的协议，包括第三方的责任范围、权利义务、服务标准、费用支付等。652558附件三：服务费用明细表说明：本附件详细列出了乙方提供服务的费用构成，包括但不限于基础服务费、增值服务费、紧急响应费等。652559附件四：故障处理流程说明：本附件详细说明了故障处理的流程，包括故障报告、故障诊断、故障修复、故障验证等步骤。652560附件五：安全事件处理流程说明：本附件详细说明了安全事件的处理流程，包括安全事件报告、安全事件调查、安全事件响应、安全事件恢复等步骤。652561附件六：用户培训计划说明：本附件详细列出了乙方为甲方提供的用户培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。652562附件七：服务等级协议（SLA）说明：本附件详细列出了乙方提供服务的服务等级，包括服务可用性、响应时间、恢复时间等指标。652563附件八：保密协议说明：本附件为甲乙双方签订的保密协议，明确了双方在履行本合同过程中应遵守的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：652564违约行为一：乙方未按照合同约定提供服务质量责任认定标准：乙方未达到合同约定的服务质量标准，如故障响应时间、性能指标等。示例说明：若乙方未能按照合同约定在__小时内响应故障，则视为违约。652565违约行为二：第三方违约责任认定标准：第三方违反与甲乙双方签订的协议或附件，导致甲方损失。示例说明：若第三方因自身原因导致云平台出现故障，造成甲方经济损失，则第三方应承担相应的赔偿责任。违约行为三：甲方未按时支付服务费用责任认定标准：甲方未按照合同约定支付服务费用。示例说明：若甲方未在收到发票后__个工作日内支付当月服务费用，则视为违约。652567