2025年度公寓酒店客户关系管理系统开发合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度公寓酒店客户关系管理系统开发合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系电话：______________________名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系电话：______________________一、项目概述1.1项目名称：2025年度公寓酒店客户关系管理系统开发1.2项目背景：为满足甲方公寓酒店业务发展的需要，提高客户服务质量，实现信息化管理，特委托乙方进行系统开发。1.3项目目标：开发一套满足甲方业务需求的客户关系管理系统，实现客户信息管理、预约入住、退房管理、消费记录查询等功能。二、项目内容2.1乙方负责系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及后期维护。2.2系统功能：（1）客户信息管理：包括客户基本信息、入住记录、消费记录等。（2）预约入住：支持在线预约入住，实时查询房间状态。（3）退房管理：支持在线退房，实时更新房间状态。（4）消费记录查询：支持查询客户消费记录，便于统计分析。（5）报表统计：各类报表，包括客户入住情况、消费情况等。（6）权限管理：实现用户权限分配，保证系统安全。2.3系统技术要求：（3）编程语言：Java。（4）开发框架：SpringBoot。（5）前端技术：HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery。三、项目进度3.1需求分析：自合同签订之日起1个月内完成。3.2系统设计：自需求分析完成后1个月内完成。3.3系统开发：自系统设计完成后3个月内完成。3.4系统测试：自系统开发完成后1个月内完成。3.5系统部署：自系统测试通过后1个月内完成。3.6培训与验收：自系统部署完成后1个月内完成。四、费用及支付4.1项目总费用为人民币______元整（大写：______元整）。4.2付款方式：（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付乙方项目总费用的30%作为预付款；（2）系统开发完成后，甲方支付乙方项目总费用的40%作为开发款；（3）系统测试通过后，甲方支付乙方项目总费用的20%作为测试款；（4）系统部署及培训完成后，甲方支付乙方项目总费用的10%作为尾款。五、知识产权5.1乙方保证所开发的系统不侵犯任何第三方的知识产权。5.2系统开发完成后，甲方拥有该系统的全部知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。5.3乙方不得将甲方提供的任何技术资料、商业秘密等信息泄露给第三方。六、保密条款6.1双方对本合同内容、项目资料、技术秘密等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起______年。七、违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2甲方未按时支付款项，应向乙方支付_____%的违约金。7.3乙方未按时完成项目，应向甲方支付_____%的违约金。七、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于技术顾问、系统集成商、测试机构、认证机构、法律顾问、财务顾问、中介机构等。9.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保项目的顺利进行，提高项目质量，保障甲乙双方的合法权益。9.3第三方介入方式9.3.1技术支持：第三方可能提供技术咨询服务，协助乙方进行系统开发、测试和优化。9.3.2系统集成：第三方可能负责将系统与其他现有系统集成，确保系统兼容性和稳定性。9.3.3测试与认证：第三方可能负责对系统进行独立测试和认证，确保系统符合相关标准和规范。9.3.4法律咨询：第三方可能提供法律咨询服务，协助甲乙双方处理合同执行中的法律问题。9.3.5财务审计：第三方可能进行财务审计，确保项目的资金使用符合合同约定。9.4第三方责任限额9.4.1第三方的责任仅限于其直接行为所引起的后果，且责任限额不得超过甲方因第三方行为遭受的直接经济损失。9.4.2第三方在提供技术支持、系统集成、测试与认证等服务时，应保证其服务符合行业标准，若因第三方服务导致系统故障或数据丢失，第三方应承担相应的责任。9.4.3第三方在提供法律咨询、财务审计等服务时，应保证其意见和报告的准确性和完整性，若因第三方意见或报告导致的合同违约或经济损失，第三方应承担相应的责任。9.5第三方与甲乙双方的关系9.5.1第三方与甲乙双方之间不存在任何形式的合伙、合营或雇佣关系。9.5.2第三方不得代表甲乙任何一方进行决策或承诺。9.5.3第三方在介入项目过程中，应遵守甲乙双方签订的合同约定，并接受甲乙双方的监督。9.6第三方变更9.6.1任何一方需更换第三方时，应提前通知对方，并书面确认新的第三方具备履行合同的能力。9.6.2新的第三方应与原第三方承担相同或更高的责任限额。9.7第三方费用9.7.1第三方的费用由甲方或乙方承担，具体费用及支付方式由甲乙双方与第三方另行协商确定。9.7.2第三方费用不包括在项目总费用中，甲方或乙方应在合同中明确约定支付方式和时间。9.8第三方违约责任9.8.1若第三方违反合同约定，导致项目进度延误或质量下降，乙方应有权要求第三方承担相应的违约责任。9.8.2若第三方违约行为导致甲方遭受损失，甲方有权要求第三方赔偿损失。9.9第三方保密义务9.9.1第三方在介入项目过程中，应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露任何机密信息。9.9.2第三方的保密义务自合同签订之日起至合同终止之日起______年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求：包含系统功能需求、性能需求、安全需求、用户界面需求等，由甲方提供。说明：需求说明书是系统开发的基础，乙方需根据此文档进行系统设计。2.系统设计说明书详细要求：包含系统架构、模块划分、技术选型、接口定义等，由乙方提供。说明：设计说明书是系统开发的指导文件，甲方需对此进行审核。3.系统测试计划详细要求：包含测试范围、测试方法、测试用例、测试环境等，由乙方提供。说明：测试计划是确保系统质量的重要环节，甲方需对此进行审核。4.系统验收标准详细要求：包含系统功能、性能、安全、稳定性等方面的验收标准，由甲乙双方共同制定。说明：验收标准是系统验收的依据，甲乙双方需对此达成一致。5.系统维护手册详细要求：包含系统操作、维护、故障排除等方面的说明，由乙方提供。说明：维护手册是系统使用和维护的指南，甲方需对此进行审核。6.第三方服务协议详细要求：包含第三方服务内容、费用、责任等，由甲乙双方与第三方共同签订。说明：第三方服务协议是第三方介入项目的法律依据，甲乙双方需对此进行审核。7.保密协议详细要求：包含保密内容、保密期限、违约责任等，由甲乙双方与第三方共同签订。说明：保密协议是保护项目机密信息的法律文件，甲乙双方需对此进行审核。8.知识产权归属协议详细要求：包含系统著作权、专利权、商标权等知识产权的归属，由甲乙双方共同签订。说明：知识产权归属协议是明确知识产权归属的法律文件，甲乙双方需对此进行审核。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付款项。（2）乙方未按时完成项目进度。（3）第三方未按时提供所需服务。（4）系统功能不符合需求说明书。（5）系统性能不符合验收标准。（6）系统安全不符合行业标准。（7）系统稳定性不符合要求。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付款项，应向乙方支付_____%的违约金。（2）乙方未按时完成项目进度，应向甲方支付_____%的违约金。（3）第三方未按时提供所需服务，应向甲乙双方支付_____%的违约金。（4）系统功能不符合需求说明书，乙方应重新开发或修改，直至符合要求。（5）系统性能不符合验收标准，乙方应优化系统，直至符合要求。（6）系统安全不符合行业标准，乙方应采取措施，直至符合要求。（7）系统稳定性不符合要求，乙方应采取措施，直至符合要求。示例说明：1.若甲方未按时支付乙方项目总费用的30%作为预付款，乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。2.若乙方未按时完成系统开发，导致项目进度