网络教育平台建设与运营协议

网络教育平台建设与运营协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“受托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、项目概述及合作目的1.1甲方概述甲方是一家专业从事网络教育行业的公司，具备丰富的教育资源和市场经验。1.2乙方概述乙方是一家专业的网络技术公司，具有丰富的网络平台建设与运营经验。1.3合作目的双方基于共同发展网络教育事业的目标，甲方委托乙方进行网络教育平台的建设与运营。二、项目内容2.1平台建设2.1.1乙方应根据甲方提供的平台建设需求，完成网络教育平台的设计、开发、测试和部署工作。2.1.2乙方应保证平台建设的质量，符合甲方提出的各项功能和功能要求。三、项目期限3.1项目启动本协议签署后，双方应在5个工作日内启动项目。3.2项目进度乙方应在合同签订后60日内完成平台建设，并保证平台顺利上线运行。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方提供的平台建设方案、技术文档和运营计划进行审核。4.1.2甲方应按照约定向乙方支付合同款项。4.1.3甲方应协助乙方完成平台建设过程中的相关工作，包括但不限于提供教育资源、协助推广等。4.1.4甲方应保证提供的教育资源符合我国相关法律法规，不得含有违法信息。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照甲方的要求完成平台建设，保证平台功能完善、功能稳定。4.2.2乙方应提供平台运营所需的全部技术支持，包括但不限于服务器维护、网络安全等。4.2.3乙方应保证平台运营过程中的数据安全，不得泄露甲方和用户的隐私信息。4.2.4乙方应定期向甲方汇报平台运营情况，及时解决甲方提出的合理要求。五、保密条款5.1保密义务双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3保密例外以下情况不属于保密范围：5.3.1已成为公共信息的内容；5.3.2已被合法公开的内容；5.3.3已由第三方合法取得的内容；5.3.4法律、法规要求公开的内容。六、知识产权及成果归属6.1知识产权6.1.1乙方在平台建设过程中所开发的软件、文档、设计等成果的知识产权归乙方所有。6.1.2甲方拥有平台运营过程中产生的用户数据、教育资源等成果的知识产权。6.2成果归属6.2.1平台建设完成后，乙方应向甲方提供完整的平台、技术文档、运营手册等相关成果。6.2.2甲方有权对平台进行二次开发、升级和优化，但不得侵犯乙方的知识产权。七、质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证平台建设质量符合我国相关法律法规、行业标准以及甲方的具体要求。7.1.2乙方应提供完善的售后服务，保证平台在运营过程中的稳定性、安全性和可靠性。7.2质量控制7.2.1乙方应建立健全的项目管理体系，保证项目按照约定进度、质量完成。7.2.2甲方有权对乙方提供的平台成果进行验收，验收不合格的，乙方应进行整改直至合格。八、违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付合同款项的，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的10%。8.1.2甲方未按约定提供教育资源、协助推广等，导致项目进度延误的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未按约定完成平台建设，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.2.2乙方未按约定提供售后服务，导致平台运营出现问题，应承担相应的违约责任。九、争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用因争议解决而产生的诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。十、其他条款10.1合同变更本协议的任何变更，应书面提出，经双方协商一致后生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行期间，如发生以下情况之一，双方均可书面通知对方解除本协议：（1）对方严重违约，经书面催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方发生重大经营困难，无法继续履行本协议；（3）因不可抗力因素导致本协议无法履行。10.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，互不承担违约责任。10.3合同备案本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，应在合同生效后5个工作日内向相关主管部门备案。10.4合同副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十一、技术支持与维护11.1技术支持11.1.1乙方应提供平台运行所需的技术支持，包括但不限于系统升级、功能优化、故障排除等。11.1.2技术支持服务期限为合同签订之日起算的12个月。11.2维护服务11.2.1乙方应保证平台的正常运行，对出现的故障和问题及时响应和处理。11.2.2乙方应在接到甲方维护请求后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。十二、费用及支付12.1费用构成12.1.1平台建设费用：包括但不限于开发、测试、部署等费用。12.1.2运营维护费用：包括但不限于服务器租赁、带宽、技术支持等费用。12.2支付方式12.2.1甲方支付平台建设费用分为三次支付，每次支付金额为总金额的1/3。12.2.2甲方支付运营维护费用按照实际发生金额进行结算。十三、平台运营管理13.1运营计划13.1.1乙方应根据甲方的要求，制定详细的平台运营计划，包括但不限于推广策略、用户服务、内容更新等。13.1.2乙方应定期对运营计划进行调整和优化，以适应市场变化。13.2用户服务13.2.1乙方应提供用户咨询、投诉、建议等服务的渠道，保证用户满意度。13.2.2乙方应建立用户反馈机制，对用户反馈的问题及时处理并改进。十四、不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1双方认同不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。14.1.2发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。14.2不可抗力处理14.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。14.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减轻影响。十五、附则15.1合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2合同修改本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，并对本协议的修改应当以书面形式作出，并由双方代表签字（或盖章）确认。15.3其他本协议的附件、补充协议及其他