二零二五年度美容院顾客会员权益保障合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院顾客会员权益保障合同甲方（美容院）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顾客）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、会员权益描述1.会员等级与权益乙方成为甲方美容院的会员后，将根据消费金额获得不同等级的会员资格，并享有相应的权益。会员等级分为：普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员，具体等级划分及对应权益详见附件。2.权益内容普通会员享有：会员价消费、积分累积、生日优惠等基础权益。银卡会员享有：会员价消费、积分累积、生日优惠、专属节日活动等额外权益。金卡会员享有：会员价消费、积分累积、生日优惠、专属节日活动、优先预约等额外权益。钻石会员享有：会员价消费、积分累积、生日优惠、专属节日活动、优先预约、尊享服务等额外权益。二、会员服务与积分1.会员服务甲方将为会员提供专业的美容服务，包括但不限于面部护理、身体护理、美甲、美睫等。甲方将定期举办会员活动，丰富会员的体验。2.积分累积与兑换会员消费满一定金额即可获得积分，积分可用于兑换商品或服务。积分有效期自获得之日起______个月，逾期未使用积分作废。三、会员费用与续费1.会员费用会员需支付一定费用成为甲方美容院的会员，具体费用标准详见附件。会员费用一次性支付，不提供分期付款。2.续费会员到期后，如需继续享受会员权益，需在到期前______天向甲方支付续费。续费标准与成为会员时的费用相同。四、合同终止与违约责任1.合同终止会员可随时向甲方提出终止会员合同，甲方将退还剩余的会员费用。甲方有权在会员严重违反合同条款或损害甲方利益时终止会员合同。2.违约责任会员如未按时支付会员费用，甲方有权暂停或终止其会员权益。甲方如未按约定提供会员服务，应承担相应的违约责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方享受的会员权益进行管理和调整，但需提前通知乙方。有权对乙方在美容院的行为进行规范，确保服务质量和顾客安全。义务：提供符合会员等级的服务和权益，不得低于合同约定的标准。保障会员的个人隐私和信息安全。2.乙方权利与义务权利：享有会员权益，包括但不限于优惠价格、积分累积、生日礼遇等。有权对美容院的服务提出合理建议和投诉。义务：遵守美容院的规定和会员守则。按时支付会员费用，不得拖欠。六、服务内容与标准1.服务内容甲方将为会员提供美容护理、美甲、美睫、头皮护理等服务。服务内容根据会员等级有所不同，具体服务项目详见会员手册。2.服务标准服务质量应符合国家相关标准，确保顾客满意度。甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。七、会员费用与结算1.会员费用会员费用包括会员卡费用和会员服务费用。会员卡费用一次性支付，会员服务费用按次或按月支付。2.结算方式会员服务费用可在美容院前台支付，也可通过会员卡扣款。会员卡扣款需确保卡内余额充足。八、合同终止与争议解决1.合同终止会员可随时提出终止会员合同，甲方应退还剩余的会员费用。甲方有权在会员严重违反会员守则或损害甲方利益时终止会员合同。2.争议解决双方发生争议时，应友好协商解决。若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方顾客信息、会员数据以及其他机密信息（包括但不限于顾客消费记录、会员等级等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：_____