口腔诊所冠状病毒防控流程建议

口腔诊所冠状病毒防控流程建议一、制定目的及范围在冠状病毒疫情持续影响的背景下，口腔诊所的防控工作显得尤为重要。为保障患者和工作人员的健康安全，确保诊所的正常运营，特制定本防控流程。本流程涵盖患者预约、接待、诊疗、消毒、员工健康监测等环节，旨在提供详细、可执行的防控措施。二、疫情防控原则防控工作应遵循科学、规范、有效的原则。所有措施应以保护患者及工作人员的健康为核心，确保诊所运转的同时降低感染风险。须遵循以下原则：1.优先采取无接触式服务，减少人员接触。2.严格落实个人防护措施，确保医务人员和患者的防护到位。3.及时处理疫情信息，建立有效的应急响应机制。三、具体防控流程1.患者预约流程1.1线上预约：鼓励患者通过电话或诊所官网进行预约，避免人员聚集。1.2健康筛查：在预约时询问患者近期健康状况，确认是否有发热、咳嗽等症状。1.3预约确认：工作人员在确认患者健康状况后，发送预约确认信息，告知患者到诊要求。2.接待流程2.1入口管控：设置专门的接待区域，安排工作人员负责患者的接待与健康检查。2.2体温检测：所有进入诊所的患者和陪同人员需接受红外线体温检测，体温超过37.3℃者禁止入内。2.3健康登记：对每位患者进行健康信息登记，包括近期旅行史、接触史等，确保信息完整。2.4防护措施：为患者提供一次性口罩，确保在诊所内全程佩戴。3.诊疗流程3.1医务人员防护：医务人员在诊疗过程中需佩戴N95口罩、护目镜、面罩及防护服，确保自身防护到位。3.2诊疗设备消毒：每次诊疗前后，需对所用设备进行消毒，包括牙椅、器械等，确保无交叉感染风险。3.3减少陪同人员：患者尽量减少陪同，鼓励单独就诊，以降低诊所内的人员密度。4.消毒流程4.1环境消毒：诊所每日营业前及结束后进行全面环境消毒，使用合规的消毒剂对地面、墙面、公共设施等进行喷洒和擦拭。4.2器械消毒：所有器械在使用前后需进行高温灭菌及浸泡消毒，确保设备无菌。4.3废物处理：所有医疗废物需按照规定处理，定期由专业机构进行清运，避免交叉感染。5.员工健康监测5.1员工健康日报：全体员工需每日填写健康监测表，记录体温及健康状况，确保及时发现异常。5.2定期核酸检测：根据当地疫情防控要求，安排员工定期进行核酸检测，确保无感染风险。5.3防护知识培训：定期对员工进行防护知识培训，提升其防控意识和能力，确保各项措施落实到位。6.应急响应机制6.1疫情报告：如发现有潜在感染病例，需立即向卫生部门报告，并启动应急响应程序。6.2患者隔离：对疑似病例进行临时隔离，安排专门人员进行应急处置，确保不影响其他患者的安全。6.3信息通报：及时向全体员工及患者通报疫情情况，保持信息透明，增强患者的安全感。四、备案与记录所有防控措施均需详细记录，建立完整的档案，包括健康登记表、消毒记录、员工健康日报等。定期对档案进行审查，确保信息的真实性和完整性，以备卫生部门检查。五、防控纪律1.员工职责：每位员工须严格遵守防控流程，确保自身及他人的健康安全。2.患者配合：患者在就诊过程中应积极配合医生的防控措施，确保自身及他人的安全。3.违规处理：对违反防控流程的员工，诊所将依据相关规定进行处理，确保防控工作的严肃性。六、流程反馈与改进机制建立有效的反馈机制，收集员工及患者对防控流程的意见和建议。定期召开防控工作会议，分析流程实施中的问题，及时进行调整和改进，确保防控措施的持续有效性。通过制定和落