旅游行业特殊天气行程更改免责书

旅游行业特殊天气行程更改免责书合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号码：__________乙方（游客）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________联系方式：__________地址：__________一、合同主体1.甲方（旅行社）信息甲方作为提供旅游服务的专业机构，拥有合法的经营资质和丰富的旅游服务经验。甲方将按照本合同的约定，为乙方提供旅游服务。2.乙方（游客）信息乙方为自愿参加本次旅游活动的游客，具有完全民事行为能力，对自己的行为负责。乙方应按照本合同的约定，履行自己的义务，享受自己的权利。二、定义与解释1.特殊天气定义特殊天气是指不可抗力的自然气象条件，包括但不限于暴雨、暴雪、台风、大雾、高温等，这些天气条件可能会对旅游行程的安全和顺利进行造成影响。2.行程更改含义行程更改是指由于特殊天气等不可抗力因素的影响，甲方对原旅游行程计划进行的调整，包括但不限于更改旅游景点、活动安排、行程时间等。三、旅游行程安排1.原行程计划甲方应在本合同中明确原旅游行程计划，包括出发时间、行程路线、旅游景点、活动安排、住宿安排等详细信息。原行程计划应作为本合同的重要组成部分，双方应共同遵守。例如：出发时间：[具体出发日期及时间]行程路线：从[出发地]出发，途径[途经地]，最终到达[目的地]旅游景点：[景点1名称]、[景点2名称]、[景点3名称]等活动安排：[活动1名称]、[活动2名称]、[活动3名称]等住宿安排：在[住宿地1名称]住宿[住宿天数1]天，在[住宿地2名称]住宿[住宿天数2]天等2.可能受特殊天气影响的行程环节甲方应根据当地的气象情况和旅游经验，预测可能受特殊天气影响的行程环节，并在本合同中予以明确。乙方应了解这些可能受影响的行程环节，并做好相应的心理准备。例如：在行程中，若遇到暴雨天气，可能会影响到户外景点的游览，如[景点名称]；若遇到暴雪天气，可能会影响到交通出行，导致行程延误等。四、特殊天气监测与通知1.监测机制甲方应建立完善的特殊天气监测机制，及时关注旅游目的地的气象信息。甲方可以通过与当地气象部门合作、查询气象网站等方式，获取准确的气象信息。2.通知方式与时间若甲方预测到特殊天气可能会对旅游行程造成影响，应及时通知乙方。通知方式可以包括电话、短信、邮件等，通知时间应根据具体情况合理确定，但原则上应在特殊天气发生前提前通知乙方。例如：甲方将通过以下方式通知乙方特殊天气信息：电话：[甲方联系电话]短信：[甲方手机号码]邮件：[甲方电子邮箱]通知时间：在特殊天气发生前[提前通知时间]小时内通知乙方。五、行程更改的原则与依据1.安全第一原则在特殊天气情况下，甲方应以保障游客的生命安全和身体健康为首要原则，对旅游行程进行合理的更改。2.合理性依据甲方应根据特殊天气的实际情况，结合旅游目的地的实际条件，制定合理的行程更改方案。行程更改方案应尽量减少对游客旅游体验的影响，同时保证游客的安全和权益。例如：若旅游目的地出现暴雨天气，为保证游客安全，甲方将取消户外徒步活动，改为参观当地的博物馆或室内景点；若旅游目的地出现暴雪天气，为避免交通延误，甲方将调整行程时间，提前出发或选择其他交通方式。六、行程更改的具体方案1.替代景点或活动安排若原旅游行程中的景点或活动因特殊天气无法进行，甲方应提供替代的景点或活动安排。替代景点或活动应具有一定的观赏性和趣味性，能够尽量满足游客的旅游需求。例如：原计划游览[景点名称]，因暴雨天气无法进行，甲方将安排游客参观[替代景点名称]，该景点具有丰富的历史文化内涵和独特的建筑风格，能够为游客带来不同的旅游体验。2.调整后的行程时间表甲方应根据行程更改的具体情况，制定调整后的行程时间表。调整后的行程时间表应合理安排旅游活动的时间和顺序，保证游客能够充分利用旅游时间，同时避免行程过于紧张或松散。例如：原行程中，第一天上午计划游览[景点名称1]，下午计划游览[景点名称2]。因特殊天气影响，[景点名称1]无法游览，甲方将调整行程时间表，第一天上午改为参观[替代景点名称1]，下午游览[景点名称2]，以保证行程的顺利进行。七、费用调整与说明1.因行程更改产生的费用变化因特殊天气导致行程更改，可能会产生额外的费用或减少原有的费用。甲方应在本合同中明确说明因行程更改产生的费用变化情况，包括增加的费用项目和金额，以及减少的费用项目和金额。例如：因行程更改，需要增加交通费用[具体金额]元，用于租用更安全的交通工具；同时原计划的户外项目取消，将减少费用[具体金额]元。2.费用的承担方式对于因行程更改产生的费用变化，双方应根据具体情况协商确定费用的承担方式。一般情况下，因特殊天气等不可抗力因素导致的费用增加，应由双方共同承担；因行程更改导致的费用减少，应按照实际情况退还乙方。例如：对于因特殊天气增加的交通费用，甲方承担[甲方承担比例]%，乙方承担[乙方承担比例]%；对于因行程更改减少的费用，甲方将在行程结束后[退还时间]个工作日内退还乙方。八、游客的权利与义务1.知情权与同意权乙方有权及时了解特殊天气情况和行程更改的相关信息，甲方应如实告知乙方。乙方有权对行程更改方案提出意见和建议，甲方应认真听取乙方的意见，并根据实际情况进行合理调整。乙方在了解行程更改的相关信息后，应在合理时间内做出同意或不同意的决定。若乙方同意行程更改方案，应签署相关的同意书；若乙方不同意行程更改方案，双方应协商解决。2.配合行程更改的义务乙方应理解和支持甲方因特殊天气而做出的行程更改决定，积极配合甲方的工作。乙方应按照甲方的要求，按时到达指定地点，遵守行程安排，不得擅自离队或自行安排活动。若乙方因个人原因不配合行程更改，导致行程延误或其他损失，应由乙方自行承担责任。九、旅行社的责任与义务1.尽力保障游客安全与权益甲方应始终将游客的安全和权益放在首位，采取一切必要的措施，保证游客在旅游过程中的生命安全和身体健康。在特殊天气情况下，甲方应及时调整行程安排，提供必要的安全保障和应急救援服务，保证游客的安全。2.提供必要的协助与服务甲方应在旅游过程中为乙方提供必要的协助与服务，包括但不限于解答疑问、提供信息、协调解决问题等。在行程更改后，甲方应及时通知乙方相关的注意事项和安排，保证乙方能够顺利完成旅游行程。十、免责条款1.特殊天气导致的行程更改免责范围因特殊天气等不可抗力因素导致的行程更改，甲方不承担违约责任。但甲方应按照本合同的约定，采取合理的措施，尽量减少因行程更改给乙方带来的损失。2.其他不可抗力因素的免责说明除特殊天气外，若发生其他不可抗力因素，如地震、火灾、战争等，导致旅游行程无法正常进行，甲方不承担违约责任。但甲方应及时通知乙方，并协助乙方采取相应的措施，尽量减少损失。十一、争议解决1.协商解决的途径若双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应本着平等、互利、互谅的原则，积极沟通，寻求妥善的解决方案。2.仲裁或诉讼的选择若协商不成，双方可以选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的选择应根据本合同的约定或相关法律法规的规定进行。例如：本合同的争议解决方式为：双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力；或双方同意将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。十二、法律适用1.合同适用的法律法规本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国相关法律法规的规定。2.法律管辖地本合同的签订地为[签订地名称]，若发生争议，双方同意以签订地的人民法院为管辖法院。十三、通知与送达1.双方的通讯信息双方应在本合同中明确各自的通讯信息，包括联系人、联系电话、联系地址、电子邮箱等。通讯信息如有变更，应及时通知对方。2.通知的送达方式与效力本合同项下的通知应以书面形式作出，可以通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的送达时间为准。若因对方提供的通讯信息不准确或未及时通知变更信息，导致通知无法送达的，由对方承担相应的责任。例如：甲方的通讯信息：联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系电话]地址：[甲方联系地址]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方的通讯信息：联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系电话]地址：[乙方联系地址]电子邮箱：[乙方电子邮箱]十四、合同的生效与变更1.合同的生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至