2025年度医疗陪护人员服务质量规范合同

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2025年度医疗陪护人员服务质量规范合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（医疗机构或个人）：名称：_________________地址：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________乙方（医疗陪护人员）：姓名：_________________性别：_________________住址：_________________联系电话：_________________鉴于甲方需要乙方为其提供医疗陪护服务，乙方愿意接受甲方的聘请，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的医疗机构内为患者提供专业的医疗陪护服务。1.2乙方应协助医生对患者进行日常护理，包括但不限于测量体温、血压、脉搏、协助进食、协助清洁个人卫生等。1.3乙方应遵守医疗机构的各项规章制度，服从甲方的管理。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为2025年度。2.2双方可提前一个月书面通知对方终止合同，但乙方应完成当月的工作任务。三、服务标准3.2乙方应具备一定的医疗护理知识，能够正确处理患者出现的突发状况。四、服务费用4.1乙方每月的服务费用为人民币______元整，按月结算。4.2甲方应在每月的______日前支付乙方上一个月的服务费用。4.3乙方因工作原因请假，甲方应按实际工作天数扣除相应费用。五、保密条款5.1乙方在提供医疗陪护服务过程中，应保守患者的隐私，不得泄露患者的个人信息。5.2乙方不得将本合同内容泄露给任何第三方。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。6.2乙方违反本合同第三条第三款，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、担保机构、保险公司等。二、第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是为了保障甲乙双方的合法权益，提高服务质量，确保医疗陪护工作的顺利进行。三、第三方责任限额3.1第三方在本合同中的责任限额由双方协商确定，并在合同中明确。3.2第三方的责任限额包括但不限于：因第三方原因导致的服务质量下降、医疗事故、违约行为等。3.3第三方的责任限额应以书面形式在合同中约定，并在合同生效后不得随意变更。四、第三方权利与义务4.1第三方有权要求甲方和乙方遵守本合同约定，并有权对甲方和乙方履行合同情况进行监督。4.2第三方有义务协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的争议，并提供必要的咨询和建议。4.3第三方有义务对甲方和乙方提供的服务质量进行评估，并将评估结果及时反馈给甲方和乙方。五、第三方介入的具体条款a)作为中介方，协助甲方和乙方达成合同；b)作为担保方，为甲方或乙方提供担保；c)作为保险公司，为甲方或乙方提供保险服务；d)其他经甲方和乙方同意的方式。5.2第三方介入的条件：a)第三方需具备相应的资质和条件，能够履行其介入职责；b)甲方和乙方需同意第三方的介入；c)第三方需与甲方和乙方签订书面协议，明确双方的权利和义务。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：a)第三方作为中介方或担保方，与甲方之间是委托代理关系；b)第三方作为保险公司，与甲方之间是保险合同关系。6.2第三方与乙方的关系：a)第三方作为中介方或担保方，与乙方之间是委托代理关系；b)第三方作为保险公司，与乙方之间是保险合同关系。6.3第三方与甲乙双方的关系：a)第三方作为介入方，与甲乙双方之间是合作关系；b)第三方需遵守本合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。七、第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出变更。八、第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同中关于第三方介入的条款，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。9.2本合同未尽事宜，由甲方、乙方和第三方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2025年度医疗陪护人员服务质量规范合同》详细要求：合同及附件内容应完整无缺，字迹清晰可辨，并由双方签字或盖章确认。说明：本合同及其附件为本合同不可分割的一部分。2.《医疗陪护人员服务标准》详细要求：服务标准应详细列明乙方在提供陪护服务时应遵循的操作流程、服务内容、服务态度等。说明：乙方应严格遵守服务标准，确保服务质量。3.《医疗陪护人员培训记录》详细要求：记录乙方接受培训的内容、时间、考核结果等。说明：乙方需定期接受培训，提升自身专业能力。4.《医疗陪护人员考勤记录》详细要求：记录乙方工作考勤情况，包括上班时间、请假记录等。说明：考勤记录作为乙方工资发放的依据。5.《医疗陪护人员工作交接记录》详细要求：记录乙方在交接班时需交接的工作内容、患者情况等。说明：确保医疗陪护工作的连续性和患者安全。6.《医疗事故报告单》详细要求：在发生医疗事故时，乙方应立即填写报告单，详细记录事故经过、原因、处理措施等。说明：医疗事故报告单为处理医疗事故的重要依据。7.《第三方介入协议》详细要求：第三方介入协议应明确第三方的介入方式、职责、权利和义务等。说明：第三方介入协议为本合同的有效补充。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方违约行为：违规操作：未按服务标准执行操作流程，导致服务质量下降。迟到、早退：未按规定时间上下班，影响患者陪护工作。擅自离岗：未经甲方同意，擅自离岗导致患者无人看护。泄露患者隐私：泄露患者个人信息，损害患者权益。2.违约责任认定标准：违规操作：甲方有权扣除相应工资，并要求乙方承担由此产生的损失。违时上下班：根据迟到、早退的具体情况，扣除相应工资。擅自离岗：甲方有权解除合同，并要求乙方承担由此产生的损失。泄露患者隐私：甲方有权解除合同，并要求乙方