销售管理与市场开拓管理制度

销售管理与市场开拓管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1本制度是为了规范公司销售管理和市场开拓工作，提高销售绩效，促进业务增长而订立的。1.2本制度依据国家相关法律法规以及公司的实际情况订立。第二条适用范围2.1本制度适用于公司全部销售人员及相关管理人员。2.2全部销售人员在工作过程中必需遵守本制度。第二章销售管理第三条销售目标3.1公司每年订立销售目标，销售人员应依据目标进行销售工作。3.2销售人员应定期报告销售工作进展，并向上级汇报。第四条销售计划4.1销售人员每月订立销售计划，包含探望客户、发展新客户、销售额计划等内容。4.2销售计划需经销售主管审核并备案。4.3销售人员需确保销售计划的实施和达成销售目标。第五条客户探望5.1销售人员应依照客户分类、紧要程度等订立客户探望计划。5.2探望客户时，销售人员应提前与客户预约，并准备好相关资料。5.3销售人员需做好客户探望记录，并及时向上级汇报探望情况。第六条销售报告6.1销售人员每周需提交销售报告，包含本周销售情况、客户探望情况、市场动态等内容。6.2销售报告需真实准确，反映实际情况。第七条销售嘉奖和考核7.1公司设立销售嘉奖制度，依据销售业绩予以相应嘉奖。7.2公司每年进行绩效考核，考核结果与嘉奖挂钩。7.3销售人员需乐观参加嘉奖和考核，努力提高自身销售业绩。第三章市场开拓管理第八条市场调研8.1公司定期组织销售人员进行市场调研，了解市场需求、竞争对手等情况。8.2销售人员需自动收集市场信息，及时向公司反馈。第九条市场开拓计划9.1销售人员依据市场调研结果订立市场开拓计划，包含目标市场、开拓策略等内容。9.2市场开拓计划需经过销售主管审核并备案。第十条新客户开发10.1销售人员应乐观找寻潜在新客户，与潜在客户建立联系并进行推广。10.2销售人员需订立个人开发计划，定期报告开发进展情况。10.3完成新客户开发后，销售人员应及时向公司提交客户信息，并帮助公司开展相关业务。第十一条市场竞争分析11.1销售人员应关注市场竞争对手的动态，及时进行竞争分析，并向公司供应相关报告。11.2销售人员需与公司内部其他部门合作，订立应对策略。第十二条市场推广活动12.1销售人员应与市场部门紧密合作，参加订立市场推广活动方案。12.2销售人员需乐观参加市场推广活动的组织和执行，确保活动效果。第四章工作纪律第十三条听从布置13.1销售人员应听从公司的布置和调度，定时参加销售会议、培训等活动。13.2销售人员应遵守公司的规定，保护公司利益。第十四条保密工作14.1销售人员应严守客户信息的保密工作，不得泄露客户信息。14.2销售人员应对公司的商业机密进行保密，不得向外界透露。第十五条个人形象15.1销售人员应重视个人形象，仪表乾净，言谈举止得体，为公司树立良好形象。15.2销售人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，保持与客户的良好关系。第五章惩罚措施第十六条违纪违规行为16.1对于违反本制度的销售人员，公司将依据情节轻重进行相应处理，包含口头警告、书面警告、合同解除等。16.2对于严重违反行为的销售人员，公司保存追究法律责任的权利。第六章附则第十七条本制度的解释权归公司全部。第十八条本制度自发布之日起生效。第十九条本制度内容如需修改，应经相关部门批准后方可执行。第二十条本制度的解释和修订权归公司最高管理层全部。该制度自发布之日