门诊双向转诊制度

门诊双向转诊制度1.背景及目的为了提高患者门诊就医质量和效率，充分利用医疗资源，提高医疗服务整体水平，本医院决议实施门诊双向转诊制度。该制度旨在优化患者的就医经过，确保患者能够及时获得专业的医疗服务。2.转诊申请与审核2.1转诊申请2.1.1门诊患者在就医过程中，如遇到需要进一步专科诊治的情况，医生应向患者供应双向转诊申请表格，并引导患者填写。2.1.2双向转诊申请表格应包含以下信息：患者基本信息（姓名、性别、年龄、联系方式等）；病情认真描述；需要转诊的专科科室和医生信息；医生的建议和诊治计划。2.2转诊审核2.2.1受理部门应设置特地的转诊审核科室，由医院布置专科医生进行审核。2.2.2转诊审核科室应依据患者供应的申请表格，综合考虑患者病情、专科资源利用情况等因素，进行审核。2.2.3转诊审核科室在接到转诊申请后，应在72小时内完成审核工作，并将审核结果及时通知患者和转诊科室。3.转诊流程和管理3.1转诊确认3.1.1在审核通过后，转诊审核科室将通知患者和相关专科科室，并布置转诊时间。3.1.2患者在收到转诊通知后，应自动与专科科室联系，确认转诊时间，并定时前往就诊。3.1.3专科科室应依据患者的预约时间，提前布置医生和床位资源，确保患者能够及时得到诊治。3.2转诊记录和跟踪3.2.1专科科室在接诊患者时，应建立病案，并将转诊相关信息记录在病历中。3.2.2转诊科室应及时向转诊审核科室反馈转诊结果，包含患者的就诊情况、治疗方案等。3.2.3转诊审核科室应对转诊情况进行定期跟踪，了解转诊后患者的病情变动和治疗效果。4.转诊结果和处理措施4.1转诊结果通知4.1.1专科医生在完成对患者的诊疗后，应向转诊科室供应转诊结果和治疗建议，并将结果反馈给转诊审核科室。4.1.2转诊审核科室应将转诊结果及时通知患者和开具转诊申请的门诊医生，以便进行后续治疗计划的订立。4.2复诊和随访4.2.1转诊科室在通知患者转诊结果后，应与患者商定复诊时间，确保患者的治疗和病愈过程得到跟踪与引导。4.2.2门诊医生在患者复诊时，应共享转诊科室供应的病历和转诊结果，为患者供应更好的综合医疗服务。5.质量掌控与评估5.1质量掌控5.1.1转诊科室和专科科室应建立定期的质量掌控机制，对转诊过程进行评估和改进。5.1.2转诊审核科室应定期抽查和批阅转诊记录，确保转诊过程的规范和准确。5.2评估和反馈5.2.1医院管理部门应定期对转诊制度进行评估，收集患者的看法和建议，及时调整和改进制度。5.2.2医院管理部门应对转诊工作进行监督，定期向医务委员会和院务会议汇报转诊工作的情况和效果。6.惩罚与违规处理6.1对于违反转诊制度的医务人员，将依照医院规定的纪律处分条例进行处理。6.2对于有意虚假申请转诊的患者，医院有权取消其转诊资格，并依据情节严重程度予以相应惩罚。7.实施与监督7.1医院管理部门应组织相关科室共同订立转诊操作细则并定期进行培训，确保转诊制度的全面贯彻和执行。7.2医院应建立转诊管理信息系统，对转诊流程和效果进行监督和统计分析，为决策供应依据。7.3患者对转诊制度有任何疑问或投诉，可