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文档简介
门诊医生工作量与业绩考核制度第一章总则第一条本规章制度旨在规范和优化门诊医生的工作量与业绩考核,提高医院门诊医生的工作效率和医疗服务质量。第二条本制度适用于医院门诊科室的全部医生人员。第三条医院门诊医生工作量与业绩考核应以公平、客观、科学的原则进行,依据医生的实际工作情况确定医生的工作任务和绩效评价指标。第二章工作量考核第四条医院门诊医生的工作量考核将依据医生的门诊工作情况进行评估。工作量考核包含门诊人次以及门诊工作时间的考量。第五条医生门诊工作量的统计依据为医生执业期间的实际临床工作记录。医生应做好门诊工作量的记录,包含就诊人数、门诊治疗项目和耗时等信息,并交由科室负责人审核确认。第六条门诊工作时间的考核依照医院的工作时间布置进行计算。医生应依照工作时间表按时上下班,并记录工作时间。医生请假、调休等情况需提前向科室负责人请示并请假登记。第七条医院门诊医生的工作量考核周期为一个月,每个月末进行统计和评估。医生的工作量将依据门诊人次和工作时间进行综合计算。第八条医生门诊工作量考核的结果将作为医生的绩效评价的紧要依据。医生工作量较多或者门诊工作时间达标的将得到相应的嘉奖或加分,工作量不足或工作时间不达标的将受到相应的扣分或警告。第九条医生门诊工作量考核结果应及时向医生本人进行通报,并经过医院相关部门记录备案。医生有权对考核结果提出异议,提出的异议将由医院在规定时间内进行复核。第三章业绩考核第十条医院门诊医生的业绩考核将综合考虑医生的临床技术水平和医疗服务质量等方面的表现。业绩考核包含医疗质量、患者满意度、医患沟通和卫生防控等指标。第十一条医生的医疗质量表现将依据医院订立的医疗质量评价指标进行评估。评估内容重要包含临床诊疗准确性、医疗流程规范性和医疗安全性等方面。第十二条患者满意度是衡量医生业绩的紧要指标之一,将通过定期的患者满意度调查来评估医生的表现。患者满意度调查应掩盖医生所负责的就诊患者,并对患者提出的看法和建议进行认真分析和整改。第十三条医患沟通是医生业绩考核的紧要方面之一、医生应乐观与患者沟通,倾听患者需求,耐性解答患者的疑问,并与患者建立良好的医患关系。第十四条卫生防控是医院门诊医生业绩考核的紧要内容之一、医生应遵守医院卫生防控相关规定,做好消毒、隔离和个人防护等工作,确保门诊环境的卫生和患者的健康安全。第十五条医生业绩考核结果将依据相关指标的评估得出,并依照医院的规定进行加分或扣分。得分较高的医生将得到相应的嘉奖和表扬,得分较低的医生将受到相应的惩罚和警告。第十六条医生业绩考核结果应及时向医生本人进行通报,并经过医院相关部门记录备案。医生有权对考核结果提出异议,提出的异议将由医院在规定时间内进行复核。第四章奖惩措施第十七条医院将依据医生的工作量和业绩考核结果,实行奖惩措施。嘉奖包含绩效奖金、荣誉称呼、晋升等;惩罚包含扣发绩效奖金、降职、停职等。第十八条医生工作量和业绩考核的奖惩措施应公开、透亮、公平,在奖惩中不能有任何鄙视或不公正的现象。第十九条医生奖惩措施的具体实施方法将由医院订立,并向全体医生宣传和解释,以确保其得到正确理解和有效执行。第五章附则第二十条本制度的解释权和修改权归医院全部。第二十一条本制度自颁布之日起实施,同时废止医院之前订立的有关门诊医生工作量与业绩考核的规章制度。第二十二条本制度的解释和修订应严格依照法律法规和医院规定来进行,并在必需时经过医院管理层的审批。第二十三条对于违反本制度的医生,医院将依照相应的纪律和法律法规进行处理,并追究相关责任人的责任。以上规章制度经医院管理层讨
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