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文档简介

领导与医生沟通与协作管理制度第一章总则为了加强医院内部的领导与医生之间的沟通与协作，提高医院的管理效率和服务质量，订立本规章制度。第二章领导与医生的沟通渠道第一条医院设立领导联系办公室，负责协调领导与医生之间的沟通与协作。第二条领导与医生之间的沟通应遵从开放、透亮及时的原则。第三条医生可通过以下渠道与领导进行沟通：面对面会议：领导每月定期召开部门会议或医院例会，医生可利用会议时间与领导进行沟通沟通。专题讲座：医院定期组织专题讲座，医生可借此机会提问或进行讨论。领导接待时间：领导每周布置固定的接待时间，医生可提前预约，与领导进行面谈。写纸信：医生可书面向领导提出问题或建议，领导收到后将及时回复。第三章领导与医生的沟通方法第一条领导与医生的沟通应当重视双向沟通，倾听医生的看法和建议，及时予以反馈。第二条领导与医生的沟通内容应当包含但不限于以下方面：工作布置和任务调配：领导应当明确医生的工作任务和目标，并与医生沟通工作布置，合理调配工作量。绩效考核和评价：领导应当与医生沟通绩效考核标准和评价方法，并及时反馈医生的工作表现。紧急情况处理：领导应当与医生沟通紧急情况的处理方法和应急预案。问题解决和决策：领导应当与医生共同研究和解决工作中遇到的问题，并在决策过程中听取医生的看法和建议。第四章领导与医生的协作管理第一条领导与医生应当建立良好的协作关系，共同推动医院的发展。第二条领导和医生应当相互搭配、相互支持，共同完成医院的目标和任务。第三条领导和医生应当在工作中相互帮助、相互学习，共同提高工作本领和水平。第四条领导应当充分信任医生，予以医生必需的自主权和决策权，支持医生的创新和改革。第五条医生应当乐观搭配领导的工作，听从领导的指挥和布置，保证医院的正常运转。第五章违规处理第一条对于违反本制度的医生，医院将依据情况采取相应的处理措施，包含但不限于：警告、记过、停职、降职、解聘等。第二条对于恶意干扰领导与医生沟通和协作的人员，医院将追究其责任，并依照相关法律法规予以处理。第六章附则第一条本制度自颁布之日起执行，对以前的规章制度和管理做出相应调整。第二条本制度的解释权归医院全部，如有需要，医院可依据实际情况进行修订和调整。注：本制度依据医院的实际情况订立，旨在加强领导与医生之间的沟通与协作，为医院的发展供应坚实的管理保障。全部相关人员应严

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