2025年度净水器售后服务保障合同范本

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2025年度净水器售后服务保障合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度净水器售后服务保障合同甲方（服务提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________鉴于甲方为乙方提供净水器产品，为确保乙方在使用过程中获得优质、高效的售后服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.甲方负责乙方所购净水器的安装、调试、维修、保养等售后服务工作。2.甲方在接到乙方售后服务请求后，应在24小时内响应，并在48小时内上门服务。3.甲方对乙方所购净水器提供一年免费保修服务，保修期限自购买之日起计算。4.保修期内，如因产品质量问题导致净水器损坏，甲方应免费更换或维修。5.保修期满后，甲方提供有偿维修服务，收费标准根据实际情况另行协商。二、服务标准1.甲方服务人员应具备相关专业知识和技能，确保服务质量。2.甲方服务人员应遵守国家法律法规，尊重乙方合法权益。4.甲方服务人员应按时完成服务任务，不得拖延。三、违约责任1.如甲方未按时提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因延误造成的损失。2.如甲方服务人员违反职业道德，损害乙方合法权益，甲方应承担相应责任。3.如因甲方原因导致乙方净水器损坏，甲方应承担维修或更换责任。四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________第二部分：服务明细1.净水器型号：________________________2.安装地址：________________________3.调试时间：________________________4.维修保养周期：________________________5.保修期限：________________________第三部分：费用清单1.安装费用：________________________2.调试费用：________________________3.维修费用：________________________4.保养费用：________________________5.其他费用：________________________甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念与定义.1定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，在履行本合同过程中，可能因甲方或乙方原因，介入合同执行过程的任何自然人、法人或其他组织。.2范围第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、维修服务、配件供应、保险理赔等。二、第三方介入的条件与程序.3条件1.甲方或乙方在履行本合同过程中，因自身原因无法独立完成服务任务。2.双方协商一致，认为引入第三方有利于提高服务质量或效率。3.第三方具备完成相应服务的能力和资质。.4程序1.甲方或乙方应向对方提出引入第三方的意向，并提供第三方的相关资料。2.双方对第三方的资质和服务能力进行审核，确保其符合本合同的要求。3.双方协商确定第三方的服务内容、费用及责任划分。4.甲方或乙方与第三方签订相应的服务协议，并将协议副本提交给对方。5.第三方按照协议约定提供服务，甲方或乙方负责监督和协调。三、第三方的责任与权利.5责任1.第三方应按照本合同和双方签订的服务协议，履行约定的服务义务。2.第三方在提供服务过程中，应确保其服务的安全性、可靠性，避免对乙方造成损害。3.第三方应遵守国家法律法规，尊重乙方合法权益。.6权利1.第三方有权要求甲方或乙方按照约定支付服务费用。2.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持，以确保服务顺利进行。四、第三方的责任限额.7限额1.第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方的赔偿责任限额，根据其提供服务的内容、性质及合同约定确定。3.如第三方无法承担全部赔偿责任，甲方或乙方应根据本合同及服务协议的约定，承担相应的补充赔偿责任。五、第三方与其他各方的划分说明.8划分说明1.甲方与乙方之间的权利义务关系，不受第三方介入的影响。2.第三方仅作为甲乙双方提供服务的中介或补充，其权利义务仅限于与甲乙双方签订的服务协议。3.甲方、乙方与第三方之间的责任划分，以服务协议的约定为准。4.如第三方在履行服务过程中，违反国家法律法规或侵害乙方合法权益，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。六、合同变更与终止.9变更1.如需变更第三方介入的相关条款，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。.10终止1.如第三方无法继续履行服务义务，甲乙双方应协商确定替代方案。2.如第三方违反服务协议，甲乙双方有权终止服务协议，并要求第三方承担相应的法律责任。本部分为合同附加条款，与第一部分共同构成完整的2025年度净水器售后服务保障合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：.1安装验收报告详细要求：由甲方或第三方安装人员填写，记录净水器安装日期、安装位置、安装人员信息、安装过程及验收情况。说明：该报告作为净水器安装完成的凭证，需在安装完成后三天内提交给乙方。.2维修记录表详细要求：由甲方或第三方维修人员填写，记录维修日期、维修人员信息、维修原因、维修过程及维修结果。说明：该表格用于记录净水器维修情况，作为乙方了解维修情况和后续服务依据。.3保养记录表详细要求：由甲方或第三方保养人员填写，记录保养日期、保养人员信息、保养项目、保养结果及下次保养日期。说明：该表格用于记录净水器保养情况，确保乙方定期对净水器进行保养。.4服务费用清单详细要求：由甲方或第三方服务人员填写，记录服务项目、服务费用、付款时间及付款方式。说明：该清单用于记录服务过程中的费用情况，确保乙方了解服务费用。.5服务协议详细要求：由甲方或第三方与乙方签订，明确服务内容、费用、责任划分等。说明：该协议作为甲乙双方与第三方之间的服务约定，具有法律效力。.6保修卡详细要求：由甲方或第三方提供，记录净水器型号、购买日期、保修期限等信息。说明：该卡片作为乙方享受保修服务的凭证，需在购买时填写。.7第三方资质证明详细要求：第三方提供相关资质证明文件，证明其具备提供服务的能力和资格。说明：该证明文件用于确认第三方是否具备完成相应服务的能力。说明二：违约行为及责任认定：.8违约行为及责任认定标准1.甲方违约行为及责任认定未按时提供服务：赔偿乙方因延误造成的损失。服务质量不符合约定：承担维修或更换责任。服务过程中违反职业道德：承担相应法律责任。2.乙方违约行为及责任认定未按时支付服务费用：支付滞纳金。故意损坏净水器：承担赔偿责任。未按约定提供相关资料：承担相应责任。3.第三方违约行为及责任认定服务质量不符合约定：承担维修或更换责任。服务过程中违反职业道德：承担相应法律责任。因第三方原因导致乙方损失：承担赔偿责任。示例说明：甲方未在约定时间内完成安装，导致乙方无法使用净水器