2025年度大型商业广场物业运营管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型商业广场物业运营管理服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：_________________住所：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________名称：_________________住所：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________一、服务内容（1）物业的日常维护与管理；（2）物业的安全保障；（3）物业的清洁卫生；（4）物业的绿化养护；（5）物业的消防、安防设施维护；（6）物业的公共设施维修；（7）物业的物业管理服务费收缴；（8）物业的市场推广与营销；（9）物业的客户关系管理；（10）物业的法律法规遵守与政策落实。1.2乙方应按照甲方的要求，对物业内的商户进行招商、租赁、管理和服务，确保商户的正常经营和物业的良好运营。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满，如双方无异议，本合同自动续期____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，收取物业的物业管理服务费，收费标准为每平方米____元/月，共计____元/月。3.2乙方应定期向甲方提供物业服务费用的收支报表，接受甲方的审计。四、权利与义务4.1甲方权利：（1）对乙方提供的物业管理服务进行监督；（2）要求乙方按照约定提供服务；（3）在合同期内，有权单方面解除本合同。4.2甲方义务：（1）按照约定支付乙方服务费用；（2）提供必要的工作条件和协助；（3）对乙方在提供服务过程中发生的合理费用进行补偿。4.3乙方权利：（1）按照约定收取服务费用；（2）要求甲方提供必要的工作条件和协助；（3）在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担违约责任。4.4乙方义务：（1）按照约定提供优质、高效的物业管理服务；（2）对甲方提供的信息保密；（3）按照法律法规和政策要求，做好物业的运营管理工作。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）解除合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交_________________仲裁委员会仲裁。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字（或盖章）：签字（或盖章）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定义8.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询机构、技术服务提供者、专业评估机构等。8.2第三方介入的适用范围8.2.1乙方在履行本合同过程中，如需引入第三方提供专业服务，应提前向甲方书面报告，并获得甲方同意。（1）物业的装修、改造或扩建；（2）物业的设施设备维修或更新；（3）物业的市场推广与营销活动；（4）物业的财务审计；（5）物业的法律法规咨询；（6）物业的安全评估；（7）其他经甲方同意的情形。8.3第三方的选择与责任8.3.1乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力和信誉，并签订书面合作协议。8.3.2第三方在履行本合同约定的服务内容时，应遵守相关法律法规和行业规范，对甲方和乙方负责。8.3.3第三方的责任限额：（1）第三方在履行服务过程中，因自身原因造成的损失，由第三方承担全部责任，甲方和乙方不承担连带责任；（2）第三方在履行服务过程中，因不可抗力或其他非自身原因造成的损失，由第三方承担相应的责任；（3）第三方在履行服务过程中，如违反法律法规或行业规范，导致甲方或乙方遭受损失的，由第三方承担全部责任。8.4第三方与其他各方的权利与义务8.4.1第三方应尊重甲方和乙方的合法权益，不得泄露其商业秘密。8.4.2第三方在履行服务过程中，应配合甲方和乙方的管理要求，及时沟通反馈服务情况。8.4.3第三方在履行服务过程中，如需与甲方或乙方签订补充协议，应经甲方或乙方同意。8.5第三方的退出机制8.5.1如第三方在履行服务过程中，出现严重违约行为或不符合本合同约定的条件，甲方或乙方有权解除与第三方的合作协议，并要求第三方承担相应的违约责任。8.5.2第三方在履行服务过程中，如因自身原因需要退出，应提前向甲方和乙方书面报告，并协商解决相关事宜。8.6第三方的变更与替换8.6.1如第三方在履行服务过程中，出现无法继续履行服务的情况，乙方有权选择其他具备相应资质和能力的第三方进行替换，并提前向甲方报告。8.6.2第三方的替换应符合本合同约定的条件和要求，并经甲方同意。8.7第三方的费用承担8.7.1第三方在履行服务过程中产生的费用，除本合同另有约定外，由第三方自行承担。8.7.2第三方在履行服务过程中，如需甲方或乙方承担相应费用，应在合作协议中明确约定。8.8第三方的服务监督8.8.1甲方和乙方有权对第三方的服务进行监督，第三方应配合监督工作。8.8.2甲方和乙方在监督过程中，如发现第三方存在违约行为，有权要求乙方采取措施予以纠正。8.9第三方的争议解决8.9.1第三方在履行服务过程中，如与甲方或乙方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交_________________仲裁委员会仲裁。8.9.2第三方在履行服务过程中，如与甲方或乙方发生争议，不得影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和履行义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业运营管理服务方案详细要求：包含物业运营管理的具体措施、服务标准、应急预案等。说明：乙方应在本合同签订后____个工作日内提交物业运营管理服务方案，经甲方审核通过后方可执行。2.附件二：物业服务费用明细表详细要求：列出物业管理服务费用的构成、收费标准、收缴方式等。说明：乙方应定期向甲方提供物业服务费用明细表，确保费用的透明度。3.附件三：第三方合作协议详细要求：明确第三方在提供服务过程中的权利、义务、责任及费用承担等。说明：乙方在引入第三方时，应签订书面合作协议，并将协议副本提交甲方备案。4.附件四：物业设施设备清单详细要求：详细列出物业内的设施设备种类、数量、使用年限等信息。说明：乙方应定期对物业设施设备进行盘点，确保设备完好并更新清单。5.附件五：物业安全管理制度详细要求：包括物业的安全防范措施、应急预案、人员培训等。说明：乙方应建立健全物业安全管理制度，确保物业安全。6.附件六：物业绿化养护计划详细要求：包括绿化的种类、养护方法、周期等。说明：乙方应制定物业绿化养护计划，确保绿化效果。7.附件七：物业客户服务规范详细要求：包括客户服务流程、服务标准、投诉处理等。说明：乙方应制定物业客户服务规范，提升客户满意度。8.附件八：物业财务审计报告详细要求：包括财务收支情况、成本控制、费用使用等。说明：乙方应定期向甲方提供物业财务审计报告，接受甲方审计。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提交物业运营管理服务方案。责任认定标准：乙方应在本合同签订后____个工作日内提交物业运营管理服务方案，逾期未提交或方案不符合要求的，视为违约。示例说明：若乙方未在规定时间内提交物业运营管理服务方案，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。2.违约行为：乙方未按约定标准收取物业服务费用。责任认定标准：乙方应严格按照合同约定的收费标准收取物业服务费用，如有低于或高于标准的收费行为，视为违约。示例说明：若乙方在收取物业服务费用时，低于合同约定的收费标准，甲方有权要求乙方补足差额，并有权要求乙方支付违约金。3.违约行为：乙方未按约定时间完成物业设施设备的维修或更新。示例说明：若乙方未在规定时间内完成物业设施设备的维修或更新，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担由此产生的损失。4.违约行为：乙方未按约定标准提供物业服务。责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务标准提供物业服务，如有低于标准的提供服务行为，视为违约。示例说明：若乙方在提供服务过程中，未能达到合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方整改，并有权要求乙