2025年度企业危机公关应对与处理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企业危机公关应对与处理合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：住所地：_______法定代表人：_______联系电话：_______住所地：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方在_______年因_______原因导致企业出现危机，为妥善处理此次危机，提高企业声誉，甲方与乙方就2025年度企业危机公关应对与处理事宜达成如下协议：一、服务内容（1）危机事件分析：对甲方危机事件进行深入分析，找出危机根源，评估危机影响。（2）危机应对方案：制定针对性的危机应对方案，包括媒体应对、舆论引导、客户关系维护等。（3）危机公关执行：协助甲方实施危机应对方案，包括新闻发布、网络舆情监控、公关活动策划等。（4）危机公关效果评估：对危机公关活动进行效果评估，提出改进建议。二、服务期限2.1本合同服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。三、服务费用3.1本合同服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整）。3.2甲方应于本合同签订之日起_______个工作日内支付乙方首期服务费用人民币_______元整（大写：_______元整）。3.3乙方完成_______项服务后，甲方应支付相应服务费用人民币_______元整（大写：_______元整）。四、保密条款4.1甲方、乙方对本合同内容以及双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容以及双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.2若乙方未按约定完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。六、争议解决6.1甲方、乙方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义（1）危机公关顾问公司或专家团队；（2）媒体关系管理公司；（3）专业危机公关服务机构；（4）法律顾问；（5）市场调查公司；（6）任何其他甲方或乙方认为有必要引入的第三方。二、第三方介入条件（1）甲方或乙方认为有必要引入第三方以协助危机公关工作；（2）第三方具备完成相关工作的能力和资质；（3）第三方同意按照本合同及相关法律法规的要求履行职责。三、第三方责任与权利3.1第三方责任：（1）第三方应根据甲方或乙方的指示和要求，提供专业、高效的危机公关服务；（2）第三方应遵守国家法律法规，维护甲方或乙方的合法权益；（3）第三方应保守甲方或乙方的商业秘密；（4）第三方因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应的违约责任。3.2第三方权利：（1）第三方有权根据甲方或乙方的指示和要求，开展危机公关工作；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权根据工作需要，提出合理的建议和意见。四、第三方费用及支付4.1第三方费用：（1）第三方费用包括但不限于服务费、咨询费、差旅费等；（2）第三方费用由甲方或乙方根据实际情况另行协商确定。4.2第三方费用支付：（1）第三方费用由甲方或乙方按照约定的时间和方式支付；（2）甲方或乙方支付第三方费用后，第三方应向甲方或乙方提供相应的服务。五、第三方与其他方的划分5.1第三方与甲方、乙方之间的关系：（1）第三方与甲方、乙方之间为合作关系，第三方不得与甲方、乙方存在利益冲突；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守甲方、乙方的指示和要求。5.2第三方与其他方的责任划分：（1）第三方对甲方、乙方的责任仅限于其提供的危机公关服务范围内；（2）第三方对甲方、乙方的责任不涉及甲方、乙方与其他方的责任关系；（3）第三方对甲方、乙方的责任不因甲方、乙方与其他方的责任关系而免除。六、第三方责任限额6.1第三方责任限额：（1）本合同中，第三方对甲方、乙方的责任限额为人民币_______元整（大写：_______元整）；（2）若第三方因自身原因导致甲方、乙方的损失超过责任限额，甲方、乙方有权要求第三方承担超出责任限额的部分。6.2责任限额的适用：（1）本合同中，第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因自身原因导致的任何损失；（2）本合同中，第三方责任限额不适用于第三方因故意或重大过失导致的损失。七、第三方退出与替换7.1第三方退出：（1）若第三方因自身原因或经甲方、乙方同意退出本合同，应提前_______个工作日通知甲方、乙方；（2）第三方退出本合同后，甲方、乙方有权选择其他第三方继续履行本合同。7.2第三方替换：（1）若第三方因自身原因无法继续履行本合同，甲方、乙方有权选择其他第三方替换原第三方；（2）替换后的第三方应满足本合同第三部分中关于第三方介入条件的要求。八、其他8.1本合同中关于第三方介入的条款，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。8.2本合同中关于第三方介入的条款，为附加条款，不影响本合同其他条款的效力。8.3本合同中关于第三方介入的条款，经甲方、乙方协商一致，可随时修改或补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.危机事件分析报告：详细记录危机事件的起因、发展、影响等，包括对媒体、公众、客户等各方的影响评估。2.危机应对方案：包括危机公关的具体措施、时间表、责任人等，旨在指导危机公关工作的实施。3.危机公关活动策划书：详细记录危机公关活动的具体内容、形式、预期效果等。4.媒体关系维护记录：包括与媒体沟通的记录、媒体采访安排、媒体反馈等。5.网络舆情监控报告：定期报告网络舆情动态，包括正面、负面舆情分析，以及应对措施。6.危机公关效果评估报告：对危机公关活动进行效果评估，包括媒体曝光量、舆论引导效果、客户满意度等。7.第三方服务合同：如引入第三方服务，需提供与第三方签订的服务合同。8.第三方资质证明：第三方具备完成相关工作的能力和资质的证明文件。9.保密协议：甲方、乙方与第三方签订的保密协议。10.违约金支付证明：如发生违约行为，甲方或乙方支付违约金的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定完成危机事件分析、危机应对方案制定等工作；（2）乙方未按约定执行危机公关活动，导致危机公关效果不达预期；（3）第三方泄露甲方或乙方的商业秘密；（4）甲方未按约定支付服务费用；（5）甲方、乙方或其他第三方违反保密协议。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定完成工作，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）第三方泄露商业秘密，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（3）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（4）违反保密协议，违约方应承担相应的违约责任。3.违约责任示例：（1）若乙方未按约定完成危机事件分析，导致危机公关效果不达预期，甲方有权要求乙方支付违约金人民币_______元整（大写：_______元整）。（2）若第三方泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失人民币_______元整（大写：_______元整），甲方有权要求第三方赔偿损失。（3）若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支