2025年度跨境电商平台运营维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度跨境电商平台运营维护服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方需要在______年度内对其跨境电商平台进行运营维护，乙方具备相关技术和服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）平台系统监控与故障处理；（2）数据备份与恢复；（3）平台功能升级与优化；（4）用户咨询解答与支持；（5）安全防护措施的实施与维护；（6）系统性能分析与调优；（7）其他甲方要求的运营维护工作。1.2乙方应确保甲方跨境电商平台在正常运营期间，系统稳定、安全、高效，满足甲方业务需求。二、服务期限2.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2甲方如需续签本合同，应提前______个工作日向乙方提出书面续签申请。三、服务费用3.1本合同服务费用总额为______元人民币（大写：______元整），甲方应于合同签订之日起______个工作日内支付______元人民币作为预付款，余款______元人民币于服务期限届满后______个工作日内一次性支付。3.2乙方在服务期限内如发生重大故障，导致甲方业务受到严重影响，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。四、知识产权4.1甲方对跨境电商平台及其相关内容享有完整的知识产权，乙方在提供服务过程中不得侵犯甲方的知识产权。4.2乙方在提供服务过程中产生的技术成果，归乙方所有，但甲方有权无偿使用。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款在本合同终止后仍有效。六、违约责任6.1如乙方未能按照本合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。6.2如甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________地点：____________________附件：1.跨境电商平台运营维护服务详细清单2.保密协议第二部分：第三方介入后的修正9.第三方介入概述9.1定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，因本合同履行需要，由双方共同邀请或指定的，提供专业服务、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。（1）技术支持服务提供商；（2）数据安全审计机构；（3）平台功能升级与优化服务提供商；（4）法律咨询机构；（5）其他经双方同意的第三方。9.3第三方选择：甲乙双方应共同协商确定第三方的选择，并签订相应的合作协议。10.第三方责任与权利10.1第三方责任：（1）第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，确保提供的服务符合合同要求。（2）第三方因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应的违约责任。（3）第三方在提供服务过程中，若造成甲方或乙方的损失，应依法承担赔偿责任。10.2第三方权利：（1）第三方有权根据合作协议的约定，收取相应的服务费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，以确保其履行职责。11.第三方责任限额11.1第三方责任限额：（1）第三方在履行本合同过程中，对甲方或乙方的直接经济损失，责任限额为______元人民币。（2）第三方责任限额的确定，应考虑其提供服务的内容、风险程度以及合作协议的约定。11.2超过责任限额的赔偿：（1）若第三方责任导致甲方或乙方的损失超过责任限额，超出部分由第三方和甲方、乙方按比例分担。（2）分担比例由双方在合作协议中约定。12.第三方与其他各方的划分12.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。（2）甲方有权要求第三方提供服务相关的报告和证明材料。12.2第三方与乙方的关系：（1）第三方应按照合作协议的约定，向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。（2）乙方有权要求第三方提供服务相关的报告和证明材料。12.3第三方与其他各方的关系：（1）第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规及行业规范。（2）第三方应与其他各方保持沟通，确保服务质量和进度。13.第三方变更与替换13.1第三方变更：（1）如需更换第三方，甲乙双方应共同协商，并签订新的合作协议。（2）新的第三方应具备与原第三方相当或更高的服务能力。13.2第三方替换：（1）如第三方无法继续履行职责，甲乙双方应共同协商，寻找合适的第三方进行替换。（2）替换后的第三方应具备与原第三方相当或更高的服务能力。14.第三方退出14.1第三方退出条件：（1）合作协议约定的退出条件；（2）第三方因自身原因无法继续履行职责；（3）甲乙双方协商一致。14.2第三方退出程序：（1）第三方应提前______个工作日向甲乙双方提出退出申请；（2）甲乙双方应在______个工作日内审议并答复；（3）第三方退出后，甲乙双方应协商解决由此产生的遗留问题。15.第三方协议的独立性15.1第三方协议与本合同为独立的法律文件，第三方协议的签订、履行、变更或终止，不影响本合同的效力。16.争议解决16.1第三方协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向第三方所在地人民法院提起诉讼。17.其他17.1本合同第三部分“争议解决”条款同样适用于第三方协议的履行。17.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.跨境电商平台运营维护服务详细清单要求：详细列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务周期、服务费用等。说明：本附件为合同的重要组成部分，乙方应根据本合同约定的服务内容提供相应服务。2.保密协议要求：明确约定双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密的保密义务。说明：本附件用于保护双方的商业秘密，确保合同履行过程中的信息安全和商业利益。3.第三方合作协议要求：详细列明第三方的服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等。说明：本附件为第三方介入的协议，明确第三方的责权利，确保第三方服务符合合同要求。4.服务质量报告要求：定期提交服务质量报告，包括服务情况、问题及改进措施等。说明：本附件用于评估乙方服务质量和问题处理能力，确保甲方业务连续性和稳定性。5.违约赔偿计算方法要求：明确违约赔偿的计算方法和标准。说明：本附件用于在发生违约行为时，计算和确定赔偿金额。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间提供服务；（2）乙方提供的服务不符合约定标准；（3）第三方未按合作协议履行职责；（4）甲方未按约定支付服务费用；（5）任何一方泄露商业秘密；（6）任何一方未履行保密义务；（7）其他违反本合同约定的行为。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定时间提供服务，每延迟一日，应向甲方支付______元人民币的违约金；（2）乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并支付______元人民币的违约金；（3）第三方未按合作协议履行职责，乙方应承担相应责任，并向甲方支付______元人民币的违约金；（4）甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付______元人民币的滞纳金；（5）泄露商业秘密，泄露方应承担相应法律责任，并向受损方支付______元人民币的赔偿金；（6）未履行保密义务，泄露方应承担相应法律责任，并向受损方支付______元人民币的赔偿金。示例说明：若乙方