2025年度酒店客房服务外包应急预案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房服务外包应急预案合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（酒店）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（外包服务公司）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________鉴于甲方经营需要，甲方决定将2025年度酒店客房服务外包给乙方，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责甲方酒店客房的日常清洁、整理、消毒、床上用品更换、房间物品补充等工作。2.乙方负责甲方酒店客房的紧急维修、更换损坏物品等工作。3.乙方负责甲方酒店客房的安全、消防等工作。4.乙方负责甲方酒店客房的客用品采购、配送等工作。二、服务标准1.乙方应按照甲方提供的客房服务标准，确保客房卫生、整洁、舒适。2.乙方应确保客房设施、设备完好，如有损坏，应及时修复。3.乙方应确保客房安全、消防设施齐全，并定期进行检查、维护。4.乙方应确保客房客用品充足、齐全，满足客户需求。三、服务期限1.本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.本合同期满后，如双方无异议，可续签。四、服务费用1.乙方按照甲方提供的客房数量、客房类型及市场价格，制定客房服务费用。2.甲方应在每月末前支付乙方当月客房服务费用。3.服务费用支付方式为：________________________。五、违约责任1.乙方未按约定时间、标准完成客房服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。2.乙方未按约定时间、标准完成客房维修、更换损坏物品，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。3.乙方未按约定时间、标准完成客房安全、消防等工作，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。4.乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.乙方在服务过程中，应遵守国家法律法规、甲方规章制度，不得损害甲方利益。2.乙方应确保客房服务质量，提高客户满意度。3.乙方应定期向甲方汇报工作，接受甲方监督检查。4.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。八、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________附件：1.客房服务标准2.客房维修项目及费用标准3.客房安全、消防检查标准4.客房客用品采购清单5.其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、供应商、监管机构等。二、第三方介入目的1.第三方介入旨在提高服务质量，确保合同履行，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。a.提供专业咨询服务；b.监督合同履行情况；c.协调甲乙双方关系；d.解决合同履行过程中的争议。三、第三方责任限额1.第三方在介入本合同过程中，因其过错导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方责任限额如下：a.第三方因提供咨询服务导致甲方或乙方遭受损失的，责任限额为人民币______元。b.第三方因监督合同履行导致甲方或乙方遭受损失的，责任限额为人民币______元。c.第三方因协调甲乙双方关系导致甲方或乙方遭受损失的，责任限额为人民币______元。d.第三方因解决合同履行过程中的争议导致甲方或乙方遭受损失的，责任限额为人民币______元。3.第三方责任限额可根据实际情况进行调整，双方应在本合同签订前达成一致。四、第三方责权利1.第三方权利：a.第三方有权根据本合同约定，参与合同履行过程中的相关活动。b.第三方有权要求甲方和乙方提供相关资料和信息。c.第三方有权对甲方和乙方的履约情况进行监督。d.第三方有权根据合同约定，提出改进建议。2.第三方义务：a.第三方应遵守国家法律法规、甲方规章制度，不得损害甲方和乙方的利益。b.第三方应按照合同约定，提供专业、高效的咨询服务。c.第三方应保守商业秘密，不得泄露甲方和乙方的信息。d.第三方应按照合同约定，承担相应的责任。3.第三方责任：a.第三方在介入本合同过程中，因其过错导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。b.第三方责任限额按照本合同第三条约定执行。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理关系，第三方在介入本合同过程中，应严格按照甲方和乙方的授权行事。2.第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由本合同及双方签订的委托协议共同约定。3.第三方在介入本合同过程中，如需与其他第三方进行合作，应取得甲方和乙方的书面同意。4.第三方与其他第三方之间的权利义务关系，由双方自行约定，与本合同无关。六、第三方介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入需求，经双方协商一致后，确定第三方介入事宜。2.甲方或乙方与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。3.第三方根据委托协议，参与本合同履行过程中的相关活动。4.第三方在介入本合同过程中，应及时向甲方和乙方汇报工作进展，接受双方监督。七、第三方介入费用1.第三方介入费用由甲方和乙方按照合同约定承担。2.第三方介入费用支付方式为：________________________。3.第三方介入费用支付时间：________________________。八、本合同附件1.委托协议2.第三方责任限额协议3.其他相关文件本部分为《2025年度酒店客房服务外包应急预案合同》的附加条款，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房服务标准详细要求：包括客房清洁、整理、消毒的标准，床上用品更换的标准，房间物品补充的标准等。说明：本附件作为乙方提供客房服务的质量基准，应详细列出各项服务内容的操作流程、质量要求和验收标准。2.客房维修项目及费用标准详细要求：列出客房可能出现的维修项目，以及相应的维修费用标准。说明：本附件作为客房维修服务的费用依据，应详细列出维修项目的名称、维修范围、维修费用及支付方式。3.客房安全、消防检查标准详细要求：包括客房安全、消防设施的检查项目、检查频率、检查标准等。说明：本附件作为客房安全、消防管理的基础，应详细列出各项检查内容的操作流程、检查标准和验收标准。4.客房客用品采购清单详细要求：列出客房所需的客用品名称、规格、数量、采购周期等。说明：本附件作为客房客用品采购的依据，应详细列出各项客用品的名称、规格、数量、采购周期和供应商信息。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、责任、权利和义务等。说明：本附件作为第三方介入的依据，应详细列出第三方介入的具体事项、介入方式、介入期限、费用及争议解决方式。6.违约责任认定标准详细要求：列出违约行为的种类、认定标准及相应的责任承担。说明：本附件作为违约责任认定的依据，应详细列出违约行为的种类、认定标准及相应的责任承担。7.保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密义务。说明：本附件作为保密协议，应详细列出保密信息的范围、保密期限、保密措施及违约责任。8.合同履行情况报告详细要求：包括合同履行过程中各项指标的完成情况、存在的问题及改进措施。说明：本附件作为合同履行情况的记录，应详细列出各项指标的完成情况、存在的问题及改进措施。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间、标准完成客房服务责任认定标准：根据客房服务标准，乙方未在约定时间内完成客房服务，或服务不符合标准。示例：乙方未在约定时间内完成客房清洁工作，导致客房卫生状况不符合标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。2.乙方未按约定时间、标准完成客房维修、更换损坏物品责任认定标准：根据客房维修项目及费用标准，乙方未在约定时间内完成维修、更换损坏物品，或维修、更换不符合标准。示例：乙方未在约定时间内完成客房设施的维修，导致客房设施无法正常使用，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。3.乙方未按约定时间、标准完成客房安全、消防等工作责任认定标准：根据客房安全、消防检查标准，乙方未在约定时间内完成安全、消防工作，或安全、消防工作不符合标准。示例：乙方未在约定时间内完成客房消防设施的检查，导致消防设施无法正常使用，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。4.第三方未