2025年度汽车零部件购销合同中英文范本卖方售后服务条款（2024版）

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2025年度汽车零部件购销合同中英文范本卖方售后服务条款（2024版）本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：合同编号：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________鉴于：1.甲方为汽车零部件的购买方，乙方为汽车零部件的供应方；2.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年度汽车零部件的购销事宜达成如下协议：一、产品及数量零部件名称：____________________零部件型号：____________________零部件规格：____________________数量：____________________2.乙方保证所供应的汽车零部件符合国家相关标准和甲方要求。二、质量保证1.乙方保证所供应的汽车零部件在交货时符合合同约定质量标准，并在正常使用条件下，保证产品使用期限为____年。2.若因乙方原因导致产品存在质量问题，乙方应在接到甲方通知之日起____日内，免费为甲方更换或修理不合格产品。三、售后服务1.乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供售后服务人员名单、联系方式及服务范围。（1）具备相应的专业知识和技能；（2）熟悉产品性能和操作规程；（1）在接到甲方通知后，及时响应，尽快到达现场；（2）认真检查故障原因，提出解决方案；（3）在维修过程中，确保不影响甲方正常生产；（4）维修完成后，向甲方提供维修记录和验收报告。（1）定期对甲方使用的产品进行巡检，确保产品正常使用；（2）为甲方提供产品技术培训；（3）为甲方提供产品维修配件供应；（4）根据甲方需求，提供产品升级、改造等服务。四、保密条款1.双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后____年止。五、违约责任1.若乙方未按合同约定提供汽车零部件，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿甲方因此遭受的损失；（2）终止合同，并要求乙方退还已收款项。2.若甲方未按合同约定支付货款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）要求甲方支付逾期付款利息；（2）终止合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。（1）中介方：在本合同履行过程中，为甲乙双方提供信息、撮合、咨询等服务的第三方。（2）技术支持方：为甲乙双方提供技术支持、售后服务等服务的第三方。（3）物流运输方：为本合同项下的汽车零部件提供运输服务的第三方。（4）质监检验方：对汽车零部件进行质量检验的第三方。二、第三方介入方式1.第三方介入本合同，应事先征得甲乙双方同意，并签订书面协议。（1）委托代理：甲方或乙方委托第三方代表其参与合同履行。（2）技术服务：第三方提供技术支持、售后服务等。（3）物流运输：第三方提供物流运输服务。（4）质监检验：第三方进行质量检验。三、第三方责任1.第三方在本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责。2.第三方责任限额：（1）中介方：中介方在本合同履行过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，由中介方承担相应责任。（2）技术支持方：技术支持方在本合同履行过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，由技术支持方承担相应责任。（3）物流运输方：物流运输方在本合同履行过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，由物流运输方承担相应责任。（4）质监检验方：质监检验方在本合同履行过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，由质监检验方承担相应责任。3.第三方责任承担方式：（1）直接责任：第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，由第三方直接承担赔偿责任。（2）连带责任：第三方与甲乙双方存在合同关系，因第三方原因导致甲乙双方损失的，由第三方与甲乙双方承担连带责任。四、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系：（1）第三方作为中介方，仅为甲乙双方提供信息、撮合、咨询等服务，不承担任何合同责任。（2）第三方作为技术服务方，应按照合同约定，为甲方提供技术支持、售后服务等。2.第三方与乙方的关系：（1）第三方作为中介方，仅为甲乙双方提供信息、撮合、咨询等服务，不承担任何合同责任。（2）第三方作为技术服务方，应按照合同约定，为乙方提供技术支持、售后服务等。3.第三方与甲乙双方的关系：（1）第三方作为物流运输方，应按照合同约定，为本合同项下的汽车零部件提供运输服务。（2）第三方作为质监检验方，应按照合同约定，对汽车零部件进行质量检验。五、第三方退出1.第三方在本合同履行过程中，如因故退出，应提前____个工作日通知甲乙双方。2.第三方退出后，其在本合同履行过程中的权利和义务由其指定的继任方承担。3.第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同约定的权利和义务。六、本部分修正内容为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单：详细列明合同中约定的汽车零部件名称、型号、规格、数量等信息。2.质量标准文件：包括国家相关标准和甲方内部质量标准文件，用以证明乙方提供的汽车零部件符合要求。3.售后服务人员名单及联系方式：包括乙方提供的售后服务人员的姓名、职位、联系方式等。4.售后服务范围及流程说明：详细说明乙方提供的售后服务内容、服务流程及处理时限。5.产品维修记录及验收报告：记录产品维修过程、维修结果及验收情况。6.产品升级、改造方案及实施记录：记录产品升级、改造的具体方案、实施过程及效果。7.保密协议：双方签订的保密协议，约定保密内容、保密期限等。8.违约责任认定及处理流程：详细说明违约行为及责任认定标准，以及处理流程。9.第三方介入协议：第三方介入本合同的相关协议，包括中介方、技术支持方、物流运输方、质监检验方等。10.争议解决协议：双方就争议解决方式、地点、程序等达成的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定提供汽车零部件，导致甲方生产、经营受到影响。（2）乙方提供的汽车零部件存在质量问题，影响甲方正常使用。（3）乙方未按合同约定提供售后服务，影响甲方生产、经营。（4）甲方未按合同约定支付货款，导致乙方利益受损。（5）第三方在合同履行过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失。2.责任认定标准：（1）乙方未按合同约定提供汽车零部件，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：赔偿甲方因此遭受的损失；终止合同，并要求乙方退还已收款项。（2）乙方提供的汽车零部件存在质量问题，乙方应承担相应责任，包括但不限于：免费为甲方更换或修理不合格产品；赔偿甲方因此遭受的损失。（3）乙方未按合同约定提供售后服务，乙方应承担相应责任，包括但不限于：按照甲方要求，及时响应、尽快到达现场；认真检查故障原因，提出解决方案；维修完成后，向甲方提供维修记录和验收报告。（4）甲方未按合同约定支付货款，甲方应承担相应责任，包括但不限于：支付逾期付款利息；终止合同，并支付违约金。（5）第三方在合同履行过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失，第三方应承担相应责任。示例：1.乙方未按合同约定在约定的时间内交付汽车零部件，导致甲方生产线停工，造成损失。甲方有权要求乙方赔偿损失