2025年度跨区域客户信息管理及服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度跨区域客户信息管理及服务合作协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条协议名称本协议名称为“2025年度跨区域客户信息管理及服务合作协议”。第二条协议双方第三条协议目的甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，共同签订本协议，就2025年度跨区域客户信息管理及服务事宜达成如下合作协议。第四条服务内容1.甲方委托乙方负责2025年度跨区域客户信息管理工作，具体内容包括：（1）客户信息的收集、整理、分类、归档、备份；（2）客户信息的更新、维护、修正、补充；（3）客户信息的查询、统计、分析；（4）客户信息的安全保密；（5）甲方提出的其他客户信息管理工作。（1）为客户提供专业的客户信息管理方案；（2）为客户提供724小时的技术支持；（3）根据甲方需求，定期向甲方汇报客户信息管理工作进展；（4）甲方提出的其他客户信息管理服务工作。第五条服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第六条服务费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付______元人民币（大写：______元整）作为2025年度跨区域客户信息管理及服务费用。2.支付方式：甲方应在签订本协议之日起______个工作日内，将服务费用一次性支付至乙方指定账户。第七条保密条款1.双方对本协议内容以及客户信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要措施，确保客户信息的安全，防止信息泄露、丢失或被非法使用。第八条违约责任1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。2.乙方未按约定完成客户信息管理工作的，甲方有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。3.甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。第九条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同生效及其他1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______签订日期：______甲方：______乙方：______甲方：______乙方：______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本协议中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、数据安全顾问、法律顾问等。二、第三方介入的适用范围1.第三方介入适用于本协议项下甲方委托乙方进行的客户信息管理及服务工作中，乙方认为有必要引入第三方提供专业服务或技术支持的情况。2.第三方介入适用于甲方或乙方根据本协议约定，认为有必要引入第三方进行咨询、评估、监督或其他相关服务的情况。三、第三方介入的程序1.乙方在决定引入第三方前，应向甲方提出书面申请，说明第三方介入的必要性、第三方的基本情况及预计费用。2.甲方应在收到乙方申请后____个工作日内，对乙方提出的第三方介入申请进行审查，并给予书面答复。3.乙方在获得甲方同意后，应与第三方签订书面合作协议，并将合作协议的副本报送甲方备案。四、第三方的责任与义务1.第三方应遵守本协议的约定，并对其提供的服务承担相应的责任。2.第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准，确保客户信息的安全。3.第三方应遵守保密条款，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露客户信息。4.第三方应按照协议约定，按时完成其承担的服务工作，并接受甲方或乙方的监督。五、第三方的权利1.第三方有权根据协议约定，获得相应的服务费用。2.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助，以便其完成服务工作。六、第三方的责任限额1.第三方的责任限额由甲方和乙方在第三方合作协议中约定，但不得超过本协议约定的甲方应支付给乙方的服务费用总额。2.在第三方责任限额范围内，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。七、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系，由第三方合作协议约定，与本协议无关。2.第三方在履行其服务职责时，应遵守本协议的相关规定，但第三方对本协议的违约责任由其自行承担。3.甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，应通过书面协议明确约定，并遵守相关法律法规。八、第三方变更1.若第三方在协议履行过程中发生变更，包括但不限于名称变更、法定代表人变更、经营范围变更等，乙方应及时通知甲方，甲方有权在____个工作日内对第三方变更进行审查。2.甲方在收到乙方通知后，有权要求乙方更换第三方，乙方应在____个工作日内完成更换。九、第三方介入的终止1.若第三方在协议履行过程中出现重大违约行为，甲方或乙方有权终止第三方介入，并要求乙方承担相应的责任。2.第三方介入的终止，不影响本协议其他条款的效力。十、本部分内容为本协议的附加条款，与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客户信息管理及服务方案要求：详细描述客户信息管理的具体方案，包括数据收集、处理、存储、安全措施等。说明：本附件作为乙方提供服务的依据，应包含详细的技术路线和操作流程。2.附件二：第三方合作协议要求：明确第三方在协议中的角色、责任、权利和义务，以及费用和支付方式。说明：本附件用于规范第三方在客户信息管理及服务过程中的行为。3.附件三：保密协议要求：规定甲方、乙方和第三方在客户信息管理过程中的保密义务和违约责任。说明：本附件旨在确保客户信息的安全性和保密性。4.附件四：服务费用明细要求：详细列出各项服务费用的计算方式和金额。说明：本附件用于明确甲方应支付的服务费用。5.附件五：客户信息管理及服务报告要求：定期报告客户信息管理及服务工作的进展和成果。说明：本附件用于甲方监督乙方的工作进度和质量。6.附件六：争议解决流程要求：详细描述争议解决的途径和步骤。说明：本附件用于解决甲方、乙方和第三方之间可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成客户信息管理工作。责任认定标准：每延迟一天，乙方应向甲方支付______元人民币的违约金。示例：若乙方未能在约定时间内完成数据整理工作，每延迟一天，乙方需支付甲方1000元人民币的违约金。2.违约行为：乙方泄露客户信息。责任认定标准：乙方应立即采取措施停止信息泄露，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。示例：若乙方泄露客户信息导致甲方损失，乙方应赔偿甲方所有经济损失，包括但不限于法律诉讼费用、客户流失赔偿等。3.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定标准：甲方每延迟一天支付，应向乙方支付______元人民币的违约金。示例：若甲方未能在约定时间内支付服务费用，每延迟一天，甲方需支付乙方500元人民币的违约金。4.违约行为：第三方未履行保密义务。责任认定标准：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。示例：若第三方泄露客户信息，第三方应赔偿甲方所有经济损失，包括但不