2025年度酒店客房服务员绩效聘用合同

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2025年度酒店客房服务员绩效聘用合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（酒店名称）：_______乙方（客房服务员姓名）：_______鉴于甲方经营酒店业务，需要客房服务员提供客房清洁、整理、服务等工作，乙方愿意受聘于甲方从事客房服务工作，双方经协商一致，达成如下协议：一、聘用期限1.本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。2.甲方可根据工作需要，提前一个月通知乙方终止合同。二、工作内容1.乙方应在甲方指定的工作区域，按照甲方要求，负责客房的清洁、整理、服务等工作。2.乙方应遵守酒店的各项规章制度，确保客房卫生、整洁、安全。3.乙方应主动了解客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。三、工作时间和休息1.乙方每天工作时间根据甲方规定执行，一般为8小时，具体安排由甲方根据工作需要调整。2.乙方每周休息一天，休息日由甲方根据工作需要安排。3.乙方加班按照国家规定支付加班费。四、劳动报酬1.乙方工资按月计算，基本工资为____元/月。2.乙方享有国家法定节假日工资、带薪年休假、婚假、产假等福利待遇。3.甲方根据乙方工作表现和业绩，给予相应的奖金和提成。五、社会保险和福利1.甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.乙方享有国家规定的各项福利待遇。六、合同解除和终止（1）乙方严重违反酒店规章制度，给酒店造成重大损失；（2）乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作；（3）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失；（4）乙方被依法追究刑事责任。（1）甲方未按照本合同约定支付劳动报酬；（2）甲方未依法为乙方缴纳社会保险；（3）甲方违反国家法律法规，侵害乙方合法权益。3.双方协商一致，可以解除本合同。4.合同期满，本合同自行终止。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。3.仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。八、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（酒店名称）：____________________乙方（客房服务员姓名）：____________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中的“第三方”是指任何与甲乙双方无关的独立第三方，包括但不限于中介方、顾问、供应商、保险公司等。2.第三方的介入旨在为甲乙双方提供专业服务、增加合同履行效率或保障合同履行安全。二、第三方责任限额1.第三方在本合同中的责任限于其提供的具体服务范围，且其责任限额不超过其接受委托时所收取的服务费用。2.如第三方提供的服务导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方应向乙方提出索赔，乙方负责向第三方追偿。三、第三方责任界定1.第三方的责任仅限于其自身提供的服务，不涉及甲乙双方之间的直接权利义务关系。2.第三方提供的服务若出现质量问题或违约行为，乙方应承担相应的责任，并有权向第三方追偿。四、第三方权利和义务1.第三方享有根据合同约定向甲方或乙方收取服务费用的权利。2.第三方应遵守国家法律法规，恪守职业道德，为甲乙双方提供专业、高效的服务。3.第三方应保证其提供的服务符合甲乙双方的要求，并承担相应的服务质量责任。五、第三方介入的程序1.甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方提出申请，并获得对方同意。2.甲方或乙方与第三方达成一致后，应签订相关协议，明确各方权利义务。3.第三方介入后，应将介入事宜及时通知对方，并确保对方知晓介入方的信息。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间不存在隶属关系，各方的法律地位独立。2.第三方提供的服务不影响甲乙双方在合同中的权利义务关系。3.第三方与其他各方在履行合同过程中发生争议，应协商解决，协商不成的，可以向法院提起诉讼。七、第三方介入的终止1.当第三方完成合同约定的服务后，甲乙双方应立即终止第三方介入。2.第三方介入过程中，如出现严重违约或违法情况，甲乙双方有权立即终止第三方介入，并要求第三方承担相应责任。八、保密条款1.第三方在履行本合同过程中，对甲方、乙方的商业秘密负有保密义务。2.第三方未经甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及涉及的商业秘密。3.违反保密义务的，第三方应承担相应的法律责任。九、争议解决1.第三方介入过程中，如甲乙双方与其他各方发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。3.仲裁裁决为终局裁决，对各方具有约束力。十、合同生效1.本合同自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《酒店客房服务员岗位职责说明书》要求：详细列出客房服务员的工作职责、工作流程、服务质量标准等。说明：本附件为乙方提供工作指南，确保乙方了解并遵守工作要求。2.附件二：《酒店客房服务员培训计划》要求：列出培训内容、培训时间、培训方式等。说明：本附件为甲方提供培训计划，确保乙方具备完成工作所需的知识和技能。3.附件三：《酒店客房服务员绩效考核标准》要求：明确绩效考核指标、评分标准、奖惩措施等。说明：本附件为甲方提供绩效考核依据，确保公平、公正地评估乙方工作表现。4.附件四：《酒店客房服务员工作交接清单》要求：详细列出交接工作内容、物品清单、注意事项等。说明：本附件为乙方提供工作交接标准，确保工作连续性和服务质量。5.附件五：《酒店客房服务员安全操作规程》要求：列出安全操作流程、应急预案、安全责任等。说明：本附件为乙方提供安全操作指南，确保工作安全。6.附件六：《酒店客房服务员服务规范》要求：明确服务态度、服务用语、服务礼仪等。说明：本附件为乙方提供服务规范，提升客户满意度。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间到岗或擅自离岗。责任认定标准：乙方每次未按约定时间到岗或擅自离岗，甲方有权扣除当月工资的____%。示例说明：若乙方未按合同约定时间到岗，甲方有权扣除当月工资的10%。2.违约行为：乙方违反酒店规章制度，给酒店造成损失。责任认定标准：根据损失程度，乙方需赔偿甲方损失金额的____%。示例说明：若乙方违反酒店规章制度，造成酒店经济损失5000元，乙方需赔偿甲方损失金额的20%。3.违约行为：乙方在工作中发生安全事故，造成人身伤害或财产损失。责任认定标准：根据事故原因和损失程度，乙方需承担相应责任。示例说明：若乙方在工作中违反安全操作规程，导致自身受伤，乙方需承担医疗费用。4.违约行为：甲方未按合同约定支付工资或福利待遇。责任认定标准：甲方需向乙方支付违约金，违约金为应支付工资或福利待遇的____%。示例说明：若甲方未按合同约定支付工资，甲方需向乙方支付违约金，违约金为应支付工资的10%。5.违约行为：甲方未按合同约定提供培训或改善工作条件。责任认定标准