设计项目经理岗位职责-某设计公司

PM

岗位职责&工作流程目录一PM职责简述二PM岗位职责分述三工程异常处理流程四工程总结标准五PM工作流程图一职责范围了解工程背景，组织及协调相关资源，以合同委托的效劳内容为依据，主导及控制工程，推开工程进程，完成工程要求的相关工作。包括进度控制，资源协调、风险预测及控制、工程障碍处理、内外矛盾的协调解决、协助控制设计质量、协助处理相关商务问题、文件输出控制及备份管理、日常报表信息输出、工程总结、客户关系维护。二结合公司的?工程工作程序?，将PM的职责要求简述如下：职责1：资源组织及协调工程启动后，向各职能部门分配任务，索要工程成员，组织工程组成员按目标完成相关工作；当工程出现异常时，组织相关资源解决问题；做好工程组成员的管理，协调内部矛盾，保证工程正常进行；考核工程组成员；职责2：工程流程管理催促并确保工程组成员按?工程工作流程?完成相关工作；如负责组织工程启动会、结构启动会、结构评审会、开模检讨会、各次试模检讨会、异常处理临时会议、工程总结会等，并按要求完成相关会议纪要；催促ID、MD完成设计输入并负责向客户最终确认；管理工程进度。对进度负责；严格按双方确认的进度执行工程；有确因甲方或乙方原因使工程进度延后时，须保存相关取证文件，且获双方确认并升级进度表版本；实时跟进及监控工程，掌握工程进展的实况；对已发现的问题及时组织解决，评估解决方案的有效性，保证问题处理的有效性、消除工程进展的障碍；质量：PM不对设计质量负责，但需通过规定程序协助把好质量关；具体操作上，PM必须对输出审核进行确认，即每一阶段文件发出，PM需确认输出审查表的签署工作完成。异常问题处理。工程异常时，及时采取相关对策解决问题，并确保问题处理的成效〔具体见“异常工程处理流程〞〕工程总结。组织人员召开工程总结会，并负责规整、输出工程总报告；职责3：客户沟通协调/客户关系维护工程内外接口人。负责对内外的有效沟通，信息的及时转达，保证工程信息的顺畅；负责协助硬件的催要；协助相关设计问题索要确认〔技术问题与设计师直接与客户沟通，PM需跟进结果〕当内外发生冲突时，协调解决矛盾，推开工程正常进展；以按客户要求尽快达成工程阶段成效为目的，以不妨害公司的利益的根本原那么，合理利用资源，有效解决问题；跟进在手工程并与客户保持密切沟通，维护融洽的客户关系，做好客户投诉处理；职责4：风险预测及控制协助控制客户的工程风险——预测及控制风险的能力。分析工程立项时的相关背景，汇总工程潜在的风险，利用相关资源、采取相关措施尽量降低潜在风险的存在性，对通过实际措施无法躲避的风险，需提前预知干系人，防止风险发生时责任界定不清；在工程过程，需及时发现潜在问题，并提前做好防范措施，有效躲避问题的发生；协助控制公司的商务风险：有义务及责任分析商务见险，及时提醒商务人员，做好文件输出控制；职责四：协助市场处理商务事宜负责工程的阶段确认，协助市场做好回款工作、协助处理相关商务事宜〔如修改模费用等事宜〕；管理好在建工程，对较长时间未反响或暂停的工程，定期跟催客户的反响信息；对规定时间内无反响的工程，通知市场人员处理商务，并催促处理结果。责职5：文档管理工程信息及文件管理：保存工程过程的重要往来信息、工程资料等；负责文件输出管理、备份工程的阶段成果，并对备份文件的准确性负责；按规定输出相关日常报表。

三工程异常处理流程工程异常定义出现的事情导致工程不能按预期正常进行的；发生问题已较严重影响工程的进度或质量的；存在的某些问题将使工程发生预期不良后果的；存在的问题将较严重影响司利益的；异常处理流程

PM获知/预测到异常

找到问题直接干系人了解并确认事情原由；直接指导相关人员正确处理并获得有效结果，纠正工程方向；或使用有效资源协助解决并取得预期效果〔如请求相关上司协助处理〕；对于较严重的事态，必须召集相关人员，会议商讨解决方案，会后跟进解决进程，并在最短时间取得处理结果，通报相关人员。实情处理OK后，将事情的过程简要的书面描述，并将有价值的建议或经验总结形成简要总结，发邮件给相关人员共享。

四工程总结标准1工程总结的时间A/C类跟模的工程：2K试产签样后1周内完成；如工程T1不能按正常进展到达2K量产的，属异常工程，需在T1二个月内完成工程总结。其他情况的，请对见“需做总结的工程标准〞2需做工程总结的类别工程进展顺利的工程，有成功经验分享的(在工程完成1周内完成工程总结)；工程进展问题较多的,有较多经验教训城吸取的;工程出现因异常终止的(在工程终止1周内完成工程总结)；公司相关领导指定需做总结的；3工程总结形式及标准影响较大的工程，必须开会总结；会后提交总结报告；一般工程的总结，形式由PM定，但需在规定时间内提交总结报告；总结报告须涵括的要素见附件，格式待定；

五

PM工作流程

工作内容生成文件2收到工程审批单1参与工程风险评估，,进一步了解客户要求及工程背景3找部门主管安排设计师4组织工程启动会5完成设计输入确实认6跟进/解决启动会议中的问题点★启动会议纪要★确认的设计输入★纸价文件；◆过程文件；●效劳器备份

接上：工作内容生成文件7ID设计进度的监控8催促内部评审9ID文件输出签署确认10确认商务OK并输出文件11跟进客户评审结果/安排修改12完成ID确认单的签署回传13发布方案确认通知/召开MD启动会★输出签署表◆ID效果图★ID确认单●最终ID效果图★MD启会会议纪要接上：工作内容生成文件14MD启会问题点的跟进解决15催促ID跟进MD的建模16组织建模评审会17催促ID提交外表处理及丝印文件；发放外观手板18组织MD评审会19模具报价文件的齐套及发放20组织外观手板评审、ID完成外观手板评审报告◆建模评审纪要◆外观手板加工文件◆MD评审纪要◆模具报价文件◆模具报价文件

接上：工作内容生成文件21提交ID手板及评审报告/跟进客户修改意见22催促MD根据客户意见修改外观模型22催促MD根据客户意见修改外观模型24催促MD发最终丝印线框给ID调整丝印文件、外表处理文件25催促MD手板文件的齐套完成结构文件输出签署确认确认商务OK；发放文件●最终丝印文件、表面处理文件★输出签署表●结构手板文件接上：工作内容生成文件27提醒客户安排模具检讨28要求产品部安排跟模工程师29组织模具检讨会并跟进文件修改30完成外表处理文件及加工分类表的打印签署；完成开模文件的输出签署31确认商务OK；发放开模文件32安排出2D及BOM表33根据跟模类别，向客户索要供给商联系方式◆模具检讨文件★签署的外表处理及加工分类表★开模文件输出签署表●正式开模文件◆工程组成员表更新接上：工作内容生成文件向产品工程师共享开模文件、提交供给商联系方式、向客户提供跟模工程师联系方式并简单解释其职能释放2D及BOM表安排ID出配色方案并发放文件协调处理内外相关问题；开模期间每周向产品工程师了解模具进展组织模具T1检讨、催促MD工程师按约定时间提交改模资料●2D及BOM表★改模资料输出签署表●配