美睫店双十一活动策划

PAGE\MERGEFORMATPAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1美睫店双十一活动策划

一、活动背景与目的

随着双十一购物狂欢节的临近，各大商家纷纷推出各种促销活动，以吸引消费者的目光。作为一家专业美睫店，我们也要抓住这次绝佳的营销机会，提升品牌知名度，吸引新客户，同时也回馈老客户。本次双十一活动旨在通过优惠活动，提高店铺业绩，加强与客户的互动，提升客户满意度和忠诚度。

二、活动主题

1.活动名称：双十一美睫狂欢节

2.活动口号：美丽翻倍，惊喜不断

三、活动时间

1.活动预热：11月1日11月10日

2.活动正式开始：11月11日

3.活动结束：11月12日

四、活动内容

1.预热期活动

（1）线上推广：通过微信公众号、微博、抖音等社交平台，发布双十一美睫活动预告，提前告知活动内容，吸引客户关注。

（2）线下宣传：制作活动海报，摆放在店铺显眼位置，吸引顾客进店咨询。

2.正式活动

（1）美睫项目优惠

①双十一当天，凡购买美睫项目的顾客，均可享受原价的8折优惠。

②首次体验美睫项目的顾客，可享受7折优惠。

③老客户推荐新客户成功消费，双方均可获得100元优惠券。

（2）充值活动

①充值1000元，赠送200元；

②充值2000元，赠送500元；

③充值3000元，赠送1000元。

（3）抽奖活动

双十一当天，凡消费满500元的顾客，均可参与现场抽奖活动，奖品包括：美睫优惠券、护肤品、精美小礼品等。

（4）美睫知识讲座

邀请专业美睫师为顾客讲解美睫知识，包括美睫的种类、保养方法等，让顾客更加了解美睫，提升消费体验。

（5）线上互动

开展美睫心得分享活动，邀请顾客在社交平台上分享自己的美睫心得，点赞数最高的前10名顾客可获得精美礼品。

3.活动结束

活动结束后，对参与活动的顾客进行回访，了解他们对活动的满意度，收集意见建议，为下次活动提供参考。

四、活动执行步骤

1.活动前期准备

设计活动海报、宣传册等宣传物料，并在店铺显眼位置摆放。

准备活动所需的优惠券、礼品等物品，并确保数量充足。

对店内员工进行活动培训，确保每位员工都了解活动细节，提供优质服务。

在各大社交平台发布活动预告，增加活动曝光率。

2.活动期间执行

在预热期间，每天发布活动倒计时和相关美睫知识，提升顾客期待感。

正式活动当天，确保店内环境整洁，服务流程顺畅。

对参与活动的顾客进行详细解释活动规则，避免产生误解。

做好顾客的消费记录，确保抽奖活动的公平公正。

3.活动后期跟进

对中奖顾客进行通知，并确保奖品发放到位。

对充值顾客进行后续服务跟踪，确保顾客体验满意。

对活动数据进行统计，包括参与人数、销售额、新客户数量等，评估活动效果。

五、活动宣传策略

1.线上宣传

利用微信公众号、微博、抖音等社交平台，发布活动信息，增加活动的话题性和互动性。

联合当地知名网红进行活动推广，扩大活动影响力。

通过店铺官方社群，发布活动进展，提高粉丝参与度。

2.线下宣传

在店铺周边发放活动传单，增加周边居民的了解度。

与周边商家合作，进行联合宣传，互相引流。

在店内设置活动展示区，展示活动礼品和优惠券，吸引顾客进店了解。

六、活动预算

1.宣传费用：包括线上广告投放、线下物料制作和发放等。

2.礼品费用：购买抽奖奖品、赠送礼品等。

3.人员成本：包括活动期间增加的人工成本、培训成本等。

4.其他费用：如活动期间可能产生的额外费用。

七、活动风险评估与应对措施

1.预热效果不佳：提前准备多种宣传方案，根据实际情况调整宣传策略。

2.活动期间客流量过大：提前做好人员安排和服务流程优化，确保服务质量。

3.礼品数量不足：及时与供应商沟通，确保活动物资充足。

4.顾客反馈问题：设立专门的活动反馈渠道，及时解决顾客问题，提高满意度。

八、活动效果评估

1.客流量：对比活动前后的客流量变化，评估活动对吸引新客户的影响。

2.销售额：统计活动期间的总销售额，与历史同期数据进行对比，分析销售增长情况。

3.客户满意度：通过回访和问卷调查收集客户对活动的满意度，了解活动存在的问题，为后续活动提供改进方向。

4.社交媒体互动：评估活动期间在社交媒体上的互动情况，包括点赞、评论、分享等，了解活动的传播效果。

九、活动后续工作

1.客户关系维护：对活动期间新增的客户进行长期关系维护，通过发送节日问候、提供专属优惠等方式，增强客户粘性。

2.数据分析：对活动数据进行深入分析，总结经验教训，为未来活动提供策略支持。

3.员工奖励：对在活动中表现突出的员工给予表彰和奖励，提升团队士气和积极性。

十、活动实施注意事项

1.活动细节把控：确保活动规则清晰明了，避免顾客混淆。

2.服务质量保障：活动期间加强服务质量监控，确保每位顾客都能得到满意的体验。

3.安全管理：活动期间加强店内安全管理，确保顾客和员工的人身安全。

4.突发事件应对：制定突发事件应急预案，如遇到意外情况能迅速应对。

十一、结语

本次双十一美睫店活动策划旨在通过精心设计的优惠活动和多元化的宣传策略，为顾客提供高性价比的美睫服务，同时提升店铺的品牌影响力和市场竞争力。通过本次活动的实施，我们期望能够吸引更多新客户，提高老客户的忠诚度，为店铺的长远