软件系统定制开发合作协议

软件系统定制开发合作协议合同编号：__________甲方（定制方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________乙方（开发方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________第一章定义与术语1.1本协议中的“软件系统”是指由乙方根据甲方需求定制开发的计算机软件系统。1.2“开发文档”是指乙方为完成软件系统开发所撰写的需求分析、设计文档、用户手册等文件。1.3“交付物”是指乙方根据本协议约定，应当交付给甲方的软件系统及相关文档。第二章项目概述与目标2.1甲方委托乙方进行软件系统的定制开发，以满足甲方在_______方面的业务需求。2.2乙方应根据甲方提供的业务需求，进行软件系统的设计、开发、测试及文档编写。2.3本协议的目标是保证乙方按照甲方的需求，开发出符合甲方要求的软件系统，并保证系统的稳定性、可靠性、安全性及易用性。第三章项目范围与交付物3.1项目范围包括：3.1.1软件系统需求分析；3.1.2软件系统设计；3.1.3软件系统编码与实现；3.1.4软件系统测试与调试；3.1.5软件系统文档编写。3.2交付物包括：3.2.1软件系统；3.2.2软件系统运行环境部署文件；3.2.3软件系统用户手册；3.2.4软件系统维护与升级协议。第四章项目进度与验收4.1乙方应按照以下进度完成项目：4.1.1需求分析：______天内完成；4.1.2设计与开发：______天内完成；4.1.3测试与调试：______天内完成；4.1.4文档编写：______天内完成。4.2甲方对交付物的验收标准如下：4.2.1软件系统应满足本协议约定的需求；4.2.2软件系统运行稳定，无明显缺陷；4.2.3软件系统用户手册应详细、清晰，易于理解。第五章保密与知识产权5.1双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。5.2乙方开发的软件系统及其相关文档的知识产权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得泄露、传播、使用或以任何方式披露给第三方。5.3乙方在开发过程中所使用的甲方提供的资料、数据等，应予以保密，未经甲方书面同意，不得泄露给第三方。5.4本协议约定的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。甲方（定制方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________乙方（开发方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________第六章技术支持与服务6.1乙方应提供软件系统的技术支持服务，包括：6.1.1对甲方使用软件系统过程中遇到的技术问题提供解答与支持；6.1.2对软件系统进行必要的维护与升级，保证系统稳定可靠运行；6.1.3对软件系统出现的问题及时响应，并提供解决方案。6.2技术支持服务期限为软件系统交付验收合格之日起______个月。6.3技术支持服务方式包括但不限于：6.3.1电话、邮件、在线聊天等方式的远程技术支持；6.3.2如有必要，乙方应派遣技术人员到甲方现场提供技术支持。第七章费用与支付7.1甲方应向乙方支付软件系统定制开发费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。7.2乙方开具正规发票，发票内容为“软件定制开发费”。7.3付款方式如下：7.3.1甲方在本协议签署后____个工作日内支付预付款，金额为合同总金额的____%；7.3.2乙方完成需求分析、设计文档并经甲方确认后，甲方支付进度款，金额为合同总金额的____%；7.3.3乙方完成系统开发并经甲方验收合格后，甲方支付剩余款项。第八章质量保证与售后服务8.1乙方应保证软件系统的质量，保证系统符合本协议约定的需求与功能。8.2乙方应在软件系统交付验收合格之日起______个月内，对软件系统出现的任何非人为因素导致的故障、缺陷提供免费修复服务。8.3售后服务内容包括：8.3.1对软件系统的故障、缺陷提供修复服务；8.3.2对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供解答与支持；8.3.3对软件系统进行必要的维护与升级。第九章违约责任9.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。9.2若乙方未能在约定的时间内完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。9.3若乙方提供的软件系统存在质量问题，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决与适用法律10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方（定制方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________乙方（开发方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________第十一章项目变更管理11.1甲方提出的项目变更需求，应以书面形式提交给乙方。11.2乙方应在收到甲方变更需求后______个工作日内，对变更需求进行评估，并给出变更方案及可能影响的时间、费用等。11.3任何项目变更均需双方协商一致，并以书面形式确认。变更后的项目范围、进度、费用等应以补充协议的形式明确。11.4若变更导致项目延期，双方应协商确定新的交付时间。第十二章风险管理12.1双方应共同识别项目实施过程中可能遇到的风险，并制定相应的风险应对措施。12.2乙方应定期向甲方报告项目风险情况，包括已识别的风险、风险应对措施及可能对项目的影响。12.3任何可能影响项目进度、质量和成本的风险，乙方应及时通知甲方，并采取有效措施予以控制。12.4甲方应协助乙方应对项目风险，提供必要的资源和信息。第十三章项目监控与沟通13.1双方应建立项目监控机制，保证项目按计划推进。13.2双方应定期召开项目会议，沟通项目进度、存在的问题及解决方案。13.3乙方应向甲方提供项目进展报告，包括但不限于：13.3.1项目进度计划与实际进展对比；13.3.2项目问题及解决方案；13.3.3项目成本控制情况。13.4甲方有权对项目进度、质量进行检查和监督。第十四章终止与解除14.1在以下情况下，任何一方有权终止本协议：14.1.1另一方严重违反本协议的约定，且无法补救；14.1.2另一方破产、解散或被依法接管；14.1.3发生不可抗力事件，导致本协议无法履行。14.2终止本协议后，双方应按照本协议的约定处理已发生的费用、交付物及知识产权等事宜。14.3除本协议另有约定外，终止本协议不得免除任何一方在本协议终止前已产生的义务和责任。第十五章一般条款15.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。15.4本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。甲方