物业前期介入服务合同

物业前期介入服务合同通用合同编号：__________委托方（甲方）：法定代表人：地址：联系方式：受托方（乙方）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.1合同背景鉴于甲方开发建设的[项目名称]项目，为保证该项目交付后的物业管理服务能够顺利开展并达到高品质标准，甲方希望乙方在项目前期介入相关服务工作。乙方具备专业的物业管理经验、技术和人员，同意按照本合同约定为甲方提供物业前期介入服务。1.2合同目的本合同的目的在于明确甲乙双方在物业前期介入服务中的权利和义务，规范乙方的服务内容、标准、期限、费用等相关事项，保障项目的顺利进行并为后期物业管理奠定良好基础。1.3定义与解释（1）“本项目”指甲方开发建设的[项目名称]项目，包括但不限于项目内的建筑物、附属设施、设备、场地等。（2）“前期介入服务”指乙方在本项目规划设计、建设施工、竣工验收等阶段，依据自身物业管理经验向甲方提供的一系列与物业管理相关的咨询、建议、协助等服务。二、服务主体2.1委托方（甲方）甲方作为本项目的开发建设单位，有权委托乙方提供前期介入服务，并对乙方的服务进行监督、检查，按照本合同约定向乙方支付服务费用。2.2受托方（乙方）乙方作为专业的物业服务企业，应按照本合同约定，组织专业人员为甲方提供前期介入服务，并接受甲方的监督、管理。三、服务内容与范围3.1前期介入服务内容概述（1）规划设计阶段：对项目的整体规划布局、建筑设计、功能分区、交通组织等方面提出物业管理相关的优化建议，以提高项目的使用便利性和管理效率。（2）建设施工阶段：对施工过程中的工程质量、隐蔽工程、设备安装等进行巡查，发觉问题及时向甲方反馈，并协助甲方解决可能影响后期物业管理的施工问题。（3）竣工验收阶段：参与项目的竣工验收工作，从物业管理角度对验收项目提出意见和建议，保证项目符合后期物业管理的要求。3.2具体服务事项明细（1）规划设计阶段①对项目的总平面图，提出关于公共区域、绿化、停车位等布局的合理性建议，例如保证消防通道的畅通性、公共活动区域的可达性等。②针对建筑物的外立面设计，考虑清洁和维护的便利性，提出合适的材料和设计方案建议。③对建筑物内部的户型结构、功能布局进行分析，如厨房、卫生间的排水设计是否合理，以避免后期物业管理中的维修和使用不便等问题。（2）建设施工阶段①每周定期对施工现场进行巡查，重点检查基础工程、主体结构工程的质量情况，对于发觉的质量隐患，如混凝土浇筑不密实等情况，及时以书面形式告知甲方。②对水电暖等设备的安装过程进行监督，保证设备安装符合相关规范和设计要求，如检查电线的布线是否合理，水管的连接处是否密封等。③对隐蔽工程，如地下管道、电缆敷设等进行重点检查，在隐蔽工程覆盖前留存影像资料，并在工程验收时提供给甲方。（3）竣工验收阶段①根据国家和地方相关验收标准，结合物业管理要求，对项目的建筑工程、安装工程、配套设施等进行全面检查。②对验收中发觉的问题进行详细记录，并协助甲方制定整改方案，跟踪整改情况，直至问题得到解决。③在竣工验收合格后，对项目的相关资料进行收集、整理，为后期物业管理建立基础档案。3.3服务范围界定乙方的服务范围涵盖本项目规划设计、建设施工、竣工验收的全过程，但不包括甲方委托第三方承担的专业设计、施工、检测等工作内容。乙方仅提供与物业管理相关的咨询、建议、协助等服务，不承担任何工程建设的直接责任。四、服务期限4.1服务起始日期本合同服务起始日期自[具体起始日期]起计算，自该日起乙方开始履行本合同约定的前期介入服务。4.2服务终止日期服务终止日期为[具体终止日期]，该日期以本项目通过竣工验收并完成资料交接为准。4.3服务期限的延长与终止条件（1）延长条件若因不可抗力、甲方原因（如设计变更、工程延误等）导致项目未能按照原计划完成，且乙方仍需提供前期介入服务的，服务期限相应延长。延长的期限由双方另行协商确定，并签订书面补充协议。（2）终止条件①双方协商一致同意终止本合同的，应签订书面协议确定终止日期及相关善后事宜。②若乙方未能按照本合同约定提供服务，经甲方书面通知后在规定时间内仍未改正的，甲方有权单方终止本合同。③若甲方未按照本合同约定支付服务费用，经乙方书面催告后在规定时间内仍未支付的，乙方有权单方终止本合同。五、服务费用及支付方式5.1服务费用构成（1）基本服务费用：包括乙方为提供前期介入服务所投入的人力成本（如人员工资、福利等）、管理成本（如办公费用、设备折旧等）以及合理的利润。（2）专项服务费用：针对项目特定需求或特殊情况，乙方提供的额外服务所产生的费用，如对特殊设备或复杂工程进行专项评估的费用等。5.2服务费用金额本合同服务费用总金额为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。其中基本服务费用为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），专项服务费用根据实际发生情况另行计算。5.3支付方式与时间节点（1）甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：①预付款：本合同签订后的[具体工作日]内，甲方向乙方支付服务费用总金额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。②进度款：在乙方完成规划设计阶段服务并经甲方验收合格后的[具体工作日]内，甲方向乙方支付服务费用总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。③竣工款：在本项目通过竣工验收且乙方完成资料交接后的[具体工作日]内，甲方向乙方支付服务费用总金额的剩余款项，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。（2）乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务（1）权利①有权对乙方的服务内容、服务质量、服务人员进行监督、检查，要求乙方按照本合同约定提供服务。②有权要求乙方对服务过程中发觉的问题及时进行汇报，并提供相应的解决方案。③有权根据项目实际情况对乙方的服务范围、服务内容进行合理调整，但应提前通知乙方并与乙方协商一致。（2）义务①按照本合同约定向乙方支付服务费用，不得无故拖欠、克扣服务费用。②为乙方提供开展前期介入服务所需的必要条件，包括但不限于提供项目相关资料（如规划设计方案、施工图纸等）、安排工作场地、协调乙方与项目建设相关方（如设计单位、施工单位等）的关系等。③在收到乙方提出的关于项目规划设计、建设施工、竣工验收等方面的书面建议和意见后，应及时组织相关方进行研究、讨论，并给予乙方反馈。④对乙方在服务过程中发觉的问题，应积极配合乙方进行整改，保证项目符合相关要求。6.2乙方权利与义务（1）权利①有权按照本合同约定获取服务费用。②有权要求甲方提供开展服务所需的资料、场地等条件，并要求甲方协调与项目建设相关方的关系。③在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付拖欠的服务费用、赔偿因此造成的损失等。（2）义务①组建专业的服务团队，配备具有相关经验和资质的人员为甲方提供前期介入服务。②按照本合同约定的服务内容、服务标准、服务期限等要求，认真履行前期介入服务义务，按时、高质量地完成各项服务任务。③定期向甲方汇报服务工作进展情况，对服务过程中发觉的重大问题应及时以书面形式向甲方报告，并提出合理的解决方案。④保守甲方的商业秘密和项目相关信息，不得将在服务过程中获取的甲方商业秘密、项目资料等信息泄露给第三方，直至本合同终止后[保密期限]年。⑤在服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规范以及甲方的相关管理制度，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。七、服务标准与质量保障7.1服务标准设定（1）规划设计阶段①乙方提出的优化建议应符合国家和地方相关规划设计规范要求，且具有可操作性和前瞻性，能够有效提高项目的物业管理水平和业主满意度。②对于甲方提出的关于规划设计方面的咨询问题，乙方应在[具体工作日]内给予书面答复，答复内容应详细、准确、合理。（2）建设施工阶段①乙方的巡查工作应全面、细致，保证每周对施工现场的巡查覆盖率达到[X]%以上。②对发觉的施工问题，乙方应在发觉后的[具体工作日]内以书面形式通知甲方和施工单位，通知内容应包括问题描述、位置、可能产生的影响以及建议的解决方案等。③乙方应建立施工问题跟踪台账，对每个问题的处理过程和结果进行详细记录，直至问题得到彻底解决。（3）竣工验收阶段①乙方参与竣工验收工作应严格按照国家和地方相关验收标准以及物业管理要求进行，对验收项目的检查覆盖率应达到100%。②在竣工验收过程中，乙方提出的意见和建议应具有针对性和合理性，能够有效保障项目后期物业管理的顺利开展。7.2质量监督与检查机制（1）甲方应建立对乙方服务质量的监督检查制度，定期或不定期对乙方的服务工作进行检查。检查内容包括但不限于服务内容的执行情况、服务标准的符合情况、服务人员的工作态度等。（2）乙方应建立内部质量监督管理体系，对自身的服务工作进行自查自纠。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务意识。（3）双方应定期召开服务质量沟通会议，就服务过程中存在的问题、改进措施等进行交流和讨论。会议频率为[具体会议周期]，每次会议应形成会议纪要，明确双方的责任和下一步工作计划。7.3服务质量不符合要求的处理（1）若甲方在监督检查中发觉乙方的服务质量不符合本合同约定的要求，应及时向乙方发出书面整改通知，通知中应明确指出不符合要求的具体内容、整改期限等。（2）乙方在收到甲方的整改通知后，应在规定的整改期限内制定并实施整改措施，将整改情况书面回复甲方。（3）若乙方未能在整改期限内完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权按照本合同约定扣除相应的服务费用，并视情节严重程度决定是否解除本合同。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。八、保密条款8.1保密信息范围（1）甲方的商业秘密，包括但不限于甲方的经营策略、财务状况、客户信息等。（2）本项目的相关资料，如规划设计方案、施工图纸、工程预算、竣工验收报告等。（3）乙方在服务过程中了解到的关于项目建设相关方（如设计单位、施工单位等）的商业秘密。8.2保密义务与期限（1）乙方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露、使用本合同约定的保密信息，除非得到甲方的书面同意或法律法规另有规定。（2）保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[保密期限]年。8.3保密信息的使用限制（1）乙方仅可将保密信息用于履行本合同约定的服务内容，不得将保密信息用于其他任何目的。（2）在保密期限内，乙方应妥善保管保密信息，采取必要的安全措施防止保密信息的泄露，如对保密信息进行加密存储、限制访问权限等。九、违约责任与赔偿9.1双方违约责任（1）甲方违约责任①若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。②若甲方违反本合同约定，无故调整乙方的服务范围、服务内容或拒绝接受乙方的合理建议和意见，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（2）乙方违约责任①若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准、服务期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总金额的[X]%向甲方支付违约金。②若乙方违反本合同约定，泄露保密信息或从事违法违规行为损害甲方利益的，应承担违约责任。除退还已收取的服务费用外，还应按照服务费用总金额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。9.2赔偿范围与计算方式（1）赔偿范围包括但不限于因违约行为给对方造成的直接经济损失、间接经济损失、可得利益损失以及为追究违约责任而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（2）计算方式根据实际损失情况进行确定，如直接经济损失以实际发生的金额为准，间接经济损失和可得利益损失根据合理预见原则和相关证据进行计算。9.3免责事由（1）因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。（2）因第三方原因（如设计单位、施工单位的过错）导致一方无法履行本合同约定的义务，该方应积极采取措施避免损失的扩大，并在向对方承担责任后有权向第三方进行追偿。十、争议解决10.1争议解决方式（1）本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限]内进行，协商过程中双方应本着诚实信用、公平合理的原则，寻求双方都能接受的解决方案。（2）若协商不成，任何一方