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文档简介
催乳(理论)考试试题
一、选择题
1、在乳房上经过的经络有几条()[单选题]*
A、9条V
B、6条
C、4条
D、5条
答案解析:从乳房经过的有心包经,肺经,胃经,胆经,肾经,心经,脾经任脉,肝经。
2、调理师的礼仪要求错误的是()[单选题]*
A、不拘小节,喷香水,吸烟饮酒V
B、衣着整齐无异味
C、语言语态轻柔
D、礼节礼貌得当
答案解析:作为服务者这是不礼貌行为。
3、人体经过乳房的穴位有多少个()[单选题]*
A、183个V
B、80个
C、120个
D、200个
答案解析:经过乳房的学位大约有183个。
4、不属于五脏的是()[单选题]*
A、心
B、肝
C、脾
D、胆V
E、肺
答案解析:五脏应该是心肝脾肺肾心包。
5、12条经络中不包括()[单选题]*
A、手三阴经
B、手三阳经
C、足三阴经
D、足三阳经
E、任脉和督脉V
答案解析:任脉和督脉属奇经。
6、正常的舌头是怎样的?其中错误的是()[单选题]*
A、粉红色,薄白苔
B、没有凸起凹陷
C、有红点V
D、非常圆润饱满
E、没有红点
答案解析:有红点为热像。
7、中医分析少奶原因错误的是()[单选题]*
A、气血亏虚
B、肝郁气滞
C、痰湿瘀阻
D、肾精亏虚
E、内分泌失调,脑垂体无法产生催乳素V
答案解析:E是属于西医的分析法。
8、长期使用吸奶器对乳房健康有影响吗()[单选题]*
A、没有影响
B、影响不大
C、有影响V
D、只要好用就行
答案解析:长期用吸奶器会引起乳房一系列的问题,如排奶不彻底导致堵奶,乳腺炎,
乳腺管损伤变形等。
9、长期使用吸奶器对乳房会造成哪些危害?不正确的是()[单选题]*
A、会使乳头,乳晕水肿
B、会使乳窦和乳腺管分离
C、只能吸出前奶,洗不出后奶
D、造成乳腺管损伤变形,导致泌乳素分泌紊乱
E、大家都用不影响乳房泌乳和乳房健康V
答案解析:前面4项都是对乳房的伤害。
10、五红汤可以帮助调理气血不足,不属于其中食材的是()[单选题]*
A、红枣7枚
B、红豆50克
C、红糖适量
D、桂圆10克V
E、枸杞5克
答案解析:正确的应该是红皮花生。
11、调理师上门服务时,公司允许的出行方式是什么()[单选题]*
A、公共交通工具,出租或网约车V
B、自行车
C、自驾
D、步行
答案解析:其他交通方式不符合公司要求和顾客需求。
12、调理师服务费多久可以结算()[单选题]*
A、20天
B、30天
C、15天V
D、25天
答案解析:区别于普通工作领取工资的方式,这是我们的优势和特点。
13、如果一个项目订单是100元,客户选择打车,费用是50元,服务费按V580%结
算,提现手续费是1.5%,渠道费是10%,那么这笔订单调理师得到多少钱()[单选题]*
A、98元
B、80元
C、75元
D、120.05元V
答案解析:{(100+50)*80%*1.5%}-{(100+50)*10%}=120.05。
14、顾客渠道费制度是什么()[单选题]*
A、由顾客分享二维码或链接邀请新顾客成功下单消费后的所得费V
B、由调理师推荐并扫码成功消费
C、顾客自己下单消费
D、顾客使用平台赠送的优惠券消费
答案解析:只有顾客推荐并扫二维码成功消费才是顾客渠道费。
15、在出发过程中发现堵车或是其他原因可能无法准时到达顾客地址怎么办()[单选
题]*
A、立刻与顾客沟通调整到达时间并致歉V
B、等到达服务地址后再联系
C、不管能不能准时到达都不用理会
D、不能及时到达不向顾客表达歉意
答案解析:作为服务者一定要具备礼貌礼仪,职业道德。
二、多选题
1、乳房的结构有哪些()[多选题]*
A、外部:乳头,乳晕,皮肤V
B、乳腺,纤维结缔组织,脂肪组织V
C、乳腺叶,乳腺小叶,输乳管V
D、输乳管窦,腺泡,悬韧带V
2、什么是泌乳机制?其作用是什么()[多选题]*
A、脑垂体前叶分泌泌乳素,为宝宝提供口粮V
B、脑垂体后叶分泌缩宫素V
C、缩宫素帮助子宫收缩,减少产后出血V
D、帮助产好的乳汁输送到乳腺管在到达输乳管窦,最后产生喷乳反射V
3、在什么情况下不适合立刻哺乳()[多选题]*
A、生气时,房事后不母乳V
B、剧烈运动后,或哺乳期减肥V
C、产妇沐浴后,婴儿沐浴后V
D、穿工服,化浓妆哺乳V
答案解析:以上答案都是哺乳期需要注意的问题,以便给宝宝更高质量的母乳。
4、母乳中都有哪些营养成分()[多选题]*
A、蛋白质V
B、有50种以上的抗病因子V
C、碳水化合物V
D、脂肪和维生素V
E、矿物质V
答案解析:母乳中的营养成分会根据宝宝的成长阶段进行调整,所以是世界上最珍贵的
食物。
5、十二经络的循行,膈以上为手经,膈以下为足经,分别对应的脏腑有哪些()[多选
题]*
A、手三阴:肺经,心包经,心经V
B、手三阳:大肠经,三焦经,小肠经V
C、足三阴:脾经,肝经,肾经V
D、足三阳:胃经,胆经,膀胱经V
答案解析:手上六条,足上六条经络为十二经络,相对应五脏六腑正确。
6、属于手太阴肺经的穴位有哪些()[多选题]*
A、云门V
B、中府V
C、少商V
D、曲池
E、尺泽V
答案解析:曲池为心包经上的穴位。
7、正确的喂养姿势有哪些()[多选题]*
A、摇篮式V
B、橄榄式V
C、躺喂69式V
D、侧卧式V
E、斜躺式V
答案解析:以上答案正确可根据实际情况调节喂养姿势。
8、为什么初乳可以挤出淤血或是鲜血()[多选题]*
A、因怀孕期间毛细血管破裂V
B、产后因为大涨奶导致毛细血管破裂V
C、调理师对乳房用力过猛V
D、先天性发育问题
答案解析:先天发育不正确,孕期因为孕激素的影响会使腺泡增长,腺管拉长,所以会
有淤血和鲜血排出的情况。
9、属于手少阴心经的穴位有哪些()[多选题]*
A、极泉V
B、神门V
C、少冲V
D、少府V
E、少海V
10、在舌部脾胃区可以看出哪些问题()[多选题]*
A、脾胃区向下凹陷或有开裂都说明胃气不足V
B、往上凸起说明胃胀气V
C、平时如果有黄腻苔或小红点要注意胃炎或浅表性胃炎V
D、有白苔说明畏寒不能受凉V
E、有黄苔说明胃热并伴有口气V
答案解析:以上为简单的辩证方法,具体还需要结合其他的情况整体辩证。
11、腹直肌分离有几种情况()[多选题]*
A、生理性腹直肌分离V
B、病理性腹直肌分离V
C、先天性腹壁肌肉发育不全引起V
12、做腹直肌修复的好处有哪些()[多选题]*
A、帮助产妇恢复身材V
B、缓解腰酸背痛V
C、促进肠胃蠕动V
D、减轻腹腔脏器松弛下垂状态V
E、预防漏尿,子宫下垂V
13、乳腺疏通常用的穴位有哪些()[多选题]*
A、膻中,乳中,乳根V
B、期门,神封,灵墟V
C、鹰窗,屋翳V
D、天池,天溪,渊腋V
E、曲池,少泽V
14、气血虚弱型少奶,除了食疗外,增乳穴有哪些()[多选题]*
A、少泽,曲池,中渚穴,乳中,涌泉,肩井穴V
B、足三里,三阴交,太溪穴V
C、中院穴,伏兔穴,合谷V
D、膻中,乳根,内关,天池,天溪,胸乡,食窦等V
15、回奶时常用的穴位有哪些()[多选题]*
A、头临泣,少商V
B、悬钟,光明V
C、太冲,足临泣V
D、指驷马V
E、膻中,天宗V
16、母乳过程中怎样预防大涨奶()[多选题]*
A、按需哺乳V
B、早期每天母乳8-10次V
C、两侧交替喂养,避免侧睡V
D、单侧哺乳时间10-15分钟V
17、影响乳房泌乳的因素有哪些()[多选题]*
A、宝宝吸吮的方式V
B、乳房腺体的发育V
C、饮食是否合理V
D、乳腺通畅度V
E、睡眠,情绪V
18、调理师接单话术有哪些要求?需确定的内容有哪些()[多选题]*
A、普通话,语音语调温柔,吐字清晰V
B、您好,贵宾!我是时悦上家您刚刚预约的调理师XXV
C、请问您的预约时间是XX,预约的地址是XX小区,XX栋XX单元对吗?V
D、您预约的项目是XX,根据实际情况安抚和做暂时的护理V
E、好的,我马上出发,一会儿见,再见!V
答案解析:可根据顾客订单项目进行简单的询问,并进行指导缓解不适症状,待到达后
进行处理。
19、到达服务地址后我们拍照签到的要求()[多选题]*
A、取下口罩,露出本人面部,淡妆即可V
B、按要求着工服套装,佩戴工牌,工具包V
C、手部放置胸前(无首饰,长指甲,美甲)V
D、长发盘起佩戴统一头饰V
答案解析:以上答案正确,严格遵守公司规定完成。
20、禁止调理师向顾客提供超出服务范围的情况有哪些()[多选题]*
A、禁止为客户提供针灸,艾灸,正骨等超出平台服务范围的项目V
B、禁止向顾客推荐涉黄涉赌等人或场所V
C、禁止参与涉黄,涉赌,涉毒及盗窃等行为V
D、禁止服务中玩手机或打瞌睡V
答案解析:公司严令禁止上诉行为。
21、订单情况解释正确的是()[多选题]*
A、订单超时:调理师在10分钟内没有接单,订单超时V
B、支付超时:顾客在超时状态下没有付款成功V
C、中途取消:顾客原因或调理师原因中途取消服务V
D、订单完成:在正常状态下完成服务V
22、顾客中途加单怎么办()[多选题]*
A、拒绝加单
B、查看自己的行程,条件允许的情况下接单V
C、在行程不允许的情况下,与客户沟通可以先下单,后面再安排服务时间V
D、在特殊情况下必须提前与下一位顾客沟通调整服务时间V
E、在没有特殊情况下不允许影响下一位顾客的服务时间V
答案解析:顾客加单是对个人能力的认可,所以尽可能不要错过加单的机会。
23、调理师共分几个等级?分层方式是什么()[多选题]*
A、Vl-60%V
B、V2-65%V
C、V3-70%V
D、V4-75%V
E、V5-80%V
24、调理师接单后没有及时联系顾客,导致顾客退单怎么办()[多选题]*
A、立刻联系公司客服帮助追回订单V
B、如在接单后15分钟内未主动联系顾客导致顾客取消订单,需在订单里报备超时原
因V
C、知道,不去管它
D、如未进行报备说明,调理师需在月底对已取消订单进行全额补单V
答案解析:接单后一定及时与顾客联系避免顾客取消订单。
25、在服务中遇到危险怎么办()[多选题]*
A、打开订单页面,点安全中心进行确认V
B、向公司客服打电话求助V
C、遇到人身安全立刻拨打110报警V
D、遇到危险要随机应变V
答案解析:身处危险环境中一定要保护自己。
二、判断题
对V
错
1、哺乳期结束不需要排残乳()[判断题]*
对
错V
答案解析:哺乳期结束仍有乳汁残留在乳腺管里,所有需要排残乳。
2、产后哺乳期发烧38。以上不建议母乳()[判断题]*
对V
错
答案解析:发烧38。以上体温过高会影响母乳质量。
3、乳房化脓的特点是:局部皮肤发红,皮肤温度升高,有波动感,压痛明显()[判断
题]*
对V
错
答案解析:一般到化脓的阶段是前期乳腺通畅度不好,或操作手法不当,长时间的乳汁
淤积造成。
4、乳腺癌和哺乳期涨过奶,回奶是硬憋,长期熬夜生气,工作压力大,不良的生活习
惯有密切关系()[判断题]*
对V
错
答案解析:平时应多做乳房护理,使经络通畅,乳腺通畅,好的生活习惯都可以有效避
免乳腺癌的发生。
5、六个月后的奶水就没有营养了()[判断题]*
对
错V
答案解析:奶水会随着宝宝的成长调整营养成分,同时6个月后也开始增加辅食。
6、新生儿黄疸分为生理性黄疸和病理性黄疸,特别是多观察眼睛,手心和脚心()[判
断题]*
对V
错
7、一般情况下恶露排出4-6周属于正常范围()[判断题]*
对V
错
8、喂奶前需要清洗乳头,避免宝宝含着乳头入睡,是为了预防鹅口疮和乳头炎的发生
()[判断题]*
对V
错
9、乳头小白点,白泡是因为乳汁粘稠所致,可以一次性处理好()[判断题]*
对
错V
答案解析:一般是长时间乳汁淤积排出不彻底才会出现这总情况。
10、乳头出现水泡或血泡,乳头疼痛需要把它刺破并迅速彻底排空乳房是正确的处理
方法()[判断题]*
对V
错
11、哺乳期,乳房出现红,肿,热,痛的症状可以判断为乳腺炎前兆()[判断题]*
对V
错
12、遇到乳腺炎发烧等情况不建议为顾客服务,需遵医嘱或建议到医院进行治疗()[判
断题]*
对V
错
13、产后无论是顺产还是剖腹产都不建议过早进行剧烈运动,包括深蹲,跳绳等()[判
断题]*
对V
错
答案解析:以上答案正确,产后过早运动会容易引起内脏下垂,漏尿等。
14、遇到乳房特殊情况,需准确判断例如不是在哺乳期,乳房硬块较大,无痛感且不
会移动,建议其到医院进行检查,停止为其服务()[判断题]*
对V
错
15、如遇到乳房或身体特殊情况,自己不能很好判断是否能够进行服务,应及时与导
师联系,待确认后再进行服务,如确实不能进行服务要与顾客做好沟通工作()[判断题]*
对V
错
答案解析:在不确定的情况下一定注意避免发生严重后果。
16、如在服务过程中因特殊原因,顾客主动要求终止服务,我们立刻离开()[判断题]*
对
错V
答案解析:按照流程检查工具包确认后礼貌道别。
17、调理师在遇到不可抗因素不得不终止服务时,首先要向公司客服报备,同时争取
得到顾客的谅解,方可按照流程给到客户检查工具包避免物品错放漏放,带着操作中产生的
垃圾,经确认后礼貌道别并再一次真诚致歉()[判断题]*
对V
错
18、服务过程中主动添加顾客的微信或电话()[判断题]*
对
错V
答案解析:按公司规定不允许私自添加顾客联系方式。
19、为了提高业绩收入,不断的给顾客推销项目,造成顾客反感()[判断题]*
对
错V
答案解析:应合理建议避免强迫消费。
20、调理师在服务中有过一次警告,仍不改进出现第二次,公司将全额扣除诚信保证
尽并解除合作关系()[判断题]*
对V
错
X2
1.乳腺炎是指乳房的化脓性感染,为细菌,主要是()经过乳头军皮裂处或者乳腺管浸入
乳腺组织所造成的。[单选题]*
A.肠球菌
B.大肠埃希菌
C.金黄色葡萄球菌V
D.淋球菌
2.以下不属于急性乳腺炎的诊断的是()[单选题]*
A.咳嗽V
B.乳房红肿热痛
C.白细胞升高
D.发热
3.副乳形成于人体生长发育的()时期。[单选题]*
A.新生儿期
B.青春期
C.胚胎期V
D.怀孕期
4.导致乳头破损与疼痛得最主要原因是()[单选题]*
A婴儿含接姿势、方法不对V
B婴儿吸吮力过强,口腔负压过大
C乳母乳头韧性不够
D婴儿口腔念珠菌感染
5.婴儿最佳喂奶时机不包括()[单选题]*
A眼球快速转动
B烦躁或哭闹V
C吃手或到处寻找乳房
D嘴唇做吸吮动作
6.关于晚发型黄疸得母乳喂养方式以下哪项是错误的()[单选题]*
A终断母乳进行观察V
B继续坚持纯母乳喂养,监测黄疸水平
C胆红素水平低于光疗值时不需要处理
D胆红素水平达到光疗指征,可在父母陪伴下进行光疗。
7.情志变动影响气机,()则气上。[单选题]*
A喜
B.怒V
C.悲
D.忧
8.乳腺小叶增生的主要临床表现(X[单选题]*
A.乳房疼痛V
B.囊性结节
C.心情压抑
D.橘皮样改变
E.乳头溢液
9.乳房触诊从()象限开始。[单选题]*
A.外上V
B.外下
C.内下
D.内上
10拔罐后容易起水泡,提示体内()[单选题]*
A.血肿
B血瘀
C血虚
D.水湿V
11.母乳喂养与新生儿胃肠道发育,下列说法错误的是()[单选题]*
A母乳喂养宝宝肠道更有利于双歧杆菌等益生菌的定植
B母乳喂养宝宝肠道更有利于大肠杆菌等益生菌的定植V
C母乳中所含的生长因子、胃动素、胃泌素、乳糖、双歧因子促进乳酸杆菌、双歧杆菌
等益生菌在肠道的生存
D母乳喂养促进宝宝肠道发育,减少过敏性疾病的发生率
12.乳母诉母乳不足,应首先评估以下()内容[单选题]*
A乳母饮食情况
B乳母休息、睡眠情况
C新生儿吸吮次数及是否有效吸吮V
D新生儿排泄、体重情况
13.关于生理性乳涨以下说法错误的是()[单选题]*
A生理性乳涨期,为促进乳汁分泌,可采用热敷V
B生理性乳涨一般发生在产后3-5天,1-2天后可缓解
C生理性乳涨期乳腺管处于水肿扩张状态,可采用新鲜土豆片冷敷促进舒适。
D生理性乳涨期不宜进行催乳,应加强新生儿有效吸吮。
14.某产妇产后十天,发现乳房外侧红肿,硬块两天。舌苔黄厚腻,三天未解大便,口
气重,心情抑郁,该产妇的表现属于()[单选题]*
A.气血虚弱
B.神疲乏力
C.肝郁气滞,中焦瘀滞V
D.心火过旺
15.泻胃火的穴位是:()[单选题]*
A.内关穴
B.涌泉穴
C.内庭穴V
D.厉兑穴
16.泻肝火的穴位是:()[单选题]*
A.曲池穴
B.太冲穴V
C.内关穴
D.厉兑穴
17.泻心火的穴位是:()[单选题]*
A.内关穴V
B.膻中穴
C.中府穴
D云门穴
18.下列那种不属于催乳师常使用的方法()[单选题]*
A才安摩手法
B.外敷法
C.食疗法
D.药物治疗V
E.心理疏导
19.下列哪个穴位不属于任脉?()[单选题]*
A.中极
B.气海
C膻中
D.命门V
20以下哪项不属于中脱穴的作用?()[单选题]*
A.和胃化滞
B.理气健脾
C.调理中焦
D.疏肝解郁V
21.以下关于母亲乳房护理的方法正确的是()[单选题]*
A每次哺乳前都需要常规清洁乳头V
B乳头上有明显污垢时,可用肥皂水清洁、用酒精进行消毒
C为了方便哺乳,乳母不需要穿戴胸罩
D每次哺乳结束后可挤出1-2滴乳汁涂擦乳头,或是涂擦羊脂膏。
22.保证和促进乳汁分泌的关键点是()[单选题]*
A婴儿频繁有效的吸吮V
B乳母充分的休息
C进食大量下奶的汤料C与乳母乳房大小有关。
23.以下哪项不属于太冲穴的作用?()[单选题]*
A.调气血
B.治疗腹痛V
C.疏肝解郁
D.清肝明目
24.以下哪项不属于足三里的作用?()[单选题]*
A.调节机体免疫力
B.增强抗病能力
C.补中益气
D.清肝明目,
25.以乳头、胸骨、肚脐眼、等做为标志的方法叫()[单选题]*
A.指量法
B.固定标准法
C.解剖标志法。
D.中指同身法
26.()是以拇指与其他手指相对用力将皮肤及少量皮下组织捏起随即放松。[单选题]*
A捏法V
B.滚法
C操法
D.摩法
27.足三里位于脚外侧外膝眼下()寸胫骨外侧约一横指处主治贫血。[单选题]*
A.1寸
B.2寸
C.3寸
D.4寸V
28.乳房胀满、疼痛、哺乳时更甚,乳房肿块或有或无皮肤微红,伴有全身不适时是()的
表现。[单选题]*
A.气血虚弱
B.乳汁淤积
C.乳腺炎症V
D.乳腺增生
29.关于测量婴幼儿身长和体质量的方法,正确的是()[单选题]*
A体质量的测量什么时候测量都可。
B体质量和生长测量一次即可
C测量生长的方法是将婴幼儿躺平,测量头顶至脚尖的距离
D体质量时应空腹、尽量脱去衣裤、鞋帽、尿布等,连续测量两次,两次间差距不应超
jfllOgV
30.关于乳头错觉的纠正,以下方法错误的是()[单选题]*
A多让新生儿进行皮肤接触
B新生儿出现吸吮欲望时多次尝试
C让新生儿饿着,多饿几次就吃了V
D鼓励母亲,树立信心很重要
31.以下不易进行母乳喂养的疾病是()[单选题]*
A乙肝
BHIVV
C恢复期的结核母亲
D甲肝
32.关于乳头发育异常的保健与矫正,以下说法错误的是()[单选题]*
A可采用"十字操"进行矫正
B可采用碾磨提拉法进行矫正
C可采用乳头负压牵引器进行矫正
D乳头矫正从怀孕起即可进行矫正V
二、多选题(每题2分,共计40分)
33.以患者的手指为标准进行测量定穴的方法有(ABC)[多选题]*
A.拇指同身寸法V
B.中指同身寸法V
C.指量法V
D.体表标致法
34.通过穴位按摩可以改善()避免乳汁淤积、乳房肿胀、乳腺炎的发生[多选题]*
A.乳房的大小
B.乳房的形状
C.乳房血液循环V
D疏通乳腺管V
35按摩手法的基本要求:()[多选题]*
A.有力V
B.均匀、柔和V
C.持久V
D.渗透V
36.推拿按摩的作用:()[多选题]*
A.调节脏腑V
B.疏通经络V
C.调和气血V
D.理筋整复V
37.刮灯的作用()[多选题]*
A.清除附着在血管壁上的血瘀V
B.激发并调整体内紊乱的生理功能V
C.以通为补、以通为泄、以通为健、以通为治以达到身体平衡。V
D.促进微循环和淋巴循环,改善新陈代谢,排出毒素V
38.足太阳膀胱经是()[多选题]*
A膀胱经是人体最大的排毒经络V
B.升发阳气V
C膀胱经上有人体重要的12对脚穴V
D膀胱与肾相表里V
39.乳腺炎的分期有()[多选题]*
A.瘀奶肿块期或红肿期V
B.早期
C.脓肿形成期V
D.脓肿破溃期V
40.气血虚弱产妇的表现有()[多选题]*
A.乳房胀满
B.乳汁清稀V
C.乳房无胀感V
D.神疲气缺V
41.现代医学回乳方法有()[多选题]*
A.维生素B6回乳V
B.芒硝回乳V
C.乙烯雌酚回乳V
D.苯甲酸雌乙醇回乳
42.母乳喂养的好处包括()[多选题]*
A提供婴儿不同时期生长发育所需的营养素V
B促进宝宝胃肠道发育V
C提供生命早期的免疫物质,提高宝宝免疫力V
D促进产妇身体康复,预防产后出血的发生,可抑制排卵,帮助自然避孕V
E有效预防卵巢癌、乳腺癌的发生V
F促进家庭和社会和谐V
43.保证母乳喂养成功的关键措施是()[多选题]*
A婴儿频繁吸吮乳房V
B乳母保持良好的生理、心理状态V
C有效的将乳汁移除V
D为保证母亲休息,夜间不进行母乳喂养
44.催乳、通乳操作时常用的按摩手法有()[多选题]*
A揉V
B推V
C揉捏V
D叩击V
E抖V
F拍打V
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