合同退款协议

合同退款协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：______________________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：______________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指甲乙双方就退款事宜达成的书面协议。1.2“商品”是指乙方提供给甲方的产品或服务。1.3“退款”是指甲方在满足本协议约定的条件下，向乙方申请返还已支付的商品款项。第二章协议目的与原则2.1本协议旨在明确甲乙双方在商品退款过程中的权利、义务和责任。2.2甲乙双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同维护双方的合法权益。第三章退款条件与程序3.1甲方退款条件：3.1.1甲方在购买商品后，如对商品质量、功能等方面有合理异议，可以申请退款。3.1.2甲方在申请退款时，应提供购买凭证、商品问题描述等相关证明材料。3.2乙方退款程序：3.2.1乙方收到甲方退款申请后，应在3个工作日内进行审核。3.2.2乙方审核通过后，应在5个工作日内将退款款项退还甲方指定的账户。第四章退款金额与方式4.1退款金额：4.1.1退款金额为甲方购买商品时实际支付的款项。4.1.2乙方有权扣除因退款产生的合理费用，如支付渠道手续费等。4.2退款方式：4.2.1甲方应提供退款账户信息，以便乙方将退款款项直接转入。4.2.2乙方应保证退款款项的安全、及时到账。第五章争议解决与法律适用5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。5.3若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1保密义务：6.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.2保密例外：6.2.1法律、法规要求披露的信息；6.2.2已经公开或公众已知的信息；6.2.3从第三方合法获取的信息。第七章违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1甲方违反本协议约定，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。7.1.2甲方未按约定支付款项的，应支付违约金，违约金按未支付款项的__%计算。7.2乙方违约责任：7.2.1乙方未按约定提供商品或服务的，应退还甲方已支付的全部款项，并支付违约金，违约金按已支付款项的__%计算。7.2.2乙方未按约定时间退款的，每延迟一日，应支付延迟退款金额的__%作为滞纳金。第八章免责条款8.1不可抗力：8.1.1由于不可抗力导致甲乙双方无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。8.1.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。8.2第三方原因：8.2.1由于第三方原因导致甲乙双方无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。8.2.2第三方原因包括但不限于网络故障、银行系统故障等。第九章协议的变更、终止与解除9.1协议变更：9.1.1本协议的任何变更应由甲乙双方协商一致并以书面形式作出。9.1.2协议变更后，甲乙双方应按照变更后的协议内容履行义务。9.2协议终止：9.2.1协议履行完毕或双方协商一致终止本协议的，协议终止。9.2.2任何一方未履行本协议约定的义务，经另一方书面催告后仍未改正的，另一方有权解除本协议。9.3协议解除：9.3.1一方因对方严重违约，导致本协议无法继续履行的，可以书面通知对方解除本协议。9.3.2解除协议后，甲乙双方应按照本协议约定处理善后事宜。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可以另行协商，并签订补充协议。10.2本协议的附件与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章通知与送达11.1甲乙双方的通知、函件等应以书面形式作出，并通过挂号邮件、特快专递、邮件等方式送达对方。11.2通知、函件送达地址为甲乙双方在合同首部所列明的联系地址。11.3通知、函件在交付邮局或邮件发送后视为已送达。第十二章适用法律与争议解决12.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三章一般条款13.1本协议构成甲乙双方关于退款事宜的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3本协议的任何修改或补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方签署。第十四章权利与义务的转让14.1除非另一方书面同意，否则任何一方不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。14.2任何一方转让其在本协议项下的权利或义务的，应提前通知对方，并保证受让方同意承担相应的权利和义务。第十五章合同的生效与终止15.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。15.3在协议有效期内，如双方同意提前终止本协议，应以书面形式通知对方，并处理完毕所有善后事宜。签字部分：甲方（盖章）：____________