酒店预订服务合同

酒店预订服务合同合同编号：__________甲方（预订方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（酒店方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（预订方），即为本合同中预订酒店服务的主体。1.2乙方：指乙方（酒店方），即为本合同中提供酒店预订服务的主体。1.3酒店预订服务：指甲方通过乙方提供的平台或服务，预订乙方旗下的酒店住宿服务。第二章合同主体2.1甲方为合法成立并有效存在的独立法人或其他组织，具有履行本合同所需的民事权利能力和民事行为能力。2.2乙方为合法成立并有效存在的独立法人或其他组织，具有履行本合同所需的民事权利能力和民事行为能力。第三章预订服务内容3.1甲方根据本合同约定，向乙方预订指定酒店房间。3.2乙方根据甲方的要求，提供相应的酒店预订服务，并保证预订成功。3.3乙方应保证预订的酒店房间符合甲方的要求，包括但不限于房间类型、床型、楼层等。第四章价格与支付4.1甲方预订酒店房间的价格根据乙方提供的收费标准确定，并经双方协商一致。4.2甲方应在预订成功后，按照约定的付款方式向乙方支付预订款项。4.3乙方应在收到甲方支付的预订款项后，向甲方提供相应的发票或收据。第五章权利与义务5.1甲方权利：（1）甲方有权根据本合同约定，向乙方预订指定酒店房间。（2）甲方有权按照约定的价格和付款方式支付预订款项。（3）甲方有权要求乙方提供符合要求的酒店房间。5.2甲方义务：（1）甲方应按照本合同约定，向乙方支付预订款项。（2）甲方应遵守酒店的管理规定，不得损害酒店及其他客人的合法权益。5.3乙方权利：（1）乙方有权根据本合同约定，收取甲方支付的预订款项。（2）乙方有权要求甲方按照约定的付款方式支付预订款项。5.4乙方义务：（1）乙方应按照本合同约定，提供符合甲方要求的酒店房间。（2）乙方应保证酒店预订服务的顺利进行，及时解决甲方在预订过程中遇到的问题。（3）乙方应遵守相关法律法规，不得损害甲方的合法权益。第六章预订流程与确认6.1甲方预订流程：（1）甲方通过乙方提供的预订平台或服务，选择预订的酒店及房间类型。（2）甲方按照预订平台的要求填写预订信息，并确认预订。（3）甲方在预订确认后，按照约定的付款方式支付预订款项。6.2乙方确认流程：（1）乙方在收到甲方的预订信息后，应及时进行确认，并向甲方发送预订确认单。（2）乙方应在确认单中明确预订的酒店房间信息、价格、付款方式等相关内容。（3）乙方在确认预订后，应保留相应的酒店房间，保证甲方入住需求。第七章退订与更改7.1甲方退订：（1）甲方在预订成功后，如需退订，应提前通知乙方。（2）甲方退订的，乙方应根据甲方的付款方式退还相应款项。（3）甲方退订的，乙方有权按照酒店行业惯例收取一定的手续费。7.2甲方更改：（1）甲方在预订成功后，如需更改预订信息，应提前通知乙方。（2）甲方更改预订的，乙方应根据甲方的新需求进行调整，并保证满足甲方需求。（3）甲方更改预订的，如涉及价格变动，双方应协商一致。第八章酒店服务标准8.1乙方应提供符合以下标准的酒店服务：（1）房间干净整洁，设施设备齐全，功能正常。（2）酒店提供24小时前台服务，包括入住、退房、咨询等。（3）酒店提供客房清洁、洗衣、送餐等服务。（4）酒店提供安全、舒适的住宿环境，保证客人隐私权。8.2乙方应在酒店内设置明显的服务指南，包括酒店设施、服务项目、价格等。第九章违约责任9.1甲方违约：（1）甲方未按照约定支付预订款项的，乙方有权取消预订，并追究甲方的违约责任。（2）甲方违反酒店管理规定，造成酒店及第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约：（1）乙方未按照约定提供酒店房间或服务的，应退还甲方已支付的预订款项，并支付相应的违约金。（2）乙方提供的服务不符合约定标准的，应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的争议解决适用中华人民共和国的法律。第十一章信息保密11.1保密义务：双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。11.2保密期限：保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为五年。11.3保密例外：法律法规要求披露的信息或双方事先同意披露的信息，不视为违反保密义务。第十二章合同变更与终止12.1合同变更：本合同任何条款的变更，均应以书面形式作出，并由双方签署确认。12.2合同终止：本合同在以下情况下终止：（1）双方协商一致解除本合同。（2）一方发生重大违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。（3）不可抗力导致合同无法履行。12.3终止后果：本合同终止后，双方应办理合同终止手续，包括但不限于解除预订、退还款项等。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任。13.2违约赔偿的范围包括直接经济损失和可得利益损失，但不得超过违约方在签订合同时预见到或应当预见到的损失。13.3双方另有约定的，按照约定执行。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区。14.3任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同