网络信息安全维护协议

网络信息安全维护协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（受托方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、总则1.协议背景信息技术的迅速发展，网络信息安全问题日益凸显。为了保障甲方的网络信息安全，维护其合法权益，甲乙双方经友好协商，达成以下协议。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在网络信息安全维护方面的权利和义务，保证甲方的网络信息系统能够安全、稳定地运行，防止信息泄露、篡改、破坏等安全事件的发生。3.适用范围本协议适用于甲方所有的网络信息系统，包括但不限于计算机系统、网络设备、应用程序等。二、术语和定义1.相关术语解释（1）“网络信息安全”指通过采取各种技术和管理措施，保护网络信息系统的硬件、软件、数据及相关信息不被未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。（2）“安全事件”指任何可能对网络信息安全造成威胁或损害的事件，如病毒感染、黑客攻击、数据泄露等。2.特定词汇定义（1）“漏洞”指网络信息系统中存在的安全缺陷，可能被攻击者利用进行非法访问或操作。（2）“补丁”指用于修复网络信息系统漏洞的软件程序。三、双方权利和义务1.甲方权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络信息安全维护服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。（3）甲方应按照乙方的要求提供必要的配合和协助，如提供网络信息系统的相关资料、协助乙方进行安全检测等。（4）甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。（5）甲方应加强自身的网络信息安全管理，制定并执行相关的安全管理制度和措施。2.乙方权利和义务（1）乙方有权根据本协议的约定获得服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的配合和协助。（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供专业的网络信息安全维护服务，包括但不限于安全检测、漏洞修复、病毒防范、数据备份等。（4）乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并及时向甲方通报发觉的安全问题和风险。（5）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的网络信息系统相关信息。四、服务内容与要求1.网络信息安全维护的具体内容（1）定期对甲方的网络信息系统进行安全检测，包括漏洞扫描、病毒查杀、恶意软件检测等。（2）及时发觉并修复甲方网络信息系统中的安全漏洞，保证系统的安全性。（3）为甲方的网络信息系统安装和更新必要的安全防护软件，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。（4）对甲方的网络信息系统进行数据备份和恢复，保证数据的安全性和可用性。（5）协助甲方制定和完善网络信息安全管理制度和应急预案，提高甲方的网络信息安全管理水平。2.服务质量标准（1）乙方应按照国家和行业相关标准以及双方约定的服务质量标准为甲方提供服务。（2）乙方应保证安全检测的准确性和全面性，漏洞修复的及时性和有效性，安全防护软件的正常运行，数据备份的完整性和可恢复性。（3）乙方应建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行监控和管理，及时解决服务中出现的问题。3.服务响应时间（1）乙方应在接到甲方的服务请求后，在[具体时间]内做出响应。（2）对于一般安全问题，乙方应在[具体时间]内解决；对于重大安全问题，乙方应在[具体时间]内采取应急措施，并在[具体时间]内解决问题。五、服务费用及支付方式1.费用构成及计算方式（1）服务费用包括安全检测费用、漏洞修复费用、安全防护软件费用、数据备份费用等。（2）服务费用的计算方式为：根据甲方的网络信息系统规模、复杂程度以及服务需求等因素，双方协商确定服务费用的具体金额。2.支付时间和方式（1）甲方应在本协议签订后的[具体时间]内，向乙方支付服务费用的[百分比]作为预付款。（2）在服务期满后，甲方应在收到乙方提供的服务报告后的[具体时间]内，向乙方支付剩余的服务费用。（3）甲方应通过[具体支付方式]向乙方支付服务费用。3.发票开具乙方应在收到甲方支付的服务费用后，在[具体时间]内为甲方开具正规的发票。六、保密条款1.保密信息的范围（1）双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。（2）甲方的网络信息系统相关信息，包括但不限于系统架构、配置信息、数据等。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]。3.违约责任（1）若一方违反本保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。（2）违约金的数额为双方约定的服务费用的[百分比]，若违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续赔偿对方的损失。七、知识产权1.双方知识产权的归属（1）双方在本协议履行过程中各自独立开发的知识产权归各自所有。（2）乙方为甲方提供的服务中所涉及的知识产权，如安全防护软件的著作权等，归乙方所有，但乙方应按照本协议的约定授予甲方使用该知识产权的权利。2.对第三方知识产权的尊重（1）双方在本协议履行过程中应尊重第三方的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。（2）若一方因侵犯第三方知识产权而给对方造成损失，应承担赔偿责任。八、违约责任1.违约行为的认定（1）若一方未按照本协议的约定履行义务，如未按时提供服务、未按时支付服务费用等，视为违约。（2）若一方违反本协议的保密条款、知识产权条款等，视为违约。2.违约责任的承担方式（1）违约方应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。（2）若违约方的违约行为给对方造成了名誉损害，违约方还应消除影响、恢复名誉。3.违约金的计算（1）若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。（2）若乙方未按照本协议的约定提供服务，应按照服务费用的[百分比]向甲方支付违约金。九、协议的变更与解除1.变更的条件和程序（1）本协议的变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）若因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商变更相关条款。2.解除的条件和程序（1）若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。（2）若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解除本协议。3.协议变更或解除后的后续事宜（1）本协议变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议履行各自的义务。（2）若本协议解除，乙方应在[具体时间]内将甲方提供的相关资料归还甲方，并停止使用甲方的网络信息系统相关信息。十、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知和证明（1）若一方因不可抗力不能履行本协议的义务，应及时通知对方，并在[具体时间]内提供不可抗力的证明文件。（2）通知应采用书面形式，并说明不可抗力的发生时间、地点、具体情况以及对本协议履行的影响。3.不可抗力的后果及处理（1）若不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，协商免除或部分免除各自的责任。（2）若不可抗力导致本协议的履行期限延迟，双方应协商确定新的履行期限。十一、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）双方同意，在本协议履行过程中产生的争议，优先选择诉讼方式解决。（2）若双方在争议发生后达成仲裁协议，可向约定的仲裁机构申请仲裁。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。十二、通知与送达1.通知的方式和要求（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知应送达对方在本协议中指定的联系地址或联系邮箱。2.送达的认定（1）若通知以信函方式发出，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；若通知以传真方式发出，以传真发送成功的日期为送达日期；若通知以邮件方式发出，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）若一方变更联系地址或联系邮箱，应在变更后的[具体时间]内书面通知对方，否则，对方按照原联系地址或联系邮箱发出的通知视为已送达。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于网络信息安全维护的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商制定新的条款替代无效或不可执行的条款。3.协议的生效本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]。十四、附则1.协议的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有