互联网金融服务免责承诺书

互联网金融服务免责承诺书合同编号：__________甲方（服务提供商）：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：名称：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.背景与目的本承诺书旨在明确甲、乙双方在互联网金融服务中的权利和义务，规范双方的行为，保证服务的顺利进行。甲方作为互联网金融服务提供商，致力于为乙方提供优质、高效的金融服务。乙方作为服务的使用者，希望通过甲方的平台获得相关金融服务。2.定义与解释在本承诺书中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“互联网金融服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类金融服务，包括但不限于投资理财、贷款、支付结算等。（2）“用户”指使用甲方互联网金融服务的个人或企业。（3）“服务提供商”指甲方向用户提供互联网金融服务的公司或机构。二、服务内容与范围1.服务描述甲方将根据乙方的需求和申请，为其提供以下互联网金融服务：（1）投资理财服务：甲方将为乙方提供各类投资理财产品的信息展示和咨询服务，并协助乙方进行投资决策和交易操作。（2）贷款服务：甲方将根据乙方的信用状况和贷款需求，为其提供相应的贷款产品和服务，并协助乙方完成贷款申请、审批和发放等流程。（3）支付结算服务：甲方将为乙方提供安全、便捷的支付结算服务，包括但不限于网上支付、转账汇款、代扣代缴等。2.服务限制（1）甲方有权根据法律法规、监管要求和自身业务发展需要，对服务内容和范围进行调整和变更。甲方将提前通知乙方，并在合理的时间内完成相关调整和变更工作。（2）甲方有权根据乙方的信用状况、风险评估结果和交易记录等因素，对乙方的服务使用进行限制和管理。例如，甲方可能会对乙方的投资额度、贷款额度、支付限额等进行调整和限制。三、用户的权利与义务1.用户权利（1）乙方有权根据自己的需求和意愿，选择使用甲方提供的互联网金融服务。（2）乙方有权要求甲方按照法律法规和本承诺书的约定，为其提供优质、高效的金融服务。（3）乙方有权了解甲方提供的各类金融产品和服务的信息，包括但不限于产品特点、收益风险、费用标准等。（4）乙方有权对甲方的服务进行监督和评价，如发觉甲方存在违规行为或服务质量问题，有权向甲方提出投诉和建议。2.用户义务（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供个人或企业的信息和资料，并保证所提供的信息和资料真实、准确、完整。（2）乙方应遵守法律法规和本承诺书的约定，合理使用甲方提供的互联网金融服务，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。（3）乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其泄露给他人。如发觉账户信息被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应的措施。（4）乙方应按照甲方的要求，按时支付相关费用和款项，如投资本金、利息、手续费等。四、服务提供商的权利与义务1.服务提供商权利（1）甲方有权根据法律法规和监管要求，对乙方的身份信息和交易记录进行核实和审查。（2）甲方有权根据乙方的信用状况和风险评估结果，决定是否为其提供互联网金融服务以及服务的内容和范围。（3）甲方有权对乙方的交易行为进行监控和管理，如发觉乙方存在异常交易或风险行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户等。（4）甲方有权根据市场情况和自身业务发展需要，调整和变更服务费用和收费标准，但应提前通知乙方。2.服务提供商义务（1）甲方应按照法律法规和监管要求，合法、合规地开展互联网金融服务业务，不得从事任何违法违规的行为。（2）甲方应根据本承诺书的约定，为乙方提供优质、高效的互联网金融服务，保证服务的安全性、稳定性和可靠性。（3）甲方应保护乙方的个人信息和隐私安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和滥用。（4）甲方应建立健全的客户投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和建议，提高服务质量和客户满意度。五、免责声明与限制1.一般性免责声明（1）甲方尽力提供准确、完整的信息和服务，但不保证信息的绝对准确性和完整性。对于因信息不准确或不完整而导致的任何损失或损害，甲方不承担责任。（2）甲方不对乙方的投资决策和交易行为承担任何责任。乙方应根据自己的风险承受能力和投资目标，自主进行投资决策和交易操作。（3）甲方不对因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的因素而导致的服务中断或数据丢失承担责任，但应尽力采取措施减少损失和影响。2.特定情形免责（1）对于因乙方自身原因导致的任何损失或损害，如乙方提供的信息不真实、不准确、不完整，乙方违反法律法规和本承诺书的约定，乙方的账户信息被盗用或泄露等，甲方不承担责任。（2）对于因第三方原因导致的任何损失或损害，如第三方的欺诈行为、违约行为、侵权行为等，甲方不承担责任，但应协助乙方追究第三方的责任。六、风险提示1.投资风险（1）投资具有风险性，乙方应充分了解投资产品的风险特征和收益情况，根据自己的风险承受能力和投资目标，谨慎进行投资决策。（2）投资产品的收益并非固定不变，可能会受到市场行情、宏观经济环境、政策法规等因素的影响而发生波动。乙方应认识到投资收益的不确定性，并做好风险防范和应对措施。（3）投资可能会导致本金损失，乙方应充分认识到投资的风险性，避免盲目投资和过度投资。2.技术风险（1）互联网金融服务依赖于信息技术和网络系统，可能会存在技术故障、网络攻击、数据泄露等风险。乙方应了解并接受这些风险，并采取合理的安全措施保护自己的信息和资产安全。（2）甲方将采取合理的技术措施和安全管理措施，保障服务的安全性和稳定性。但对于因不可抗力、技术升级等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方不承担责任。3.市场风险（1）金融市场具有波动性和不确定性，市场行情的变化可能会对乙方的投资收益产生影响。乙方应密切关注市场动态，及时调整投资策略，以应对市场风险。（2）宏观经济环境、政策法规等因素的变化也可能会对金融市场产生影响，从而影响乙方的投资收益。乙方应充分了解这些因素，并做好风险防范和应对措施。七、隐私保护1.用户信息收集与使用（1）甲方将按照法律法规和监管要求，收集乙方的个人信息和企业信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、企业名称、营业执照号码等。（2）甲方将仅在为乙方提供互联网金融服务的目的范围内使用乙方的信息，不会将其用于其他任何目的。甲方将采取合理的安全措施保护乙方的信息安全，防止信息泄露和滥用。2.信息安全措施（1）甲方将采取多种安全技术和管理措施，保障乙方的信息安全。包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。（2）甲方将定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞，保证信息系统的安全性和稳定性。3.隐私政策更新（1）甲方将根据法律法规和监管要求的变化，以及自身业务发展的需要，适时对隐私政策进行更新和调整。（2）甲方将在隐私政策更新后及时通知乙方，乙方如不同意更新后的隐私政策，有权停止使用甲方的互联网金融服务。八、知识产权1.服务提供商的知识产权（1）甲方拥有互联网金融服务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等。（2）乙方未经甲方书面授权，不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权，不得对甲方的服务平台进行反向工程、破解或其他侵权行为。2.用户的知识产权（1）乙方在使用甲方的互联网金融服务过程中，可能会、提交或产生一些信息和内容，如投资建议、交易记录、评论等。乙方对这些信息和内容拥有知识产权。（2）甲方未经乙方书面授权，不得擅自使用、复制、传播乙方的知识产权，不得对乙方的信息和内容进行修改、删除或其他侵权行为。九、违约责任1.用户违约责任（1）若乙方违反本承诺书的约定，如未按时支付费用、提供虚假信息、违反法律法规等，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于限制服务、冻结账户、要求乙方赔偿损失等。（2）若乙方的违约行为给甲方造成了损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、律师费用、诉讼费用等。2.服务提供商违约责任（1）若甲方违反本承诺书的约定，如未按照约定提供服务、泄露乙方信息、违反法律法规等，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于改进服务、赔偿损失、承担违约金等。（2）若甲方的违约行为给乙方造成了损失，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、预期收益损失等。十、争议解决1.协商解决（1）甲、乙双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后立即开始，双方应在合理的时间内进行协商，并尽力达成一致意见。（2）如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）如果双方在争议发生后无法通过协商解决，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十一、通知与公告1.通知方式（1）本承诺书项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准，具体时间根据通知的方式和送达地点而定。（2）甲方和乙方应在本承诺书签订后，及时向对方提供有效的联系方式，包括联系地址、电话号码、邮件地址等。如联系方式发生变更，应及时通知对方。2.公告发布（1）甲方有权在其互联网金融服务平台上发布公告，通知乙方有关服务内容、规则、政策等方面的变更和调整。乙方应定期关注甲方的公告信息，及时了解相关内容。（2）公告的发布时间以甲方在其互联网金融服务平台上发布的时间为准。公告一经发布，即视为乙方已经知晓并同意相关内容。十二、其他条款1.可分割性（1）如果本承诺书的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本承诺书中分割出去，不影响本承诺书其他条款的有效性和可执行性。（2）双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款，使其在法律允许的范围内最大限度地实现原条款的意图和目的。2.合同变更（1）本承诺书的任何变更或补充应经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议应作为本承诺书的组成部分，与本承诺书具有同等法律效力。（2）未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本承诺书的内容。3.法律适用（1）本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规适用地]的法律。（2）双方同意，在本承诺书的履行过程中，如发生任何争议或纠纷，应首先依据[法律法规适用地]的法律进行解决。十三、附则1.合同生效本承诺书自双方签字（或