2024年云服务供应与采购合同

2024年云服务供应与采购合同合同编号：__________甲方（采购方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（供应方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1“本合同”是指本云服务供应与采购合同，包括其附件、附录及任何补充协议。1.2“甲方”是指采购方，即__________公司。1.3“乙方”是指供应方，即__________公司。1.4“服务”是指乙方根据本合同提供的云服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。1.5“服务期限”是指本合同中规定的服务提供时间。第二章合同目的与范围2.1本合同的目的是规范甲乙双方在云服务供应与采购过程中的权利、义务和责任。2.2本合同的适用范围为：（1）乙方根据本合同的规定向甲方提供云服务；（2）甲方按照本合同的规定支付服务费用；（3）甲乙双方在服务期限内的合作事项。第三章服务内容与标准3.1乙方应根据甲方的要求，提供以下云服务：（1）基础设施即服务（IaaS）：提供计算、存储、网络等基础设施资源；（2）平台即服务（PaaS）：提供开发、测试、部署和运行应用程序的平台；（3）软件即服务（SaaS）：提供在线软件应用服务。3.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：（1）可靠性：保证服务的正常运行，保证99.95%的服务可用性；（2）安全性：保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险；（3）功能：保证服务响应速度满足甲方需求。第四章服务期限与费用4.1本合同的服务期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。4.2甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）预付费：甲方在服务期限开始前一次性支付全部服务费用；（2）后付费：甲方在服务期限结束后按照实际使用情况进行结算。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务；（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应合理使用乙方提供的服务，不得从事违法活动。5.2乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；（2）乙方应按照本合同约定提供合格的服务；（3）乙方应保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。第六章数据处理与保密6.1数据处理6.1.1乙方应对甲方数据采取加密存储和传输，保证数据安全。6.1.2乙方应按照甲方的要求，对数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。6.1.3乙方不得泄露、篡改、损坏甲方数据，不得非法使用甲方数据。6.2保密6.2.1乙方应对本合同涉及的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。6.2.2乙方的保密义务在本合同终止后仍继续有效，直至该等信息成为公开信息。6.2.3未经甲方书面同意，乙方不得向第三方披露本合同内容及相关保密信息。第七章服务支持与维护7.1服务支持7.1.1乙方应提供7x24小时的服务支持，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术支持。7.1.2乙方应在接到甲方服务请求后1小时内响应，并在24小时内解决相关问题。7.1.3乙方应定期对服务进行优化和升级，以提高服务质量。7.2服务维护7.2.1乙方应保证服务的正常运行，对出现的故障及时进行排查和处理。7.2.2乙方应定期对服务系统进行维护，保证系统稳定性和安全性。7.2.3乙方应在维护期间提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。第八章质量保证与验收8.1质量保证8.1.1乙方应保证所提供的服务符合本合同规定的技术标准和质量要求。8.1.2乙方应保证服务的功能、安全性和可靠性达到甲方的要求。8.1.3乙方应对服务过程中的质量问题负责，并及时采取措施予以解决。8.2验收8.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收。8.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。8.2.3如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务。9.1.2甲方违反本合同规定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2.2乙方泄露、篡改、损坏甲方数据，乙方应承担相应的法律责任。9.2.3乙方违反本合同规定的其他义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1任何一方要求变更本合同，应提前30日书面通知对方。11.1.2变更合同内容需经双方协商一致，并签署书面协议。11.1.3合同变更不得损害双方合法权益，且应符合相关法律法规。11.2合同终止11.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。11.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止合同。11.2.3合同终止后，双方应按照约定处理合同遗留事务，并办理相关手续。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿原则12.1.1双方应严格按照本合同约定履行义务，如发生违约，应承担相应的违约责任。12.1.2违约赔偿应等于因违约所造成的实际损失，但不得超过合同总金额。12.1.3双方应采取一切措施减轻违约所造成的损失。12.2违约赔偿范围12.2.1甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付未付款项的滞纳金。12.2.2乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。12.2.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十三章保险与风险管理13.1保险13.1.1乙方应购买相应保险，保证在服务过程中发生意外时，甲方利益不受损失。13.1.2乙方应在保险合同中明确甲方为受益人。13.1.3乙方应向甲方提供保险单副本，以证明保险的有效性。13.2风险管理13.2.1双方应制定风险管理计划，保证合同履行过程中各类风险得到有效控制。13.2.2双方应定期评估合同履行情况，及时调整风险管理策略。13.2.3双方应保持沟通，共同应对合同履行过程中出现的风险。第十四章一般规定14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于云服务供应与采购的完整协议。14.1.2除本合同外，双方之间关于云服务供应与采购的任何口头或书面协议均不具备法律效力。14.2合同的修改14.2.1任何修改或补充本合同，需经双方协商一致并签署书面协议。14.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。14.3合同的转让14.3.1除法律另有规定外，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.3.2如发生转让，受让方应承担原合同项下的权利和义务。第十五章附件与补充条款15.1附件15.1.1本合同的附件包括但不限于：技术规格书、服务流程、保密协议等。15.1.2附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。15.2补充条款15.2.1双方在合同履行过程中，如需补充