智慧城市基础设施维护保养协议

智慧城市基础设施维护保养协议合同编号：__________甲方（维护保养服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（智慧城市基础设施管理方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义分别为：1.1.1“智慧城市基础设施”指乙方管理下的城市基础设施，包括但不限于城市照明、交通信号系统、监控系统等。1.1.2“维护保养服务”指甲方为乙方提供的智慧城市基础设施的日常维护和保养服务。第二章维护保养服务内容2.1甲方负责对乙方智慧城市基础设施进行以下维护保养服务：2.1.1定期检查和维修基础设施的硬件设备。2.1.2对基础设施的软件系统进行升级和优化。2.1.3对基础设施的运行状态进行实时监控，发觉问题及时处理。第三章服务期限3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议自动续约____年。第四章费用与支付4.1乙方向甲方支付维护保养服务费用，具体费用为人民币____元/年。4.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.2.1每年支付一次，每次支付全年的服务费用。4.2.2支付方式为____（转账、现金、支票等）。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。5.1.2甲方应按时提供维护保养服务，保证基础设施的正常运行。5.1.3甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密予以保密。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供维护保养服务。5.2.2乙方应按时支付服务费用。5.2.3乙方应为甲方提供必要的技术资料和协助，以便甲方更好地提供服务。第六章服务质量保证6.1甲方应保证维护保养服务的质量，保证智慧城市基础设施的稳定运行。6.1.1甲方应制定详细的服务标准和流程，保证服务的规范化和标准化。6.1.2甲方应定期对维护保养服务进行自我评估，及时改进服务质量。6.1.3甲方应建立客户反馈机制，对乙方提出的合理意见和建议及时予以采纳和改进。6.2乙方有权对甲方的服务质量进行检查和评估，具体内容包括：6.2.1维护保养服务的及时性和有效性。6.2.2维护保养服务人员的专业技能和服务态度。6.2.3维护保养服务的记录和报告。第七章违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务或服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：7.1.1补偿乙方因违约而遭受的损失。7.1.2支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.1.3乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的法律责任。7.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权采取以下措施：7.2.1给予乙方____日的宽限期，宽限期内乙方应支付全部服务费用。7.2.2宽限期届满后，乙方仍未支付服务费用的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。第八章不可抗力8.1双方同意，若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。8.3若不可抗力事件持续超过____日，双方有权协商解除或修改本协议。第九章争议解决9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章一般条款10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2本协议未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商解决。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章信息安全与保密11.1甲方应采取适当的信息安全措施，保护智慧城市基础设施相关的数据和信息安全。11.1.1甲方应对维护保养过程中获取的数据进行加密处理，保证数据传输和存储的安全。11.1.2甲方应对维护保养服务人员的保密义务进行培训，保证其了解并遵守相关保密规定。11.2双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，保密期限自本协议终止或解除之日起计算____年。11.3除非事先得到对方的书面同意，否则任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密和机密信息。第十二章保险与责任12.1甲方应为其提供的服务投保相应的责任保险，保险金额不少于人民币____元。12.2甲方在提供维护保养服务过程中，因疏忽或故意造成的乙方财产损失或人身伤害，应由甲方承担相应的赔偿责任。12.3乙方应为其智慧城市基础设施投保相应的财产保险，保险金额不少于人民币____元。第十三章终止与解除13.1本协议在以下情况下终止或解除：13.1.1协议期满且双方未续签。13.1.2双方协商一致解除本协议。13.1.3任何一方发生重大违约，且无法纠正或在合理期限内未纠正。13.2协议终止或解除后，双方应按照约定处理尚未完成的服务和费用结算事宜。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议的签订地、履行地均为______。第十五章其他15.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.2双方应共同努力，推动智慧城市基础设施的发展，提高城市管理水平