物业管理系统优化升级协议

物业管理系统优化升级协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1定义1.1.1“物业管理系统”指甲方现有用于物业管理服务的计算机软件系统。1.1.2“优化升级”指甲方委托乙方对物业管理系统的功能、功能进行改进和提升。1.2合同目的本协议旨在明确甲乙双方在物业管理系统优化升级过程中的权利、义务和责任。1.3合同效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方需求，对物业管理系统进行功能优化和功能升级。2.1.2乙方负责提供优化升级方案、技术支持及相关文档。2.2项目要求2.2.1乙方应保证优化升级后的物业管理系统满足以下要求：a)功能完善，操作简便；b)系统稳定，数据安全；c)符合我国相关法律法规及行业标准。第三章乙方义务3.1技术支持3.1.1乙方应提供专业的技术支持，保证项目顺利进行。3.1.2乙方应定期对物业管理系统进行维护和升级，保证系统运行正常。3.2质量保证3.2.1乙方保证提供的优化升级方案、技术支持及相关文档符合甲方要求。3.2.2乙方应保证优化升级后的物业管理系统在质保期内达到约定的功能指标。3.3保密义务3.3.1乙方应对在项目实施过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。3.3.2乙方未经甲方同意，不得向第三方泄露甲方保密信息。第四章甲方义务4.1提供资料4.1.1甲方应向乙方提供物业管理系统优化升级所需的全部资料。4.1.2甲方应协助乙方进行项目实施，提供必要的技术支持。4.2支付费用4.2.1甲方应按照约定的时间、金额向乙方支付优化升级费用。4.2.2甲方不得无故拖延支付费用，否则乙方有权暂停项目实施。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第六章项目进度与验收6.1项目进度6.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内向甲方提交详细的优化升级方案。6.1.2乙方应按照甲方确认的方案，分阶段完成系统优化升级工作，并提前通知甲方进行验收。6.2验收标准6.2.1甲方应根据乙方提供的验收标准，对优化升级后的物业管理系统进行验收。6.2.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并将验收报告副本交付乙方。6.3验收不合格处理6.3.1如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修正，并重新提交验收。6.3.2乙方应在修正后的5个工作日内再次提交验收，直至验收合格。第七章质量保证7.1质保期限7.1.1乙方对优化升级后的物业管理系统提供为期一年的质保服务。7.1.2质保期自验收合格之日起计算。7.2质保服务内容7.2.1乙方应保证系统在质保期内稳定运行，对出现的软件故障进行及时修复。7.2.2乙方应提供质保期内的免费技术支持，包括但不限于电话支持、远程支持及现场支持。7.3质保期外服务7.3.1质保期满后，乙方将提供系统维护和升级服务，具体费用双方协商确定。第八章项目费用与支付8.1费用构成8.1.1项目费用包括但不限于软件开发费、技术支持费、差旅费等。8.1.2双方应在合同签订后5个工作日内明确项目费用构成及明细。8.2支付方式8.2.1甲方支付项目费用时，可选择银行转账、支票或现金等支付方式。8.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。8.3支付进度8.3.1甲方应在合同签订后支付项目总额的30%作为预付款。8.3.2乙方完成项目进度达到50%时，甲方支付项目总额的40%。8.3.3项目验收合格后，甲方支付剩余的30%。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定时间支付费用，应按逾期天数支付违约金，违约金计算标准为应付款项的0.5%。9.1.2甲方未提供必要的资料或协助，导致项目延期，应承担乙方因此产生的额外费用。9.2乙方违约9.2.1乙方未按约定时间完成项目进度，应按延期天数支付违约金，违约金计算标准为合同总额的1%。9.2.2乙方提供的优化升级方案、技术支持不符合约定标准，应承担由此产生的全部责任。第十章一般条款10.1合同变更10.1.1本协议的任何变更或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。10.2合同解除10.2.1双方在合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法继续履行，可协商解除合同。10.2.2任何一方违反本协议且无法纠正的，另一方有权解除合同。10.3合同转让10.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。10.4合同的完整性10.4.1本协议构成双方关于物业管理系统优化升级的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.4.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。11.1.2保密义务在本协议终止后仍继续有效，期限为三年。11.2保密措施11.2.1双方应采取一切合理措施，防止保密信息泄露给第三方。11.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，并签署保密协议。11.3保密例外11.3.1法律要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。11.3.2公开渠道已获得的保密信息，不视为违反保密义务。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1优化升级后的物业管理系统的知识产权归甲方所有。12.1.2乙方在项目实施过程中产生的技术成果，其知识产权归乙方所有。12.2知识产权保护12.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。12.2.2双方应协助对方进行知识产权维权，维护对方的合法权益。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等不可预见、不可避免且不可克服的事件。13.1.2发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，双方应协商确定合理的处理方案，包括延长合同期限、部分或全部免除责任等。13.2.2双方应共同努力，减轻不可抗力事件对项目的影响。第十四章一般法律条款14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和