网络安全维护服务免责承诺书

网络安全维护服务免责承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、总则1.背景与目的本《网络安全维护服务免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由以下双方于[具体日期]签订。甲方需要乙方为其提供网络安全维护服务，以保证其网络系统的安全运行。本承诺书的目的在于明确双方在服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项。2.定义与解释在本承诺书中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“网络安全维护服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络系统安全检测、漏洞修复、数据备份与恢复、安全策略制定与实施等服务。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。二、服务内容与范围1.服务描述乙方将根据甲方的需求和实际情况，为甲方提供以下网络安全维护服务：（1）定期对甲方的网络系统进行安全检测，包括但不限于漏洞扫描、病毒查杀等。（2）及时发觉并修复甲方网络系统中的安全漏洞，保证系统的安全性。（3）为甲方制定并实施合理的网络安全策略，提高网络系统的安全性。（4）定期对甲方的数据进行备份，并在需要时进行数据恢复。2.服务范围乙方的服务范围包括甲方的所有网络设备、服务器、终端设备以及相关的网络应用系统。3.服务期限本服务的期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。服务期限届满后，双方如需继续合作，应另行签订书面协议。三、服务费用与支付1.费用明细甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：服务项目费用标准备注网络安全检测[具体金额]元/次每月进行一次漏洞修复[具体金额]元/个根据实际漏洞数量计算数据备份与恢复[具体金额]元/月包括定期备份和应急恢复安全策略制定与实施[具体金额]元/套根据甲方需求制定2.支付方式甲方应在收到乙方开具的发票后[支付期限]日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支票等]3.发票开具乙方应在收到甲方支付的款项后[发票开具期限]日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本承诺书的约定提供网络安全维护服务。（2）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行安全检测等。（3）甲方应按照本承诺书的约定及时支付服务费用。（4）甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得利用网络系统从事违法活动。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权根据本承诺书的约定收取服务费用。（2）乙方应按照国家有关网络安全的标准和规范，为甲方提供专业的网络安全维护服务。（3）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的网络系统信息。（4）乙方应定期向甲方报告网络安全维护服务的进展情况，并根据甲方的要求进行调整和改进。五、保密条款1.保密信息的定义本承诺书中所指的保密信息包括但不限于甲方的网络系统架构、用户数据、业务流程、商业秘密等信息。2.保密义务双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。3.保密期限本条款的保密期限为自本承诺书生效之日起[保密期限]年。六、知识产权1.知识产权的归属双方在履行本承诺书过程中所产生的知识产权归各自所有。但如果一方使用了另一方的知识产权，应事先获得对方的书面授权。2.许可与使用双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用对方的知识产权。如因履行本承诺书需要使用对方的知识产权，应按照对方的要求办理相关的许可手续。七、免责声明与限制1.一般免责声明乙方在履行本承诺书的过程中，将尽最大努力保证甲方的网络系统安全，但由于网络安全的复杂性和不确定性，乙方无法保证甲方的网络系统绝对安全。对于因不可抗力、第三方攻击等原因导致的网络安全问题，乙方不承担责任。2.特定情况下的免责（1）如果甲方违反本承诺书的约定，导致网络安全问题的发生，乙方不承担责任。（2）如果甲方未按照乙方的建议进行网络系统的维护和管理，导致网络安全问题的发生，乙方不承担责任。（3）如果甲方的网络系统存在先天性的安全缺陷，且乙方在服务过程中已经尽到合理的告知义务，对于由此导致的网络安全问题，乙方不承担责任。3.责任限制的范围与金额在任何情况下，乙方对甲方的赔偿责任不超过本承诺书约定的服务费用总额。八、违约责任1.违约行为的定义双方在履行本承诺书过程中，如未按照本承诺书的约定履行自己的义务，即构成违约行为。2.违约责任的承担方式（1）如甲方未按照本承诺书的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。（2）如乙方未按照本承诺书的约定提供网络安全维护服务，应按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金，并采取补救措施，保证服务的正常进行。（3）如双方违反本承诺书的保密条款，应按照[违约金金额]向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式按照本承诺书的约定进行，违约金应在违约行为发生后的[违约金支付期限]日内支付给对方。九、不可抗力1.不可抗力的定义本承诺书中所指的不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力的通知与证明当一方因不可抗力不能履行本承诺书的义务时，应及时通知对方，并在[通知期限]日内提供不可抗力的证明文件。3.不可抗力的影响与免责如因不可抗力导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应采取积极措施尽量减少不可抗力的影响。如不可抗力的影响持续超过[免责期限]日，双方应协商解决本承诺书的履行问题。十、争议解决1.协商解决双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本承诺书中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。如双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.仲裁机构或管辖法院的确定如双方约定仲裁，仲裁机构为[具体仲裁机构名称]。如双方选择诉讼，管辖法院为甲方所在地或乙方所在地的人民法院，具体由原告方选择。十一、通知与送达1.通知的方式与要求双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：（1）专人送达：通知方应将通知送达至对方的注册地址或实际经营地址。（2）邮寄送达：通知方应将通知通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的注册地址或实际经营地址。（3）邮件送达：通知方应将通知发送至对方指定的电子邮箱。2.送达的确认通知自送达之日起生效。如采用邮寄送达方式，以邮件签收日期为送达日期；如采用邮件送达方式，以邮件发送成功的日期为送达日期。十二、合同的变更与解除1.变更的条件与程序本承诺书的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。2.解除的条件与程序（1）双方协商一致，可以解除本承诺书。（2）如一方违反本承诺书的约定，另一方有权解除本承诺书，并要求对方承担违约责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本承诺书无法履行或无法全部履行，双方可以协商解除本承诺书。3.变更与解除的通知任何一方要求变更或解除本承诺书，应提前[通知期限]日书面通知对方。十三、其他条款1.法律适用本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.合同的完整性本承诺书构成双方之间关于网络安全维护服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。3.可分割性如果本承诺书的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十四、附则1.合同的生效本承诺书自双方签字（盖章）之日起生效。2.合同的份