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文档简介
农贸市场营销与推广管理职责一、市场营销经理岗位职责1.市场调研与分析:负责对农贸市场的市场环境进行全面调研,分析消费者需求、竞争对手及市场趋势,为市场营销策略的制定提供数据支持。2.营销策略制定:根据市场调研结果,制定切实可行的市场营销策略,包括品牌定位、产品推广、价格策略及渠道选择,确保市场营销活动的有效性。3.推广活动策划:组织和策划各类市场推广活动,如促销、展会、社区活动等,提升市场知名度和品牌形象,吸引更多消费者。4.客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,定期进行客户回访,收集客户反馈,及时调整营销策略,提升客户满意度。5.销售数据分析:定期对销售数据进行分析,评估市场营销活动的效果,提出改进建议,确保销售目标的达成。6.团队管理与培训:负责市场营销团队的管理与培训,提升团队成员的专业素养和工作效率,确保团队协作顺畅。二、推广专员岗位职责1.推广方案执行:根据市场营销经理制定的推广策略,具体实施各类推广活动,确保活动的顺利进行。2.宣传材料制作:负责制作和分发宣传材料,包括海报、传单、线上广告等,确保宣传内容准确、吸引人。3.社交媒体管理:管理农贸市场的社交媒体账号,定期发布市场动态、促销信息,增强与消费者的互动,提高品牌曝光率。4.活动现场管理:在各类推广活动现场,负责活动的组织与协调,确保活动的顺利进行,及时处理突发情况。5.市场反馈收集:在推广活动结束后,收集参与者的反馈意见,分析活动效果,为后续活动提供改进建议。三、品牌经理岗位职责1.品牌定位与策略:负责农贸市场品牌的定位与策略制定,确保品牌形象与市场需求相符,提升品牌竞争力。2.品牌传播管理:制定品牌传播计划,选择合适的传播渠道,确保品牌信息的有效传递,增强品牌认知度。3.品牌活动策划:组织和策划品牌推广活动,如品牌发布会、媒体见面会等,提升品牌影响力。4.品牌监测与评估:定期对品牌形象进行监测与评估,分析品牌在市场中的表现,提出改进措施,确保品牌持续发展。5.跨部门协作:与销售、产品、客服等部门密切合作,确保品牌策略在各个环节的有效实施,提升整体市场表现。四、市场分析师岗位职责1.市场数据收集:负责收集和整理市场相关数据,包括消费者行为、市场趋势、竞争对手动态等,为市场决策提供依据。2.数据分析与报告:运用数据分析工具,对市场数据进行深入分析,撰写市场分析报告,提出可行性建议,支持市场营销决策。3.趋势预测:根据市场数据和行业动态,进行市场趋势预测,帮助公司把握市场机会,制定相应的营销策略。4.竞争对手分析:定期对竞争对手进行分析,了解其市场策略、产品特点及销售情况,为公司制定竞争策略提供参考。5.市场调研支持:协助市场营销团队进行市场调研,设计调研问卷,分析调研结果,确保调研的有效性和准确性。五、客户服务专员岗位职责1.客户咨询与解答:负责接听客户咨询电话,解答客户关于农贸市场的各类问题,提供专业的服务支持。2.客户投诉处理:及时处理客户投诉,妥善解决客户问题,维护公司形象,提升客户满意度。3.客户信息管理:建立和维护客户信息档案,定期更新客户信息,确保客户数据的准确性和完整性。4.客户回访与反馈:定期对客户进行回访,收集客户对市场服务
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