住宅小区2024年度物业管理服务费用标准协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL住宅小区2024年度物业管理服务费用标准协议一本合同目录一览1.服务范围与内容1.1物业服务公司提供的服务内容1.2服务时间与频次1.3服务人员的资质与培训2.物业管理费用的标准2.1物业管理费用的计算方式2.2费用支付的时间与方式2.3费用调整的程序与标准3.物业服务公司的义务与责任3.1物业服务公司的基本义务3.2物业服务公司的安全保障义务3.3物业服务公司的服务质量保障4.业主的权利与义务4.1业主的基本权利4.2业主的配合义务4.3业主的投诉与反馈5.合同的生效、变更与终止5.1合同的生效条件5.2合同的变更程序5.3合同的终止条件与后续处理6.违约责任与争议解决6.1物业服务公司的违约责任6.2业主的违约责任6.3争议解决的方式与程序7.其他条款7.1保密条款7.2法律适用与争议解决7.3合同的附件与补充协议8.物业服务公司的基本情况8.1公司名称与注册地址8.2联系方式与联系人8.3公司资质与许可证照9.业主的基本情况9.1业主姓名与联系方式9.2业主代表与授权情况9.3业主委员会的组织与职责10.合同的有效期10.1合同的开始日期10.2合同的结束日期10.3合同续签的条件与程序11.物业服务费用的审计与监督11.1费用审计的程序与时间11.2费用监督的方式与责任11.3费用使用的透明度与公开12.物业服务公司的绩效评估12.1评估指标与方法12.2评估周期与程序12.3评估结果的应用与改进13.合同的签字与盖章13.1合同签字的要求与程序13.2合同盖章的要求与程序13.3合同签字盖章的复印件与原件14.附件14.1物业服务项目清单14.2物业管理费用明细表14.3物业服务公司资质证明文件14.4业主大会决议或者其他相关文件第一部分：合同如下：1.服务范围与内容1.1物业服务公司提供的服务内容1.1.1物业公司应负责小区内的公共区域清洁工作，包括楼道、电梯间、停车场等公共区域的清洁。1.1.2物业公司应负责小区内的绿化工作，包括植物的种植、修剪、施肥、浇水等。1.1.3物业公司应负责小区内的公共设施设备的维护和保养，包括电梯、水泵、消防设施等。1.1.4物业公司应负责小区内的安全保卫工作，包括门禁系统的维护、保安人员的巡逻等。1.1.5物业公司应提供客户服务，包括处理业主的咨询、投诉等。1.2服务时间与频次1.2.1物业公司应按照合同约定提供服务，服务时间应满足业主的需求，具体服务时间由双方另行协商确定。1.2.2绿化工作应保证每周至少进行一次，公共设施设备的维护和保养应按照设备的使用情况和物业公司的维护计划进行。1.3服务人员的资质与培训1.3.1物业公司应确保提供服务的人员具备相关的资质和技能，以保证服务质量。1.3.2物业公司应定期对服务人员进行培训，以提高服务质量和专业技能。2.物业管理费用的标准2.1物业管理费用的计算方式2.1.1物业公司应按照实际服务内容和业主的需求，制定详细的费用计算方式，并在合同中明确。2.1.2物业管理费用应包括服务人员工资、设备维护费用、清洁材料费用等。2.2费用支付的时间与方式2.2.1业主应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用。2.2.2物业管理费用的支付方式可以是现金、转账等方式，具体支付方式由双方另行协商确定。2.3费用调整的程序与标准2.3.1物业公司应根据服务成本的变动情况，提出费用调整的申请，并提交给业主审议。2.3.2费用调整的标准和程序应按照合同约定执行。8.物业服务公司的基本情况8.1公司名称与注册地址8.1.1物业服务公司名称：物业管理有限公司8.1.2注册地址：省市区路号8.2联系方式与联系人8.2.1联系电话：X8.2.2联系人：张先生8.3公司资质与许可证照8.3.1物业服务公司应具备国家规定的物业服务资质等级。8.3.2物业服务公司应持有工商行政管理部门核发的营业执照。8.3.3物业服务公司应持有税务部门核发的税务登记证。9.业主的基本情况9.1业主姓名与联系方式9.1.1业主姓名：9.1.2联系电话：X9.2业主代表与授权情况9.2.1业主代表：9.2.2授权方式：业主委员会授权9.3业主委员会的组织与职责9.3.1业主委员会由五名委员组成，由业主大会选举产生。9.3.2业主委员会的职责包括协调业主与物业服务公司之间的关系，监督物业服务公司的管理等。10.合同的有效期10.1合同的开始日期10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的结束日期10.2.1本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。10.3合同续签的条件与程序10.3.1合同到期前一个月，双方应协商续签事宜。10.3.2若双方同意续签，应签订新的合同，并按照新的合同条款执行。11.物业服务费用的审计与监督11.1费用审计的程序与时间11.1.1每年年底，物业服务公司应向业主委员会提交当年的费用审计报告。11.1.2业主委员会应在每个季度对物业服务公司的费用使用情况进行审查。11.2费用监督的方式与责任11.2.1业主委员会应定期对物业服务公司的服务质量和费用使用情况进行监督。11.2.2物业服务公司应配合业主委员会的监督工作，提供必要的资料和信息。11.3费用使用的透明度与公开11.3.1物业服务公司应定期向业主公布物业管理费用的使用情况。11.3.2物业服务公司应在小区公共区域设置公告栏，公布费用使用情况和相关通知。12.物业服务公司的绩效评估12.1评估指标与方法12.1.1物业服务公司的绩效评估应包括服务质量、服务态度、费用使用等方面。12.1.2评估方法可以采用业主满意度调查、服务质量检查等方式。12.2评估周期与程序12.2.1绩效评估应每年进行一次。12.2.2评估程序包括评估指标的设定、评估方法的确定、评估结果的公布等。12.3评估结果的应用与改进12.3.1评估结果应作为物业服务公司服务费用调整的依据之一。12.3.2物业服务公司应根据评估结果进行服务改进，提高服务质量。13.合同的签字与盖章13.1合同签字的要求与程序13.1.1合同签字应由双方授权代表进行。13.1.2签字后，双方应加盖公司公章。13.2合同盖章的要求与程序13.2.1合同盖章应由双方公司的法定代表人进行。13.2.2盖章后，合同即具有法律效力。13.3合同签字盖章的复印件与原件13.3.1双方应保留合同原件和签字盖章的复印件，各执一份。14.附件14.1物业服务项目清单14.1.1附件中应详细列明物业服务公司应提供的服务项目。14.2物业管理费用明细表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单附件2：物业管理费用明细表附件3：物业服务公司资质证明文件附件4：业主大会决议或者其他相关文件附件1：物业服务项目清单的详细要求和说明本附件应详细列明物业服务公司应提供的服务项目，包括但不限于清洁、绿化、安全保卫、客户服务等内容。附件2：物业管理费用明细表的详细要求和说明本附件应详细列明物业管理费用的计算方式、费用支付的时间与方式、费用调整的程序与标准等信息。附件3：物业服务公司资质证明文件的详细要求和说明本附件应包括物业服务公司的营业执照、税务登记证、物业服务资质等级证书等文件。附件4：业主大会决议或者其他相关文件的详细要求和说明本附件应包括业主大会决议、业主委员会授权文件、合同续签协议等相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司未能按照合同约定提供服务。2.物业服务公司未能按照合同约定时间和方式支付物业管理费用。3.物业服务公司未按时完成服务项目的维护和保养。4.业主未能按照合同约定时间和方式支付物业管理费用。5.业主未配合物业服务公司的服务管理工作。违约责任认定标准：1.物业服务公司的违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.业主的违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明：若物业服务公司未能按照合同约定提供服务，业主可以向物业服务公司提出书面通知，要求其在规定时间内履行合同义务。若物业服务公司在规定时间内未能履行合同义务，业主可以向物业服务公司要求赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业服务公司：指具备国家规定的物业服务资质等级，从事物业管理服务的