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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务企业安全责任与公共安全协议本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2物业服务企业1.3业主或业主委员会1.4公共安全1.5安全责任2.物业服务企业的安全责任2.1安全管理职责2.2安全设施设备维护2.3应急预案制定与演练2.4安全教育与培训2.5安全检查与隐患整改3.公共安全管理3.1公共秩序维护3.2公共设施安全3.3公共区域清洁卫生3.4公共安全事件处理4.安全责任与义务4.1物业服务企业的安全义务4.2业主或业主委员会的安全义务4.3双方的共同安全义务5.安全责任追究5.1违约责任5.2违法责任5.3赔偿责任6.安全事故处理6.1事故报告6.2事故调查6.3事故处理6.4事故责任认定7.监督与检查7.1双方监督权7.2第三方监督7.3检查方式与频率8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同期限9.3合同终止条件10.合同变更与解除10.1变更程序10.2解除程序10.3解除条件11.合同附件11.1安全管理规章制度11.2安全责任清单11.3应急预案12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同语言14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1合同双方1.1.1甲方:物业服务企业名称1.1.2乙方:业主或业主委员会名称1.2物业服务企业1.2.1物业服务企业是指依法设立并取得物业服务资质的企业,负责物业管理服务。1.3业主或业主委员会1.3.1业主是指拥有物业管理区域内房屋产权的单位或个人。1.3.2业主委员会是指由业主代表组成的自治组织,负责物业管理区域内业主的共同利益。1.4公共安全1.4.1公共安全是指物业管理区域内的人员、财产和公共设施的安全。1.5安全责任1.5.1安全责任是指物业服务企业和业主或业主委员会在公共安全管理中应承担的责任和义务。2.物业服务企业的安全责任2.1安全管理职责2.1.1物业服务企业应建立健全安全管理机构,配备专职或兼职安全管理人员。2.1.2物业服务企业应制定安全管理规章制度,并监督执行。2.2安全设施设备维护2.2.1物业服务企业应定期检查、维护公共安全设施设备,确保其正常运行。2.2.2物业服务企业应定期对消防设施、监控设备等进行检测和维护。2.3应急预案制定与演练2.3.1物业服务企业应根据物业管理区域实际情况,制定相应的应急预案。2.3.2物业服务企业应定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。2.4安全教育与培训2.4.1物业服务企业应定期对员工进行安全教育培训,提高安全意识。2.4.2物业服务企业应组织业主或业主委员会进行安全知识宣传和教育。2.5安全检查与隐患整改2.5.1物业服务企业应定期对物业管理区域进行安全检查,发现隐患及时整改。2.5.2物业服务企业应建立健全隐患排查治理制度,确保隐患整改到位。3.公共安全管理3.1公共秩序维护3.1.1物业服务企业应维护物业管理区域内的公共秩序,保障业主的人身和财产安全。3.1.2物业服务企业应加强门禁管理,防止非法人员进入物业管理区域。3.2公共设施安全3.2.1物业服务企业应定期检查公共设施,确保其安全可靠。3.2.2物业服务企业应设立设施设备报修制度,及时修复损坏的公共设施。3.3公共区域清洁卫生3.3.1物业服务企业应负责物业管理区域内的公共区域清洁卫生工作。3.3.2物业服务企业应定期对公共区域进行清洁,保持环境卫生。3.4公共安全事件处理3.4.1物业服务企业应建立公共安全事件处理机制,及时处理各类安全事件。3.4.2物业服务企业应配合公安、消防等相关部门,共同处理重大安全事件。4.安全责任与义务4.1物业服务企业的安全义务4.1.1物业服务企业应按照国家法律法规和本合同约定,履行安全管理职责。4.1.2物业服务企业应保障业主的人身和财产安全,防止安全事故发生。4.2业主或业主委员会的安全义务4.2.1业主或业主委员会应遵守国家法律法规和本合同约定,配合物业服务企业进行安全管理。4.2.2业主或业主委员会应积极参与安全管理,共同维护物业管理区域的安全。5.安全责任追究5.1违约责任5.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。5.1.2违约方应向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2违法责任5.2.1任何一方违反国家法律法规,应承担相应的法律责任。5.3赔偿责任5.3.1因一方违约或违法行为导致对方人身、财产损失,违约方或违法方应承担赔偿责任。6.安全事故处理6.1事故报告6.1.1发生安全事故后,物业服务企业应及时向业主或业主委员会报告。6.1.2业主或业主委员会应在接到报告后,及时向相关部门报告。6.2事故调查6.2.1事故发生后,双方应共同成立事故调查组,调查事故原因。6.2.2事故调查组应全面收集证据,查明事故原因和责任。6.3事故处理6.3.1事故处理应根据事故原因和责任,采取相应的措施。6.3.2事故处理应确保责任人受到相应的处罚,并防止类似事故再次发生。6.4事故责任认定6.4.1事故责任认定应根据事故调查结果,明确责任方。6.4.2责任方应根据事故责任认定,承担相应的责任。8.监督与检查8.1双方监督权8.1.1业主或业主委员会有权对物业服务企业的安全管理工作进行监督。8.1.2物业服务企业应接受业主或业主委员会的监督,及时整改发现的问题。8.2第三方监督8.2.1物业服务企业应接受相关部门的监督检查,确保安全管理符合法规要求。8.2.2业主或业主委员会可委托第三方机构对物业服务企业的安全管理工作进行评估。8.3检查方式与频率8.3.1物业服务企业应定期进行安全自查,每月至少一次。8.3.2业主或业主委员会可随时对物业服务企业的安全管理工作进行检查。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的,可提交物业管理区域所在地的居民委员会或街道办事处调解。9.2争议解决程序9.2.1调解不成的,任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为物业管理区域所在地的人民法院。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效前,双方应按约定履行各自的权利和义务。10.2合同期限10.2.1本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。10.2.2合同期满后,如双方无异议,可续签合同。10.3合同终止条件10.3.1合同期满或双方协商一致解除合同时,合同终止。10.3.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行时,合同终止。11.合同变更与解除11.1变更程序11.1.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签署变更协议。11.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2解除程序11.2.1合同解除需经双方协商一致,并以书面形式签署解除协议。11.2.2解除协议与本合同具有同等法律效力。11.3解除条件11.3.1双方违约,经协商无法达成和解时,可解除合同。11.3.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行时,可解除合同。12.合同附件12.1安全管理规章制度12.1.1本合同附件一为《安全管理规章制度》。12.2安全责任清单12.2.1本合同附件二为《安全责任清单》。12.3应急预案12.3.1本合同附件三为《应急预案》。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2争议管辖13.2.1本合同争议解决地点为物业管理区域所在地的人民法院。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或提供相关服务而介入的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高安全管理水平,优化服务流程,以及解决合同履行过程中的特定问题。15.3第三方介入方式a)评估与咨询:第三方对物业管理区域的安全管理进行评估,提供专业咨询和建议。b)服务提供:第三方直接提供特定的服务,如安全设备维护、清洁卫生等。c)培训与教育:第三方负责对物业服务企业员工或业主进行安全培训和教育。15.4第三方选择与授权15.4.1第三方的选择应由甲乙双方协商确定,并签订相应的合作协议。15.4.2物业服务企业应授权第三方在其授权范围内履行职责。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方根据合作协议,对其提供的服务承担相应的责任。16.1.2第三方的责任限额应在合作协议中明确,不得超过其承诺的赔偿范围。16.2责任划分16.2.1第三方责任限于其提供服务的内容,不涉及物业服务企业的其他安全管理职责。16.2.2第三方在提供服务过程中,若因自身原因造成安全事故,应承担相应的法律责任。16.3责任免除16.3.1若第三方在履行职责过程中,因不可抗力或甲方、乙方提供的信息不准确导致的问题,第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方享有按照合作协议约定的权利,包括但不限于:a)收取合理的服务费用。b)甲方和乙方应提供必要的配合和支持。c)在其职责范围内,对物业管理区域进行必要的检查和监督。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系是基于合作协议,而非直接与业主或业主委员会发生法律关系。18.2第三方应遵守本合同的相关规定,不得损害甲乙双方的利益。19.第三方变更与退出19.1第三方变更19.1.1若需更换第三方,甲乙双方应协商一致,并签订新的合作协议。19.1.2新的第三方应满足本合同和合作协议中的要求。19.2第三方退出19.2.1第三方因故退出时,应提前通知甲乙双方,并按照合作协议进行交接。19.2.2退出后的工作交接应由甲乙双方共同监督,确保工作连续性和安全性。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《安全管理规章制度》要求:详细规定物业服务企业的安全管理制度,包括安全目标、职责分工、安全操作规程、事故报告和处理程序等。说明:本附件为合同附件一,是物业服务企业执行安全管理工作的基本依据。2.《安全责任清单》要求:明确物业服务企业、业主或业主委员会以及第三方在安全管理中的具体责任和权限。说明:本附件为合同附件二,用于界定各方的安全责任。3.《应急预案》要求:制定针对可能发生的各类安全事件的应急预案,包括预防措施、应急响应程序、人员职责、物资准备等。说明:本附件为合同附件三,用于指导物业服务企业在紧急情况下的应对措施。4.《第三方合作协议》要求:详细规定第三方介入的具体内容、服务标准、费用、责任等。说明:本附件为合同附件四,是第三方与甲乙双方之间权利义务关系的协议。5.《安全检查记录》要求:记录物业服务企业定期进行的各项安全检查情况,包括检查时间、地点、内容、结果等。说明:本附件用于证明物业服务企业履行安全管理职责的情况。6.《事故调查报告》要求:详细记录安全事故的调查过程、原因分析、责任认定、处理结果等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为未履行安全管理职责:物业服务企业未按照本合同约定履行安全管理职责,导致安全事故发生。未按时进行安全检查:物业服务企业未按时进行安全检查,导致安全隐患未能及时发现和整改。未及时报告安全事故:物业服务企业在发生安全事故后,未及时向业主或业主委员会报告。责任认定标准:物业服务企业应根据违约行为的严重程度,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若物业服务企业未履行安全管理职责,导致业主财产损失,应赔偿业主的损失。2.业主或业主委员会违约行为未配合物业服务企业进行安全管理:业主或业主委员会未配合物业服务企业进行安全管理,导致安全隐患未能得到有效治理。未按时缴纳物业服务费:业主或业主委员会未按时缴纳物业服务费,影响物业服务企业的正常运营。责任认定标准:业主或业主委员会应根据违约行为的严重程度,承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明:若业主或业主委员会未按时缴纳物业服务费,物业服务企业可要求业主或业主委员会支付滞纳金。3.第三方违约行为未按约定提供服务:第三方未按合作协议约定提供服务,导致安全管理效果不佳。因第三方原因导致安全事故:第三方在提供服务过程中,因自身原因导致安全事故发生。责任认定标准:第三方应根据违约行为的严重程度,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若第三方未按约定提供服务,导致业主财产损失,第三方应赔偿业主的损失。全文完。2024版物业服务企业安全责任与公共安全协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.物业服务企业责任2.1安全管理职责2.2公共安全管理职责2.3应急处理职责3.公共安全协议内容3.1协议目的3.2协议范围3.3协议期限3.4协议双方权利与义务4.安全管理措施4.1安全管理制度4.2安全设施设备4.3安全教育培训4.4安全检查与隐患排查5.公共安全管理措施5.1公共秩序维护5.2火灾预防与扑救5.3应急疏散与救援5.4疾病预防与控制6.应急预案6.1应急预案编制6.2应急预案演练6.3应急预案启动与响应7.责任追究与赔偿7.1责任追究范围7.2赔偿标准与程序7.3责任免除8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件处理12.3不可抗力免责13.合同附件13.1附件一:安全管理制度13.2附件二:公共安全管理措施13.3附件三:应急预案14.其他约定14.1合同生效日期14.2合同份数14.3合同签署地点14.4合同签署日期第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1定义(1)“物业服务企业”指承担本物业管理服务的公司或机构;(2)“业主”指在本物业管理区域内的房屋所有权人;(3)“公共安全”指物业管理区域内人员、财产及公共设施的安全;(4)“安全管理”指物业服务企业对物业管理区域内安全事项的管理;(5)“公共安全管理”指物业服务企业对物业管理区域内公共秩序、火灾预防、应急疏散等方面的管理。1.2解释本合同中的解释如下:(1)本合同所称“安全管理”包括但不限于安全设施设备的维护、安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作;(2)本合同所称“公共安全管理”包括但不限于公共秩序维护、火灾预防与扑救、应急疏散与救援、疾病预防与控制等工作。第二条物业服务企业责任2.1安全管理职责(1)制定并实施安全管理规章制度;(2)负责物业管理区域内安全设施的维护与管理;(3)定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患;(4)组织安全教育培训,提高业主和员工的安全意识。2.2公共安全管理职责(1)维护物业管理区域内公共秩序,保障业主合法权益;(2)制定并实施火灾预防与扑救措施;(3)组织应急疏散与救援演练,提高应对突发事件的能力;(4)开展疾病预防与控制工作,保障业主身体健康。2.3应急处理职责(1)制定应急预案,明确应急处理流程;(2)组织应急演练,提高应对突发事件的能力;(3)在突发事件发生时,迅速启动应急预案,采取有效措施进行处置;(4)及时向业主通报突发事件情况,保障业主知情权。第三条公共安全协议内容3.1协议目的本协议旨在明确物业服务企业与业主在公共安全方面的权利、义务和责任,共同维护物业管理区域内的公共安全。3.2协议范围本协议适用于物业管理区域内所有业主、物业服务企业及其员工。3.3协议期限本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年。3.4协议双方权利与义务(1)物业服务企业有权要求业主遵守安全管理规定,保障公共安全;(2)业主有权要求物业服务企业提供安全服务,保障自身合法权益;(3)物业服务企业应履行安全管理职责,保障公共安全;(4)业主应遵守公共秩序,共同维护物业管理区域内的公共安全。第四条安全管理措施4.1安全管理制度(1)制定并实施安全管理规章制度;(2)定期对安全设施设备进行检查、维护;(3)开展安全教育培训,提高业主和员工的安全意识;(4)建立安全隐患排查制度,及时发现并消除安全隐患。4.2安全设施设备(1)配备必要的安全设施设备,确保其正常运行;(2)定期对安全设施设备进行检查、维修;(3)禁止损坏、擅自移动或拆除安全设施设备。4.3安全教育培训(1)定期组织安全教育培训,提高业主和员工的安全意识;(2)要求业主参加安全教育培训,提高其安全防范能力;(3)对违反安全规定的行为进行处罚。4.4安全检查与隐患排查(1)定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患;(2)对检查中发现的问题,要求责任单位或个人及时整改;(3)建立隐患排查档案,跟踪整改情况。第五条公共安全管理措施5.1公共秩序维护(1)制定公共秩序管理规定,明确业主行为规范;(2)加强对物业管理区域内的巡逻,维护公共秩序;(3)对违反公共秩序的行为进行制止和处罚。5.2火灾预防与扑救(1)制定火灾预防与扑救措施,明确火灾应急处理流程;(2)定期开展火灾演练,提高应对火灾的能力;(3)禁止在物业管理区域内违规使用明火,防止火灾发生。5.3应急疏散与救援(1)制定应急疏散与救援预案,明确疏散路线和救援措施;(2)定期开展应急疏散与救援演练,提高应对突发事件的能力;(3)在突发事件发生时,迅速启动应急预案,采取有效措施进行处置。5.4疾病预防与控制(1)制定疾病预防与控制措施,明确疾病防控流程;(2)加强对物业管理区域内的卫生管理,保障业主身体健康;(3)对发现传染病疫情,及时采取隔离、消毒等措施,防止疫情扩散。第六条应急预案6.1应急预案编制(1)制定应急预案,明确应急处理流程;(2)根据实际情况,对应急预案进行修订和完善。6.2应急预案演练(1)定期开展应急预案演练,提高应对突发事件的能力;(2)要求业主和员工参加应急预案演练,熟悉应急处理流程。6.3应急预案启动与响应(1)在突发事件发生时,迅速启动应急预案,采取有效措施进行处置;(2)及时向业主通报突发事件情况,保障业主知情权。第七条责任追究与赔偿7.1责任追究范围(1)物业服务企业未履行安全管理职责,导致安全事故发生的;(2)业主违反公共秩序,造成他人人身、财产损失的;(3)物业服务企业未履行公共安全管理职责,导致公共安全事故发生的。7.2赔偿标准与程序(1)根据事故原因、损失程度等因素,确定赔偿标准;(2)赔偿程序按照国家相关法律法规执行。7.3责任免除(1)因不可抗力导致的事故,物业服务企业不承担赔偿责任;(2)因业主故意或重大过失导致的事故,物业服务企业不承担赔偿责任。第八条合同变更与解除8.1合同变更条件(1)双方协商一致,认为需要变更合同内容的;(2)法律法规或政策调整,导致合同内容需要变更的;(3)因不可抗力原因,导致合同无法继续履行的。8.2合同解除条件(1)一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方未在合理期限内纠正的;(2)合同约定的解除条件成就;(3)因不可抗力原因,导致合同无法继续履行的。8.3合同变更与解除程序(1)变更或解除合同,应书面通知对方,并说明理由;(2)双方应在收到通知之日起____日内,就变更或解除事宜达成一致;(3)变更或解除合同,应以书面形式作出,并经双方签字盖章确认。第九条争议解决9.1争议解决方式(1)双方应通过协商解决争议;(2)协商不成的,可提交仲裁机构仲裁;(3)仲裁不成的,可依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构(1)双方协商确定的仲裁机构;(2)法律法规规定的仲裁机构。9.3争议解决程序(1)提交争议解决申请;(2)仲裁机构受理并组织仲裁;(3)仲裁机构作出仲裁裁决。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件(1)双方在合同上签字盖章;(2)合同内容符合法律法规的规定;(3)合同已按约定履行部分义务。10.2合同终止条件(1)合同约定的终止条件成就;(2)合同履行完毕;(3)合同依法解除。10.3合同终止程序(1)书面通知对方合同终止;(2)双方应按照约定办理合同终止后的手续;(3)合同终止后,双方应按照约定处理剩余义务。第十一条违约责任11.1违约情形(1)一方未履行合同约定的义务;(2)一方履行合同义务不符合约定的质量、数量、期限等要求;(3)一方违反合同约定的保密义务。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)违约方应承担违约金或定金责任;(3)违约方应承担其他违约责任。11.3违约责任赔偿(1)赔偿金额根据损失程度确定;(2)赔偿方式包括但不限于金钱赔偿、恢复原状、更换等。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力事件处理(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方;(2)双方应采取一切可能措施,减轻不可抗力事件的影响;(3)因不可抗力事件导致合同无法履行的,可免除或部分免除责任。12.3不可抗力免责(1)因不可抗力事件导致合同无法履行的,免除或部分免除责任;(2)不可抗力事件发生后,双方应协商解决合同履行问题;(3)如协商不成,可按本合同第九条约定解决争议。第十三条合同附件13.1附件一:安全管理制度(1)安全管理制度的详细内容;(2)安全管理制度的有效期限。13.2附件二:公共安全管理措施(1)公共安全管理措施的详细内容;(2)公共安全管理措施的有效期限。13.3附件三:应急预案(1)应急预案的详细内容;(2)应急预案的有效期限。第十四条其他约定14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数本合同一式____份,双方各执____份。14.3合同签署地点本合同签署地点为____。14.4合同签署日期本合同签署日期为____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定或法律法规规定,参与本合同履行或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围(1)提供专业服务的咨询、评估、监理、审计等;(2)提供安全保障、技术支持、设备维护等;(3)提供法律、财务、人力资源等方面的支持;(4)其他经甲乙双方同意的第三方介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任定义第三方责任是指第三方在履行本合同过程中,因自身过错或疏忽导致甲乙双方或第三方自身遭受损失,应当承担的责任。16.2第三方责任限额(1)第三方应根据其提供服务的内容和性质,合理确定其责任限额;(2)第三方责任限额应在合同中明确约定,并经甲乙双方确认;(3)如第三方责任超过其约定的责任限额,超出部分由第三方自行承担。17.第三方责任免除17.1第三方责任免除条件(1)不可抗力;(2)甲乙双方明知或应知第三方存在缺陷,仍选择该第三方;(3)法律法规规定的其他免责情形。17.2第三方责任免除程序(1)第三方应在发生责任事件后及时通知甲乙双方;(2)甲乙双方应在收到通知之日起____日内,就责任免除事宜达成一致;(3)如协商不成,可按本合同第九条约定解决争议。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分(1)第三方应按照合同约定履行其职责,对甲方承担相应的责任;(2)甲方应按照合同约定支付第三方服务费用,并对第三方提供服务的结果负责。18.2第三方与乙方的责任划分(1)第三方应按照合同约定履行其职责,对乙方承担相应的责任;(2)乙方应按照合同约定支付第三方服务费用,并对第三方提供服务的结果负责。18.3第三方与甲乙双方的责任划分(1)第三方在履行合同过程中,对甲乙双方均承担相应的责任;(2)甲乙双方应共同监督第三方履行合同,确保合同目的的实现;(3)如第三方违约,甲乙双方可共同追究其违约责任。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1第三方资质要求(1)第三方应具备相应的资质和执业资格;(2)甲方和乙方有权要求第三方提供相关资质证明。19.2第三方保密义务(1)第三方在履行合同过程中,对甲乙双方的信息负有保密义务;(2)第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。19.3第三方服务费用(1)第三方服务费用应根据服务内容、工作量、市场价格等因素确定;(2)甲方和乙方应在合同中明确约定第三方服务费用的支付方式和时间。19.4第三方变更及替换(1)如需更换第三方,应经甲乙双方同意;(2)更换第三方后,原合同条款中关于第三方的约定自动失效,双方应重新签订相关协议。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后的合同履行(1)第三方应按照合同约定履行其职责;(2)甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务费用;(3)第三方在履行合同过程中,如遇到困难或问题,应及时通知甲乙双方。20.2第三方介入后的合同变更(1)如因第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致;(2)合同变更后,原合同条款中关于第三方的约定自动失效,双方应重新签订相关协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.安全管理制度详细要求:包含安全管理的基本原则、安全设施设备清单、安全检查制度、事故报告制度等。说明:该附件用于规范物业服务企业的安全管理行为,确保公共安全。2.公共安全管理措施详细要求:包括公共秩序维护措施、火灾预防与扑救措施、应急疏散与救援措施、疾病预防与控制措施等。说明:该附件用于指导物业服务企业如何维护公共安全,保障业主的生命财产安全。3.应急预案详细要求:包括应急预案的编制依据、适用范围、组织架构、应急响应程序、应急资源等。说明:该附件用于指导物业服务企业在突发事件发生时,能够迅速有效地进行应急处理。4.第三方资质证明详细要求:包括第三方的营业执照、专业资格证书、执业许可证等。说明:该附件用于证明第三方具备提供相应服务的资质和能力。5.第三方保密协议详细要求:包括保密信息的内容、保密期限、保密措施、违约责任等。说明:该附件用于确保第三方在提供服务过程中对甲乙双方的信息保密。6.第三方服务费用清单详细要求:包括服务项目、服务内容、服务费用、支付方式等。说明:该附件用于明确第三方提供服务的费用构成和支付方式。7.合同变更协议详细要求:包括变更原因、变更内容、变更后的合同条款等。说明:该附件用于记录合同变更的具体情况,确保双方对变更内容有明确共识。8.违约责任认定书详细要求:包括违约事实、违约行为、违约责任认定、赔偿金额等。说明:该附件用于记录违约行为及相应的责任认定,作为后续处理依据。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业未履行安全管理职责责任认定标准:根据安全管理制度的详细要求和实际情况,判断物业服务企业是否履行了安全管理职责。示例:物业服务企业未按照规定进行安全检查,导致安全事故发生,应承担相应责任。2.业主违反公共秩序责任认定标准:根据公共安全管理措施的详细要求和实际情况,判断业主是否违反了公共秩序。示例:业主在物业管理区域内大声喧哗,影响他人正常生活,应承担相应责任。3.第三方未履行合同义务责任认定标准:根据第三方提供服务的约定和实际情况,判断第三方是否履行了合同义务。示例:第三方在提供安全保障服务时,未能及时发现安全隐患,导致安全事故发生,应承担相应责任。4.物业服务企业未履行公共安全管理职责责任认定标准:根据公共安全管理措施的详细要求和实际情况,判断物业服务企业是否履行了公共安全管理职责。示例:物业服务企业未按照规定进行火灾预防与扑救,导致火灾发生,应承担相应责任。5.第三方泄露保密信息责任认定标准:根据保密协议的详细要求和实际情况,判断第三方是否泄露了保密信息。示例:第三方在提供服务过程中,泄露了甲乙双方的商业秘密,应承担相应责任。全文完。2024版物业服务企业安全责任与公共安全协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业服务企业2.2业主3.协议背景与目的3.1协议背景3.2协议目的4.安全责任范围4.1物业服务企业责任4.2业主责任5.安全管理措施5.1物业服务企业措施5.2业主措施6.公共安全管理6.1公共安全原则6.2公共安全责任7.应急预案与响应7.1应急预案7.2应急响应8.安全教育与培训8.1安全教育8.2安全培训9.安全检查与整改9.1安全检查9.2整改措施10.事故处理与责任追究10.1事故处理程序10.2责任追究11.违约责任与赔偿11.1违约责任11.2赔偿标准12.合同期限与续约12.1合同期限12.2续约条件13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他约定14.1其他条款14.2其他事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.3公共安全:指物业管理区域内所有业主和物业使用人的人身、财产安全。1.1.4安全责任:指物业服务企业和业主在物业管理区域内承担的安全管理责任。1.2解释1.2.1本协议中未定义的术语,按照国家相关法律法规和物业管理行业的惯例进行解释。2.双方基本信息2.1物业服务企业2.1.1企业名称:________________________2.1.2企业地址:________________________2.1.3法定代表人:________________________2.1.4联系方式:________________________2.2业主2.2.1业主名称:________________________2.2.2业主地址:________________________2.2.3联系人:________________________2.2.4联系方式:________________________3.协议背景与目的3.1协议背景3.1.1为加强物业管理区域内的安全管理,保障业主和物业使用人的人身、财产安全,特制定本协议。3.2协议目的3.2.1明确物业服务企业和业主在安全管理方面的权利和义务。3.2.2建立健全安全管理制度,提高物业管理区域内的安全管理水平。4.安全责任范围4.1物业服务企业责任4.1.1负责物业管理区域内的公共安全管理。4.1.2定期对物业管理区域进行安全检查,发现安全隐患及时整改。4.1.3建立应急预案,确保在突发事件发生时能够及时响应和处理。4.2业主责任4.2.1配合物业服务企业进行安全管理。4.2.2保持物业管理区域内的消防安全通道畅通。4.2.3不在物业管理区域内进行危险活动,确保自身和他人的安全。5.安全管理措施5.1物业服务企业措施5.1.1制定安全管理规章制度,明确安全责任。5.1.2定期对物业管理区域内的设施设备进行检查、维护和保养。5.1.3加强对物业管理区域内的巡逻和监控,确保安全。5.2业主措施5.2.1遵守物业管理区域内的安全规章制度。5.2.2配合物业服务企业进行安全检查和整改。5.2.3发现安全隐患及时报告物业服务企业。6.公共安全管理6.1公共安全原则6.1.1预防为主,防治结合。6.1.2安全第一,以人为本。6.2公共安全责任6.2.1物业服务企业负责物业管理区域内的公共安全管理。6.2.2业主应遵守公共安全规定,共同维护物业管理区域内的安全秩序。第一部分:合同如下:8.应急预案与响应8.1应急预案8.1.1物业服务企业应根据物业管理区域的特点,制定应急预案,包括火灾、自然灾害、突发公共卫生事件等。8.1.2应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急物资和设备、应急通讯联络等内容。8.2应急响应8.2.1发生紧急情况时,物业服务企业应立即启动应急预案,组织相关人员开展救援和处置工作。8.2.2业主应配合物业服务企业的应急响应措施,及时撤离危险区域,保护自身安全。9.安全教育与培训9.1安全教育9.1.1物业服务企业应定期对业主进行安全知识教育,提高业主的安全意识。9.1.2安全教育内容应包括火灾预防、防盗、防骗、紧急疏散等。9.2安全培训9.2.1物业服务企业应对员工进行安全培训,确保员工具备必要的安全知识和操作技能。9.2.2安全培训应包括安全操作规程、应急处理程序、安全防护措施等。10.安全检查与整改10.1安全检查10.1.1物业服务企业应定期对物业管理区域进行安全检查,包括设施设备、消防设施、安全通道等。10.1.2安全检查应形成记录,发现问题及时整改。10.2整改措施10.2.1物业服务企业应根据安全检查结果,制定整改计划,明确整改责任人和整改期限。10.2.2业主应配合物业服务企业的整改工作,确保整改措施落实到位。11.事故处理与责任追究11.1事故处理程序11.1.1发生安全事故时,物业服务企业应立即启动事故处理程序,包括事故报告、调查、处理和责任认定。11.1.2事故处理程序应符合国家相关法律法规和物业管理行业的规范。11.2责任追究11.2.1对因物业服务企业责任导致的事故,物业服务企业应承担相应责任。11.2.2对因业主责任导致的事故,业主应承担相应责任。12.违约责任与赔偿12.1违约责任12.1.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任。12.2赔偿标准12.2.1违约方应根据违约情况,向守约方支付违约金或赔偿损失。13.合同期限与续约13.1合同期限13.1.1本协议有效期为__年,自双方签字之日起生效。13.2续约条件13.2.1本协议期满前__个月,双方可协商续约事宜。14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。14.2争议解决程序14.2.1协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本协议中所述的第三方,是指除物业服务企业和业主以外的,为履行本协议相关内容而介入的任何单位或个人,包括但不限于安全咨询机构、保险公司、法律顾问、评估机构等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应按照本协议的约定,承担其在服务范围内的责任和义务。15.2.2第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业规范。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求物业服务企业和业主提供必要的信息和协助,以完成其服务任务。15.3.2第三方有权根据其专业判断,提出改进建议或解决方案。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与物业服务企业、业主之间的关系是独立的,第三方不对物业服务企业和业主之间的争议负责。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条件16.1.1.1双方协商一致;16.1.1.2第三方具备相应的资质和能力;16.1.1.3第三方介入符合法律法规和行业规范。16.2第三方介入的程序16.2.1物业服务企业和业主应共同确定第三方介入的事项和范围;16.2.2物业服务企业和业主应与第三方签订书面服务协议,明确双方的权利和义务;16.2.3物业服务企业和业主应向第三方提供必要的工作条件和资源支持。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义17.1.1责任
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