二零二五版成都物业纠纷处理合同样本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版成都物业纠纷处理合同样本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式1.4法定代表人或授权代表2.合同标的物2.1物业名称2.2物业地址2.3物业类型2.4物业面积3.物业纠纷类型3.1纠纷原因3.2纠纷具体事项4.纠纷处理方式4.1协商解决4.2仲裁解决4.3民事诉讼解决5.纠纷处理流程5.1提出纠纷5.2调查取证5.3调解5.4仲裁5.5民事诉讼6.纠纷处理费用6.1调解费用6.2仲裁费用6.3民事诉讼费用7.纠纷处理期限7.1调解期限7.2仲裁期限7.3民事诉讼期限8.合同履行8.1履行地点8.2履行方式8.3履行时间9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：物业纠纷调解协议12.2附件二：物业纠纷仲裁裁决书12.3附件三：民事判决书13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：成都市物业管理公司（2）乙方：成都市业主委员会1.2双方地址（1）甲方地址：成都市区路号（2）乙方地址：成都市区路号1.3联系方式（1）甲方联系人：（2）甲方联系电话：138（1）乙方联系人：（2）乙方联系电话：13956781.4法定代表人或授权代表（1）甲方法定代表人：（2）甲方授权代表：（1）乙方法定代表人：赵六（2）乙方授权代表：2.合同标的物2.1物业名称成都市小区2.2物业地址成都市区路号2.3物业类型住宅小区2.4物业面积100000平方米3.物业纠纷类型3.1纠纷原因3.1.1乙方违反物业管理规定3.1.2甲方物业管理服务不到位3.2纠纷具体事项3.2.1业主对物业服务不满意3.2.2物业共用部位使用争议3.2.3物业费收取纠纷4.纠纷处理方式4.1协商解决4.1.1甲方和乙方应在纠纷发生后7日内进行协商4.1.2协商应在物业管理部门的监督下进行4.2仲裁解决4.2.1双方协商不成时，可选择仲裁解决4.2.2仲裁机构为成都市仲裁委员会4.3民事诉讼解决4.3.1双方协商和仲裁不成时，可选择民事诉讼解决4.3.2诉讼地为成都市区人民法院5.纠纷处理流程5.1提出纠纷5.1.1乙方应以书面形式向甲方提出纠纷事项5.1.2甲方应在收到书面材料后3日内进行核实5.2调查取证5.2.1甲方应在核实纠纷后进行调查取证5.2.2双方应提供必要的证据5.3调解5.3.1甲方应在调查取证后组织调解5.3.2调解应在物业管理处进行5.4仲裁5.4.1仲裁程序按成都市仲裁委员会规定执行5.5民事诉讼5.5.1民事诉讼程序按成都市区人民法院规定执行6.纠纷处理费用6.1调解费用6.1.1调解费用由双方共同承担6.1.2费用标准参照成都市物业纠纷调解收费标准6.2仲裁费用6.2.1仲裁费用由败诉方承担6.2.2费用标准参照成都市仲裁委员会收费标准6.3民事诉讼费用6.3.1民事诉讼费用按成都市区人民法院规定执行6.3.2费用标准参照《中华人民共和国民事诉讼法》规定执行7.纠纷处理期限7.1调解期限7.1.1调解期限不超过30日7.2仲裁期限7.2.1仲裁期限不超过90日7.3民事诉讼期限7.3.1民事诉讼期限按照《中华人民共和国民事诉讼法》规定执行8.合同履行8.1履行地点（1）甲方在成都市区路号物业管理处履行合同（2）乙方在成都市区路号物业管理处履行合同8.2履行方式（1）甲方通过物业管理处进行物业服务（2）乙方通过物业管理处进行纠纷提出和解决8.3履行时间（1）甲方自合同生效之日起开始履行物业服务（2）乙方自合同生效之日起有权提出纠纷并寻求解决9.违约责任9.1双方违约责任9.1.1甲方未按合同约定提供物业服务的，应向乙方支付违约金，违约金为物业服务费的一倍9.1.2乙方未按时支付物业费的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算9.2违约赔偿9.2.1因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任9.2.2因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，任何一方均可向成都市区人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为成都市区人民法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后合同生效11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕11.2.2合同因双方协商一致解除11.2.3合同因不可抗力导致无法履行12.合同附件12.1附件一：物业纠纷调解协议12.2附件二：物业纠纷仲裁裁决书12.3附件三：民事判决书13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致13.2合同解除条件13.2.1合同约定的解除条件成就13.2.2双方协商一致解除合同14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或由法院指定的，具备相关资质和能力的个人或机构。1.2第三方介入的范围包括但不限于：调解、评估、鉴定、仲裁等。2.第三方介入的条件2.1甲乙双方在协商、调解或仲裁过程中，认为需要第三方介入以协助解决纠纷。2.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、能力、费用等事项达成一致。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙双方应共同签署《第三方介入协议》。3.2第三方介入后，应按照《第三方介入协议》约定的方式和程序进行工作。4.第三方介入的资质与能力4.1.1具备相关专业知识和技能；4.1.3具备独立、客观、公正的处理纠纷的能力。5.第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方根据《第三方介入协议》约定承担。5.2第三方介入的费用包括但不限于：咨询费、评估费、鉴定费、仲裁费等。6.第三方责任限额6.1第三方在介入过程中，因自身原因导致纠纷处理结果错误的，应承担相应的责任。6.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，一般不超过第三方介入总费用的50%。7.第三方与其他各方的责权利划分7.1第三方与甲乙双方的关系：7.1.1第三方对甲乙双方均应保持中立、公正的态度；7.1.2第三方在介入过程中，应充分听取甲乙双方的意见，不得偏袒任何一方；7.1.3第三方在介入过程中，应严格遵守法律法规和《第三方介入协议》的约定。7.2第三方与法院的关系：7.2.1第三方在介入过程中，如遇法律问题，可向法院咨询；7.2.2第三方在介入过程中，如需法院协助，应依法申请。8.第三方介入后的合同条款调整8.1第三方介入后，甲乙双方应根据《第三方介入协议》的约定，对合同中相关条款进行调整。8.2调整后的合同条款应经甲乙双方签字确认，并作为本合同的补充部分。9.第三方介入后的合同解除9.1如第三方介入后，甲乙双方仍无法达成一致意见，任何一方均可根据《第三方介入协议》的约定，向法院提起诉讼，请求解除合同。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后的争议解决，仍按照本合同第十条“争议解决”的相关规定执行。11.第三方介入后的合同终止11.1第三方介入后，如合同已履行完毕或合同解除，本合同终止。12.第三方介入后的其他事项12.1第三方介入过程中产生的所有文件、资料等，归甲乙双方共有。12.2第三方介入结束后，甲乙双方应将第三方介入的相关资料归档保存。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业纠纷调解协议详细要求：协议应详细记录甲乙双方的纠纷事项、调解结果、履行期限等，并由双方签字盖章。附件说明：本附件用于证明纠纷已通过调解解决。2.物业纠纷仲裁裁决书详细要求：裁决书应明确仲裁机构、仲裁员、裁决结果、履行期限等，并由仲裁机构盖章。附件说明：本附件用于证明纠纷已通过仲裁解决。3.民事判决书详细要求：判决书应包含法院名称、审判人员、案件基本情况、判决结果、执行期限等，并由法院盖章。附件说明：本附件用于证明纠纷已通过民事诉讼解决。4.第三方介入协议详细要求：协议应包含第三方的基本信息、介入范围、费用、责任限额等，并由甲乙双方及第三方签字盖章。附件说明：本附件用于证明第三方介入纠纷的处理。5.调查报告详细要求：报告应详细记录调查过程、调查结果、分析意见等，并由调查人员签字。附件说明：本附件用于证明纠纷调查的结果。6.证据材料详细要求：证据材料应包括与纠纷相关的各种文件、照片、录音、视频等。附件说明：本附件用于支持甲乙双方的诉求。7.费用清单详细要求：清单应详细记录各项费用名称、金额、支付方式等。附件说明：本附件用于证明各项费用的合理性和准确性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按合同约定提供物业服务的，构成违约。1.2乙方未按时支付物业费的，构成违约。1.3第三方未按《第三方介入协议》约定履行职责的，构成违约。2.责任认定标准：2.1甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为物业服务费的一倍。2.2乙方违约：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。2.3第三方违约：第三方应承担相应的赔偿责任，责任限额不超过第三方介入总费用的50%。3.违约责任示例：3.1甲方未按时完成维修任务，导致乙方财产受损，甲方应赔偿乙方损失。3.2乙方未支付物业费，甲方有权向乙方追讨欠款及滞纳金。3.3第三方在评估过程中故意隐瞒事实，导致裁决结果错误，第三方应承担相应赔偿责任。全文完。二零二五版成都物业纠纷处理合同样本1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在成都物业纠纷处理过程中的权利、义务和责任，以维护双方的合法权益，促进和谐社区建设。2.2目的：本合同旨在规范成都物业纠纷处理程序，提高纠纷解决效率，减少纠纷对社区居民生活的影响。三、定义与解释3.1专业术语：1.物业纠纷：指物业管理活动中，因物业管理服务、物业使用、物业维护等方面产生的争议。2.物业管理服务：指物业管理企业按照合同约定，对物业管理区域内的公共设施、设备、绿化等进行管理、维护、保养、维修等服务。3.物业使用：指业主对物业的占有、使用、收益和处分等权利。3.2关键词解释：1.甲方：指本合同中委托处理物业纠纷的一方。2.乙方：指本合同中接受委托处理物业纠纷的一方。3.相关方：指与物业纠纷处理活动有关的其他单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照合同约定，及时、高效地处理物业纠纷。2.甲方应向乙方提供真实、完整的纠纷情况及相关证据材料。3.甲方应积极配合乙方进行纠纷处理，按时支付服务费用。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权要求甲方提供真实、完整的纠纷情况及相关证据材料。2.乙方应按照合同约定，及时、高效地处理物业纠纷。3.乙方应遵守国家法律法规，维护甲方合法权益。4.乙方应按照合同约定，向甲方收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点：本合同履行地点为成都物业管理纠纷处理中心。5.3合同履行方式：1.乙方应在接到甲方委托后，及时开展纠纷处理工作。2.乙方应按照合同约定，向甲方提供书面报告，包括纠纷处理过程、结果及建议。3.乙方应协助甲方与相关方进行沟通、协商，达成一致意见。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件：1.合同期满，双方无异议；2.双方协商一致，决定终止合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：1.双方协商一致，签订终止合同协议；2.双方办理合同终止手续。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照约定，履行各自的义务；2.合同终止后，乙方应向甲方退还剩余服务费用。七、费用与支付7.1费用构成：1.纠纷处理服务费：根据纠纷的性质、复杂程度和处理难度，由双方协商确定。2.差旅费：乙方在处理纠纷过程中产生的合理差旅费用，包括交通、住宿、餐饮等。3.其他费用：根据纠纷处理过程中产生的其他必要费用。7.2支付方式：1.甲方应按照合同约定的支付方式向乙方支付费用。2.支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。7.3支付时间：1.纠纷处理服务费应在乙方完成纠纷处理工作并提交报告后的一周内支付。2.差旅费应在乙方完成差旅任务并提交相关凭证后的一周内支付。3.其他费用应在实际发生后的两周内支付。7.4支付条款：1.甲方应在支付费用前，核实乙方已按照合同约定完成相关服务。2.乙方应在收到费用后，出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约：1.若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。2.若甲方未在规定时间内提供完整、真实的纠纷情况及相关证据材料，导致纠纷处理延误，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约：1.若乙方未按约定完成纠纷处理工作，应向甲方支付_____%的违约金。2.若乙方在处理纠纷过程中泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约金的具体金额由双方协商确定，并在合同中明确。2.违约赔偿应以现金或银行转账的方式支付。九、保密条款9.1保密内容：1.甲方提供的与纠纷处理相关的所有信息，包括但不限于个人隐私、商业秘密等。2.乙方在处理纠纷过程中获取的任何信息。9.2保密期限：1.本合同约定的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：1.双方均应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得将保密内容泄露给第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事行动等。3.政府行为：政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。2.双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。3.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：1.因地震导致乙方无法继续履行合同，视为不可抗力事件。十一、争议解决11.1协商解决：1.双方在合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：1.若协商不成，双方可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼应在本合同签订地或双方约定的其他地点进行。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。2.经双方协商一致，合同可以转让。12.2不得转让的情形：1.乙方在处理纠纷过程中涉及的商业秘密。2.甲方提供的个人隐私信息。十三、权利的保留13.1权力保留：1.甲方保留对合同内容的最终解释权。2.乙方在处理纠纷过程中，如发现甲方提供的信息存在误导或不实之处，有权要求甲方进行更正。13.2特殊权力保留：1.乙方在处理纠纷过程中，如发现涉及国家安全、公共安全等重大事项，有权暂停处理并立即报告有关部门。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：1.修改和补充的合同内容自双方签字（或盖章）之日起生效。2.修改和补充的合同内容不得与原合同内容相抵触。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。2.双方应就纠纷处理过程中的重大事项进行及时沟通。15.2协作与配合方式：1.双方应通过电话、邮件、书面报告等方式进行沟通。2.双方应按照约定的时间、地点和方式履行协助与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同为独立文件，与双方其他协议或合同无关。16.3增减条款：1.本合同如需增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。2.增减条款作为合同的一部分，具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的纠纷情况说明及证据材料。2.乙方提交的纠纷处理报告及建议。3.双方协商达成的补充协议。4.乙方产生的差旅费及其他费用凭证。5.争议解决过程中的相关文件，如仲裁裁决书或法院判决书。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用：认定甲方违约，应支付相应违约金。未在规定时间内提供完整、真实的纠纷情况及相关证据材料：认定甲方违约，应承担相应责任。2.乙方违约：未按约定完成纠纷处理工作：认定乙方违约，应支付相应违约金。泄露甲方保密信息：认定乙方违约，乙方应承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.物业纠纷：指物业管理活动中，因物业管理服务、物业使用、物业维护等方面产生的争议。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.保密信息：指涉及国家安全、商业秘密、个人隐私等不宜公开的信息。4.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。5.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供完整、真实的纠纷情况及相关证据材料。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方补充提供所需材料，并记录沟通情况。2.问题：乙方在处理纠纷过程中发现甲方提供的信息存在误导或不实之处。解决办法：乙方应立即通知甲方，要求甲方进行更正，并保留相关证据。3.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：双方应及时沟通，协商解决因不可抗力导致的合同履行问题，如需终止合同，应按照合同约定办理。4.问题：双方在争议解决过程中无法达成一致意见。解决办法：双方可申请仲裁或向人民法院提起诉讼，依法解决争议。5.问题：合同履行过程中出现争议，但双方均不愿承担违约责任。解决办法：双方可协商解决争议，如协商不成，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：第三方主体为独立的仲裁机构或调解机构。2.第三方责任：第三方负责对物业纠纷进行公正、独立的仲裁或调解。第三方应遵守国家法律法规，确保仲裁或调解的公正性和权威性。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方提供与纠纷处理相关的全部材料和信息。第三方有权对甲方和乙方的陈述进行质询，并要求其提供相关证据。4.第三方义务：第三方应按时完成仲裁或调解工作，并向双方提交仲裁或调解报告。第三方应保守在仲裁或调解过程中知悉的保密信息。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供完整、真实的纠纷情况及相关证据材料。乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用，并有权拒绝甲方不合理的要求。2.乙方利益条款：乙方有权在纠纷处理过程中获得必要的协助和支持。乙方有权获得纠纷处理结果的相关信息。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。若甲方在纠纷处理过程中提供虚假信息，乙方有权要求甲方承担相应责任。甲方不得利用乙方提供的信息进行不正当竞争。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供纠纷处理服务。甲方可要求乙方在纠纷处理过程中保守保密信息。2.甲方的利益条款：甲方可获得纠纷处理的公正、高效服务。甲方可获得纠纷处理结果的相关信息。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定完成纠纷处理工作，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方在处理纠纷过程中泄露甲方保密信息，乙方应承担相应责任。乙方不得利用甲方提供的信息进行不正当竞争。全文完。二零二五版成都物业纠纷处理合同样本2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同生效条件1.5合同期限1.6合同解除条件1.7合同争议解决方式第二章物业纠纷定义及范围2.1物业纠纷定义2.2物业纠纷范围2.3物业纠纷分类第三章纠纷处理原则3.1公平原则3.2快速处理原则3.3实事求是原则3.4尊重当事人意愿原则第四章纠纷处理程序4.1纠纷发生通知4.2纠纷调查取证4.3纠纷调解4.4纠纷仲裁4.5纠纷诉讼第五章当事人权利与义务5.1当事人权利5.2当事人义务5.3当事人保密义务5.4当事人变更通知义务第六章费用承担6.1纠纷处理费用6.2仲裁费用6.3诉讼费用6.4其他费用第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理第九章合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更生效第十章合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案第十一章违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿第十二章合同附件12.1附件一：物业纠纷处理流程图12.2附件二：物业纠纷处理相关法律法规第十三章通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达方式第十四章其他约定14.1合同未尽事宜协商解决14.2合同解释权14.3合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五版成都物业纠纷处理合同”。1.2合同双方甲方（物业方）：________________________乙方（业主方）：________________________1.3合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在物业管理过程中可能发生的纠纷处理方式，保障双方合法权益。1.4合同生效条件1.4.1双方签署并签字盖章；1.4.2合同经甲方物业管理部门审核通过。1.5合同期限本合同自生效之日起至____年____月____日止。1.6合同解除条件1.6.1双方协商一致；1.6.2出现合同约定的解除条件；1.6.3法律法规规定可以解除合同的情形。1.7合同争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第二章物业纠纷定义及范围2.1物业纠纷定义物业纠纷是指甲方与乙方在物业管理过程中，因物业管理服务、物业管理费用、物业管理设施使用等产生的争议。2.2物业纠纷范围2.2.1物业管理服务纠纷；2.2.2物业管理费用纠纷；2.2.3物业管理设施使用纠纷；2.2.4其他与物业管理相关的纠纷。2.3物业纠纷分类2.3.1一般纠纷；2.3.2重大纠纷；2.3.3特大纠纷。第三章纠纷处理原则3.1公平原则纠纷处理应遵循公平、公正的原则，保障双方合法权益。3.2快速处理原则纠纷处理应迅速、高效，以减少双方损失。3.3实事求是原则纠纷处理应基于事实，客观、公正地解决争议。3.4尊重当事人意愿原则纠纷处理应尊重当事人的意愿，充分听取双方意见。第四章纠纷处理程序4.1纠纷发生通知纠纷发生后，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后____日内进行调查处理。4.2纠纷调查取证甲方应进行调查取证，收集相关证据。4.3纠纷调解甲方应组织调解，调解期限为____日内。4.4纠纷仲裁调解不成的，双方可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。4.5纠纷诉讼仲裁或调解不成的，双方可向人民法院提起诉讼。第五章当事人权利与义务5.1当事人权利5.1.1乙方有权要求甲方提供物业管理服务；5.1.2乙方有权参与物业管理决策；5.1.3乙方有权对物业管理提出意见和建议。5.2当事人义务5.2.1甲方应按照国家法律法规和合同约定提供物业管理服务；5.2.2甲方应保障乙方合法权益；5.2.3乙方应按时缴纳物业管理费用；5.2.4乙方应合理使用物业管理设施。5.3当事人保密义务双方对在纠纷处理过程中获取的对方信息应予以保密。5.4当事人变更通知义务任何一方变更联系方式或地址，应在变更后____日内书面通知对方。第六章费用承担6.1纠纷处理费用纠纷处理过程中产生的费用，由责任方承担。6.2仲裁费用仲裁费用由申请仲裁方预付，最终由败诉方承担。6.3诉讼费用诉讼费用由败诉方承担。6.4其他费用其他费用按国家法律法规和合同约定承担。第七章保密条款7.1保密内容7.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密；7.1.2双方在纠纷处理过程中获取的对方信息。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。7.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致解除合同；8.1.2出现合同约定的解除条件；8.1.3法律法规规定可以解除合同的情形。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满；8.2.2双方履行完毕合同约定的义务；8.2.3法律法规规定的合同终止情形。8.3合同解除与终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应结清相关费用；8.3.2双方应妥善处理遗留问题；8.3.3合同解除或终止不影响已发生争议的处理。第九章合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致；9.1.2出现合同变更的合理理由。9.2合同变更程序9.2.1双方签署合同变更协议；9.2.2甲方物业管理部门审核通过。9.3合同变更生效合同变更自双方签署之日起生效。第十章合同生效及备案10.1合同生效条件合同经双方签署并签字盖章后生效。10.2合同备案合同生效后，双方应向相关部门备案。第十一章违约责任11.1违约情形11.1.1一方未履行合同约定的义务；11.1.2一方违反合同约定造成对方损失的；11.1.3一方违反保密义务的。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和法律规定确定。第十二章合同附件12.1附件一：物业纠纷处理流程图12.2附件二：物业纠纷处理相关法律法规第十三章通知与送达13.1通知方式13.1.1书面通知；13.1.2电子邮件；13.1.3其他双方约定的通知方式。13.2送达地址双方应在合同中约定送达地址。13.3送达方式送达方式按照双方约定的通知方式进行。第十四章其他约定14.1合同未尽事宜协商解决合同未尽事宜，双方应协商解决。14.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.3合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。甲方（物业方）签字：____________________日期：______________________________乙方（业主方）签字：____________________日期：______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权1.1.1在纠纷处理过程中，甲方拥有主导权，负责组织调查、调解和仲裁工作。1.1.2甲方有权决定纠纷处理的程序和方式。1.2甲方调查义务1.2.1甲方应在接到纠纷通知后____日内完成调查，并形成调查报告。1.2.2甲方调查应全面、客观、公正，确保调查结果的准确性。1.3甲方调解义务1.3.1甲方应组织调解，并邀请第三方专业人士参与。1.3.2调解过程中，甲方应充分听取双方意见，力求达成和解。1.4甲方仲裁义务1.4.1甲方应遵守仲裁规则，确保仲裁程序的公正、公平。1.4.2甲方应按时提交仲裁申请，并配合仲裁机构的工作。1.5甲方诉讼义务1.5.1甲方应按照法律规定，及时向人民法院提起诉讼。1.5.2甲方应积极配合法院审理，确保案件顺利判决。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权2.1.1在纠纷处理过程中，乙方拥有主导权，负责组织调查、调解和仲裁工作。2.1.2乙方有权决定纠纷处理的程序和方式。2.2乙方调查义务2.2.1乙方应在接到纠纷通知后____日内完成调查，并形成调查报告。2.2.2乙方调查应全面、客观、公正，确保调查结果的准确性。2.3乙方调解义务2.3.1乙方应组织调解，并邀请第三方专业人士参与。2.3.2调解过程中，乙方应充分听取双方意见，力求达成和解。2.4乙方仲裁义务2.4.1乙方应遵守仲裁规则，确保仲裁程序的公正、公平。2.4.2乙方应按时提交仲裁申请，并配合仲裁机构的工作。2.5乙方诉讼义务2.5.1乙方应按照法律规定，及时向人民法院提起诉讼。2.5.2乙方应积极配合法院审理，确保案件顺利判决。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责协助双方进行纠纷处理，提供专业意见。3.1.2第三方中介应保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介费用由双方协商确定，并纳入合同条款。3.2.2第三方中介费用应在纠纷处理结束后支付。3.3第三方中介保密义务3.3.1第三方中介对在纠纷处理过程中获取的双方信息应予以保密。3.3.2第三方中介违反保密义务，应承担相应的法律责任。3.4第三方中介变更3.4.1双方如需更换第三方中介，应提前____日通知对方，并签署相关协议。3.4.2更换第三方中介不影响已进行的纠纷处理工作。3.5第三方中介责任3.5.1第三方中介在纠纷处理过程中因故意或重大过失造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.5.2第三方中介责任按照法律规定和合同约定承担。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业纠纷处理流程图2.附件二：物业纠纷处理相关法律法规3.附件三：第三方中介资质证明4.附件四：纠纷处理费用明细表5.附件五：合同变更协议6.附件六：纠纷处理记录7.附件七：第三方中介费用支付凭证二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时完成调查并提交调查报告。认定：甲方未在规定时间内完成调查，视为违约。2.违约行为：乙方未按时完成调查并提交调查报告。认定：乙方未在规定时间内完成调查，视为违约。3.违约行为：甲方未按时组织调解。认定：甲方未在规定时间内组织调解，视为违约。4.违约行为：乙方未按时组织调解。认定：乙方未在规定时间内组织调解，视为违约。5.违约行为：甲方未按时提交仲裁申请。认定：甲方未在规定时间内提交仲裁申请，视为违约。6.违约行为：乙方未按时提交仲裁申请。认定：乙方未在规定时间内提交仲裁申请，视为违约。7.违约行为：甲方未按时提起诉讼。认定：甲方未在规定时间内提起诉讼，视为违约。8.违约行为：乙方未按时提起诉讼。认定：乙方未在规定时间内提起诉讼，视为违约。9.违约行为：第三方中介泄露双方信息。认定：第三方中介未经授权泄露双方信息，视为违约。10.违约行为：第三方中介未按约定完成工作。认定：第三方中介未按约定完成纠纷处理工作，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理人根据法律法规和合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理和服务的行为。2.纠纷处理：指在物业管理过程中，因物业管理服务、物业管理费用、物业管理设施使用等产生的争议的解决过程。3.仲裁：指由仲裁机构对当事人之间的争议进行审理并作出裁决的司法活动。4.诉讼：指当事人因民事权益争议向人民法院提起诉讼，请求法院依法作出裁判的司法活动。5.违约：指当事人违反合同约定的义务，应当承担违约责任的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：纠纷处理过程中，双方意见不一致。解决办法：通过调解、仲裁或诉讼等方式，寻求双方都能接受的解决方案。2.问题：第三方中介存在偏见或失职。解决办法：更换第三方中介，或向相关机构投诉。3.问题：一方不履行合同义务。解决办法：要求违约方履行义务，或向法院提起诉讼。4.问题：费用支付争议。解决办法：按照合同约定和法律规定，协商解决费用支付问题。五、所有应用场景：1.业主与物业方之间的物业管理纠纷；2.业主与业主之间的物业管理纠纷；3.物业方与第三方中介之间的纠纷；4.业主与第三方中介之间的纠纷；5.物业方与业主之间的物业管理费用纠纷；6.业主与业主之间的物业管理费用纠纷；7.物业方与第三方中介之间的费用支付纠纷。全文完。二零二五版成都物业纠纷处理合同样本3合同编号_________一、合同主体1.1甲方（物业纠纷当事人）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（物业纠纷处理机构）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方与乙方在物业管理活动中产生纠纷，为维护双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。本合同旨在明确双方在物业纠纷处理过程中的权利义务，确保纠纷得到公正、合理的解决。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中，“物业管理”是指物业管理人在物业管理区域内，依照法律法规、物业管理合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行管理，为业主提供物业服务的行为。3.2关键词解释（1）物业纠纷：指物业管理活动中，甲方与乙方之间因物业管理事项产生的争议。（2）物业服务：指物业管理人为业主提供的管理服务，包括物业共用部位、共用设施设备的管理、维修、养护等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，公正、公平、合理地处理物业纠纷。（2）甲方应积极配合乙方进行纠纷处理，提供相关证据和资料。（3）甲方应按照本合同约定支付乙方处理物业纠纷的费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本合同约定，独立、公正、公平地处理物业纠纷。（2）乙方应严格遵守法律法规，确保纠纷处理过程合法、合规。（3）乙方应在接到甲方请求后，及时展开调查，并在规定时间内向甲方反馈调查结果。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为：____________________5.3合同履行方式本合同履行方式为：____________________六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同履行完毕，双方无争议。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序合同终止前，双方应协商一致，签订终止协议。6.4终止后果合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料归档等。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方进行调查、调解、仲裁或诉讼等处理物业纠纷所需的合理费用；（2）乙方指派的专业人员、顾问或专家的费用；（3）乙方为处理纠纷所发生的通讯、交通、住宿等必要费用；（4）根据双方协商一致的其他相关费用。7.2支付方式（1）甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款；（2）甲方应在乙方完成纠纷处理工作后____个工作日内，向乙方支付剩余的合同金额；（3）如因乙方原因导致纠纷未得到有效解决，甲方有权要求乙方退还已支付的预付款。7.3支付时间（1）预付款应在合同签订后____个工作日内支付；（2）剩余合同金额应在乙方完成纠纷处理工作后____个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户；（2）甲方支付费用后，乙方应向甲方开具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）支付乙方因此产生的额外费用；（2）赔偿乙方因甲方违约而遭受的损失；（3）如乙方要求，甲方应承担相应的违约金。8.2乙方违约（1）退还甲方已支付的预付款；（2）赔偿甲方因乙方违约而遭受的损失；（3）如甲方要求，乙方应承担相应的违约金。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应按照实际损失计算，赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换同等品质的物品等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的保密内容包括但不限于：（1）双方的商业秘密；（2）纠纷处理过程中获取的任何敏感信息；（3）与本合同相关的任何技术、商业或财务信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密义务不因合同终止而终止。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会事件；（3）政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方办公地点无法正常使用；（2）战争导致甲方无法正常接收乙方提供的物业服务；十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解如协商不成，任何一方均可向物业管理行业协会申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同；（2）涉及双方商业秘密的合同；（3）法律法规规定不得转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方均保留对合同内容的解释权。（2）未经对方同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。13.2特殊权力保留（1）本合同中涉及的保密信息，双方均保留对其的保密权利。（2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方有权根据实际情况调整合同内容，但须提前通知对方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充本合同时，应书面通知对方。（2）双方应在收到通知后____个工作日内，就修改或补充的内容达成一致意见。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同完成合同约定的各项任务。（2）在合同履行过程中，如遇困难，双方应积极协商，寻求解决方案。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、书面等方式保持沟通。（2）在必要时，双方可指派专人负责合同履行的协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与双方其他合同或协议无关。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式补充，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（物业纠纷当事人）：____________________签字：____________________日期：____________________乙方（物业纠纷处理机构）：____________________签字：____________________日期：____________________甲方（物业纠纷当事人）：____________________盖章：____________________日期：____________________乙方（物业纠纷处理机构）：____________________盖章：____________________日期：_______