二零二五年度跨境电商支付结算服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度跨境电商支付结算服务协议合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在2025年度跨境电商支付结算服务中的权利义务，规范双方合作行为，确保支付结算业务的顺利进行。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国支付结算办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）跨境电商：指通过电子商务平台，跨越国界进行商品交易的活动。（2）支付结算：指通过银行或其他支付机构，实现货币资金的转移和结算。（3）支付工具：指用于支付结算的各种支付方式，如银行转账、第三方支付、信用卡等。3.2关键词解释（1）甲方：指在本协议中，提供跨境电商支付结算服务的主体。（2）乙方：指在本协议中，使用甲方提供的跨境电商支付结算服务的主体。（3）相关方：指与甲乙双方在跨境电商支付结算业务中产生直接或间接联系的其他主体。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定支付结算费用。（2）甲方应确保支付结算服务的安全性、稳定性和可靠性。（3）甲方应按照协议约定，及时向乙方提供支付结算服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照协议约定提供支付结算服务。（2）乙方应按照协议约定，及时支付结算费用。（3）乙方应配合甲方进行支付结算业务的调查和审计。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲乙双方约定的地点。5.3合同履行方式甲乙双方应按照协议约定，通过银行或其他支付机构进行支付结算。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的有效期届满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序（1）一方提出解除本协议的，应提前三十日书面通知对方；（2）双方协商一致解除本协议的，应签署书面协议；（3）一方违约，另一方解除本协议的，应向违约方发出书面通知。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应按照协议约定，办理相关结算事务；（2）本协议终止后，甲乙双方应相互返还因本协议而产生的款项；（3）本协议终止后，甲乙双方应按照法律法规，妥善处理与支付结算业务相关的纠纷。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础服务费：根据双方协商确定的费率，按月或按年收取。（2）交易手续费：按实际交易金额的一定比例收取。（3）风险管理费用：根据实际风险状况，按一定比例或固定金额收取。（4）其他相关费用：包括但不限于数据传输费、系统维护费等。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将应付费用汇入甲方指定的银行账户。（2）第三方支付平台：乙方可使用甲方认可的第三方支付平台进行支付。（3）其他支付方式：经甲乙双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间（1）首期费用：乙方应在合同生效之日起七个工作日内支付首期费用。（2）后续费用：乙方应按照协议约定的费用构成，在每月/年一个工作日前支付下月/年的费用。7.4支付条款（1）乙方应在支付费用时，注明款项用途及合同编号。（2）甲方收到乙方支付的费用后，应及时出具收据或付款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）赔偿乙方因此遭受的直接损失。（2）承担乙方因此遭受的间接损失。8.2乙方违约（1）暂停或终止对乙方的支付结算服务。（2）要求乙方支付违约金，违约金为应支付费用的一定比例。（3）依法追究乙方的法律责任。8.3赔偿金额和方式赔偿金额应根据实际损失情况确定，双方应本着公平、合理、自愿的原则协商解决。若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容甲乙双方在本协议签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，均属本协议的保密内容。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自双方签订本协议之日起五年。9.3保密履行方式甲乙双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、罢工、政府行为等社会异常事件；（3）其他经甲乙双方协商认定属于不可抗力的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。（2）甲乙双方应采取一切可能的措施，减轻不可抗力带来的损失。（3）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应根据实际情况调整履行本协议的期限和方式。10.4不可抗力实例（1）地震、台风等自然灾害；（2）政府颁布的贸易禁令；（3）社会治安事件等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：向双方共同认可的调解机构申请调解。（2）仲裁：向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。（3）诉讼：依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）法律法规或政策规定的限制性转让情形；（2）涉及国家秘密、商业秘密等需要保密的内容；（3）双方协商一致认为不宜转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本协议内容进行解释和修改的权利，但需提前通知乙方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方使用支付结算服务的监管权，以确保交易安全。（2）甲方保留对乙方账户进行冻结的权利，以防止欺诈行为。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本协议具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同维护跨境电商支付结算业务的正常进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的培训和技术支持。（2）乙方应按照甲方要求，提供相关资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间跨境电商支付结算服务的完整协议，任何一方不得以任何理由对本协议的完整性提出异议。16.3增减条款本协议的增减条款，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签订的补充协议4.支付结算服务费率表5.交易明细记录6.不可抗力事件证明文件7.协议双方协商记录8.违约行为相关证明文件9.调解或仲裁决定书10.争议解决过程中的沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时提供支付结算服务：甲方未在约定时间内提供支付结算服务，视为违约。服务质量不达标：甲方提供的支付结算服务存在重大缺陷，影响乙方正常使用，视为违约。未按约定收取费用：甲方未按协议约定的费率收取费用，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时支付费用：乙方未在约定时间内支付费用，视为违约。违规使用支付结算服务：乙方使用甲方提供的支付结算服务进行违规交易，视为违约。未配合调查和审计：乙方未积极配合甲方的调查和审计工作，视为违约。三、法律名词及解释：1.跨境电商：指通过电子商务平台，跨越国界进行商品交易的活动。2.支付结算：指通过银行或其他支付机构，实现货币资金的转移和结算。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。4.仲裁：指双方在争议发生后，自愿选择仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指一方当事人将另一方当事人告上法庭，由法院依法进行审理和判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：支付结算服务出现故障，影响交易。解决办法：甲方应立即进行故障排查，并采取措施恢复服务。如无法在合理时间内恢复，应向乙方提供替代方案。2.问题：乙方对支付结算费用有异议。解决办法：甲乙双方应就费用问题进行协商，如协商不成，可申请第三方调解或仲裁。3.问题：发生不可抗力事件，影响合同履行。解决办法：甲乙双方应及时通知对方，并根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限和方式。4.问题：一方违约，对方提出赔偿要求。解决办法：甲乙双方应根据违约情况，协商赔偿金额和方式。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体参与本协议中，第三方主体作为支付结算服务的提供方或监管方参与其中，其责权利如下：2.第三方责任（1）第三方应确保支付结算服务的安全性、稳定性和可靠性。（2）第三方应遵守相关法律法规，确保支付结算业务合规进行。3.第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方遵守本协议的约定。（2）第三方有权对甲乙双方的支付结算行为进行监督和检查。4.第三方义务（1）第三方应提供必要的培训和技术支持。（2）第三方应妥善保管甲乙双方的支付结算数据，确保信息安全。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款（1）乙方有权要求甲方提供高质量的支付结算服务。（2）乙方有权要求甲方按照协议约定支付结算费用。（3）乙方有权要求甲方在发生争议时，及时采取解决措施。2.乙方利益条款（1）乙方有权享受甲方提供的优惠费率。（2）乙方有权获得甲方提供的增值服务。（3）乙方有权在发生不可抗力事件时，要求甲方调整合同履行期限。3.甲方的违约及限制条款（1）甲方未按时提供支付结算服务或服务质量不达标，应向乙方支付违约金。（2）甲方未按约定收取费用，应退还乙方已支付的费用。（3）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款（1）甲方有权要求乙方按照协议约定支付结算费用。（2）甲方有权对乙方的支付结算行为进行监督和检查。（3）甲方有权在乙方违约时，采取相应的措施。2.甲方的利益条款（1）甲方有权享受乙方支付的结算服务费用。（2）甲方有权获得乙方提供的交易数据，用于市场分析和业务拓展。（3）甲方有权在发生不可抗力事件时，要求乙方调整合同履行期限。3.乙方的违约及限制条款（1）乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金。（2）乙方违规使用支付结算服务，应承担相应的法律责任。（3）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度跨境电商支付结算服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语解释1.3本合同术语优先级2.双方基本信息2.1服务方信息2.2客户方信息2.3联系方式3.服务内容与范围3.1支付结算服务描述3.2服务范围界定3.3服务功能与限制4.服务费用与支付方式4.1费用构成4.2支付时间4.3支付方式4.4逾期支付处理5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序5.4终止后的义务6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息的披露7.法律责任与争议解决7.1违约责任7.2法律适用7.3争议解决方式8.服务质量保证8.1服务质量标准8.2质量监督与反馈8.3质量问题的处理9.数据安全与隐私保护9.1数据安全措施9.2隐私政策9.3数据泄露处理10.知识产权10.1知识产权归属10.2侵权责任11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达证明12.合同的修改与补充12.1修改程序12.2补充协议13.合同的生效与解除13.1生效条件13.2解除条件13.3解除程序14.其他约定事项14.1其他条款14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指《二零二五年度跨境电商支付结算服务协议》。1.1.2“服务方”指提供跨境电商支付结算服务的公司或机构。1.1.3“客户方”指使用跨境电商支付结算服务的公司或个人。1.1.4“支付结算服务”指服务方根据本合同约定，为客户方提供的跨境交易支付和结算服务。1.1.5“交易”指客户方通过支付结算服务进行的跨境电子商务交易。1.1.6“交易金额”指客户方在交易中支付的金额。1.1.7“服务费用”指客户方应支付给服务方的费用。1.2行业术语解释1.2.1“跨境电子商务”指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。1.2.2“支付网关”指连接客户方支付系统和服务方支付系统的接口。1.2.3“结算周期”指服务方进行交易结算的时间周期。1.3本合同术语优先级本合同中定义的术语如有不一致之处，以本合同中的定义为准。2.双方基本信息2.1服务方信息2.1.1服务方名称：_______2.1.2服务方地址：_______2.1.3服务方联系人：_______2.1.4服务方联系电话：_______2.2客户方信息2.2.1客户方名称：_______2.2.2客户方地址：_______2.2.3客户方联系人：_______2.2.4客户方联系电话：_______2.3联系方式双方应确保在本合同有效期内，提供的联系方式准确无误，并及时更新。3.服务内容与范围3.1支付结算服务描述3.1.1服务方将为客户方提供实时支付和结算服务，支持多种货币和支付方式。3.1.2服务方将确保支付结算服务的安全性、稳定性和可靠性。3.2服务范围界定3.2.1本合同服务范围限于服务方提供的跨境电商支付结算服务。3.2.2服务方不承担客户方与其他第三方之间的交易纠纷责任。3.3服务功能与限制3.3.1服务方提供的服务功能包括但不限于：支付、结算、查询、退款等。3.3.2服务方有权根据业务发展和技术升级，对服务功能进行调整或限制。4.服务费用与支付方式4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于：交易手续费、跨境汇款手续费、账户管理费等。4.1.2具体费用标准以服务方发布的收费标准为准。4.2支付时间4.2.1客户方应在收到服务方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。4.2.2如客户方逾期支付，应向服务方支付_____%的滞纳金。4.3支付方式4.3.1客户方可选择银行转账、在线支付等方式支付服务费用。4.3.2具体支付方式由双方协商确定。4.4逾期支付处理4.4.1如客户方逾期支付，服务方有权暂停或终止本合同约定的服务。4.4.2逾期支付产生的所有法律责任由客户方承担。5.服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2终止条件5.2.1双方协商一致解除本合同。5.2.2出现本合同约定的违约情形。5.3终止程序5.3.1双方应提前____个工作日书面通知对方终止本合同。6.保密条款6.1保密信息定义6.1.1“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.1.2保密信息不包括公开信息或双方事先已知的非保密信息。6.2保密义务6.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2双方应采取合理的措施保护保密信息的安全。6.3保密信息的披露6.3.1如因法律法规要求或司法程序需要披露保密信息，双方应事先通知对方，并采取必要的保密措施。8.法律责任与争议解决8.1违约责任8.1.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.1.2违约金的计算方式为：按照违约金额的_____%计算。8.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.3争议解决方式8.3.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。8.3.2如协商不成，任何一方均有权向服务方所在地人民法院提起诉讼。9.服务质量保证9.1服务质量标准9.1.1服务方应确保支付结算服务的系统稳定性和数据安全性，确保交易成功率不低于_____%。9.1.2服务方应保证交易处理时间不超过____秒。9.2质量监督与反馈9.2.1客户方有权对服务质量进行监督，并提出书面反馈。9.2.2服务方应在收到反馈后____个工作日内予以答复和处理。9.3质量问题的处理9.3.1如出现质量问题，服务方应立即采取措施予以解决。9.3.2服务方应在问题解决后向客户方提供书面报告。10.数据安全与隐私保护10.1数据安全措施10.1.1服务方应采取必要的技术和管理措施，确保客户方数据的安全。10.1.2服务方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。10.2隐私政策10.2.1服务方应制定并公布隐私政策，明确数据收集、使用、存储和分享的原则。10.2.2服务方不得将客户方数据用于本合同约定以外的目的。10.3数据泄露处理10.3.1如发生数据泄露事件，服务方应在____小时内通知客户方，并采取补救措施。10.3.2服务方应承担因数据泄露造成的客户方损失。11.知识产权11.1知识产权归属11.1.1本合同项下产生的知识产权归服务方所有。11.1.2客户方不得未经服务方同意，擅自使用或转让服务方的知识产权。11.2侵权责任11.2.1如因客户方使用服务方知识产权侵犯他人权利，客户方应承担相应的侵权责任。11.2.2服务方有权协助客户方解决侵权纠纷。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。12.1.2通知可以通过快递、电子邮件或传真等方式发送。12.2送达地址12.2.1双方应在本合同中明确通知送达地址。12.2.2如一方地址变更，应提前____个工作日通知对方。12.3送达证明12.3.1通知发送方应保留送达证明，包括发送时间、发送方式、接收人等信息。13.合同的修改与补充13.1修改程序13.1.1任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。13.2补充协议13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2本合同如有冲突，以签订的版本为准。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。14.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同相关事宜的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、仲裁机构等。15.2第三方介入的情形a)协商解决合同争议；b)提供专业服务或咨询；c)审计或监督合同履行；d)其他经甲乙双方同意的情形。15.3第三方责任15.3.1第三方介入本合同后，其责任范围限于甲乙双方明确授权的事宜，并应遵守本合同的相关规定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据甲乙双方授权，获取与合同履行相关的信息，并提出建议或报告。15.5第三方费用15.5.1第三方费用由甲乙双方根据具体情况协商确定，并在合同中明确。15.6第三方介入的程序15.6.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的程序，包括授权方式、介入时间、介入范围等。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方对本合同履行的责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任，均应设定责任限额。16.1.2责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方提供担保。16.2责任限额的计算方式16.2.1责任限额的计算方式应在本合同中明确，通常包括固定金额或交易金额的一定比例。16.3超过责任限额的处理16.3.1如第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方的关系仅限于合同约定的服务或职责范围内，甲方对第三方的行为不承担责任。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方的关系仅限于合同约定的服务或职责范围内，乙方对第三方的行为不承担责任。17.3第三方与甲乙双方的关系17.3.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方应独立承担责任，不得将责任转嫁给甲乙任何一方。18.第三方的更换18.1如甲乙双方认为有必要更换第三方，应书面通知对方，并经对方同意后方可更换。18.2更换第三方后，原第三方与本合同相关的权利和义务由新第三方继承。19.第三方介入的终止19.1如第三方介入的合同目的实现或不再需要第三方介入，甲乙双方应书面通知第三方终止其介入。19.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据本合同约定继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同服务协议详细要求：包含合同的全部条款，双方签字盖章的正式文本。说明：作为合同的主体部分，本附件一为双方履行合同的主要依据。2.附件二：服务方资质证明