企业级监控系统销售与维护协议(2024)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL企业级监控系统销售与维护协议(2024)版B版本合同目录一览1.销售与维护服务内容1.1销售产品1.1.1产品名称1.1.2产品型号1.1.3产品数量1.1.4产品价格1.2维护服务1.2.1维护范围1.2.2维护周期1.2.3维护费用1.2.4维护响应时间2.合同的有效期2.1起始日期2.2终止日期3.付款条款3.1付款方式3.2付款周期3.3付款金额3.4发票开具4.技术支持与培训4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3培训内容4.4培训时间5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3泄露后果6.违约责任6.1卖方违约6.2买方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律适用8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的事宜9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.法律效力10.1合同生效10.2合同无效11.其他条款11.1许可使用11.2知识产权保护11.3不可抗力11.4合同附件12.双方签字12.1卖方签字12.2买方签字13.合同附件13.1产品说明书13.2技术参数13.3培训资料13.4付款凭证14.合同编号14.1卖方合同编号14.2买方合同编号第一部分：合同如下：第一条销售与维护服务内容1.1销售产品1.1.1卖方同意向买方销售X企业级监控系统产品，产品型号为X，共计X套。1.1.2产品价格为人民币X元整（大写：人民币X元整），买方应在合同签订后X日内支付至卖方指定账户。1.1.3卖方应在合同签订后X日内将产品交付给买方，并确保产品完整、无损坏。1.2维护服务1.2.1卖方同意在合同有效期内为买方提供企业级监控系统的维护服务，维护范围包括但不限于：系统稳定性维护、系统升级、故障排查与修复等。1.2.2维护周期为合同有效期内，买方可根据实际需求选择定期维护或事件驱动维护。1.2.3卖方应在接到买方维护请求后X小时内响应，并在X日内完成维护服务。1.2.4维护费用为人民币X元整（大写：人民币X元整）每月，买方应在每月底前支付至卖方指定账户。第二条合同的有效期2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为X年。2.2本合同到期后，如双方无异议，自动续约X年。第三条付款条款3.1买方同意采取预付部分款项，分期付款的方式购买产品及服务。3.2买方应在合同签订后X日内支付首付款人民币X元整（大写：人民币X元整），剩余款项分X期支付，每期支付人民币X元整（大写：人民币X元整），具体付款日期由双方协商确定。3.3卖方提供正规发票，买方按约定时间支付款项。3.4发票开具金额为合同总金额。第四条技术支持与培训4.1卖方在合同有效期内为买方提供技术支持，包括：（1）对产品进行安装、调试及指导；（2）解答买方关于产品的技术问题；（3）提供产品升级服务。4.2卖方在接到买方技术支持请求后X小时内响应，并在X日内解决买方提出的问题。4.3卖方为买方提供为期X天的培训，培训内容包括：（1）产品基础知识；（2）系统安装、配置及使用；（3）常见问题排查与解决。4.4培训时间、地点及培训师由双方协商确定。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1卖方如未按约定时间交付产品或提供服务，应支付违约金人民币X元整（大写：人民币X元整）给买方。6.2买方如未按约定时间支付款项，应支付违约金人民币X元整（大写：人民币X元整）给卖方。6.3一方违反合同的其他约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。第八条合同的变更与终止8.1任何一方提出变更或终止合同，需提前X天书面通知对方。8.2合同变更或终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。第九条通知与送达9.1双方通过书面形式互相通知与送达，通知与送达地址为合同中双方约定的地址。9.2通知与送达可以通过邮寄、电子邮件等方式进行，以发送日期为准。第十条法律效力10.1本合同自签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。10.2本合同未尽事宜，双方应遵循国家相关法律法规的规定。10.3本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。第十一条其他条款11.1许可使用买方同意在使用卖方提供的产品时，不得侵犯卖方的知识产权。11.2知识产权保护卖方应对提供给买方的产品享有知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。11.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在X天内提供相关证明文件。11.4合同附件本合同附件包括产品说明书、技术参数、培训资料、付款凭证等，附件与合同具有同等法律效力。第十二条双方签字12.1卖方（甲方）：（签字）（盖章）12.2买方（乙方）：（签字）（盖章）第十三条合同附件13.1产品说明书13.2技术参数13.3培训资料13.4付款凭证第十四条合同编号14.1卖方合同编号：_______14.2买方合同编号：_______第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书详细描述产品功能、性能、安装、配置及使用方法等信息。附件2：技术参数详细列出产品规格、技术指标、兼容性等信息。附件3：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训师资等信息。附件4：付款凭证包括付款方式、付款周期、付款金额、发票开具等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未按约定时间交付产品或提供服务。2.买方未按约定时间支付款项。3.双方未履行合同约定的保密义务。4.一方违反合同其他约定，导致合同无法履行或造成对方损失。责任认定标准：1.违约金：按合同金额的一定比例（如5%）计算。2.赔偿金额：根据违约行为导致的实际损失计算。3.违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.若卖方未按约定时间交付产品，买方有权要求卖方支付违约金，并有权解除合同。2.若买方未按约定时间支付款项，卖方有权暂停提供服务，并要求买方支付违约金。3.若一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息的价值及造成的损失确定。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等与知识相关的权利。3.违约金：一方违约时支付给对方的一定金额，作为违约责任的承担。4.赔偿损失：因违约行为导致对方遭受的实际损失，包括直接损失和间接损失。5.合同解除：