2025年度杭州名雕装修施工合同售后服务约定

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2025年度杭州名雕装修施工合同售后服务约定本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度杭州名雕装修施工合同售后服务约定甲方（业主）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方（施工方）：杭州名雕装饰工程地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方委托乙方于_______年_______月_______日对位于_______的房屋进行装修施工，双方经友好协商，就售后服务相关事宜达成如下约定：一、售后服务范围1.本合同约定的售后服务范围包括但不限于：施工质量、施工进度、工程款支付、工程验收、保修期限、维修保养等方面。2.乙方应按照国家相关法律法规、行业规范和合同约定，为甲方提供优质的售后服务。二、售后服务期限1.本合同约定的售后服务期限为自工程竣工验收合格之日起_______年。2.在售后服务期限内，乙方应按照甲方要求，及时、高效地解决施工过程中出现的问题。三、售后服务内容1.施工质量：乙方应保证施工质量符合国家相关标准和合同约定，如有质量问题，乙方应在接到甲方通知后_______日内进行整改。2.施工进度：乙方应按照合同约定的工期完成施工任务，如有延误，乙方应向甲方支付违约金，具体金额由双方另行协商确定。3.工程款支付：甲方应按照合同约定的时间和比例支付工程款，乙方应提供合法的收款凭证。4.工程验收：工程完工后，甲方有权组织验收，验收合格后方可支付尾款。5.保修期限：乙方提供的材料、设备等，在保修期限内如出现质量问题，乙方应免费维修或更换。6.维修保养：在保修期限外，乙方应提供有偿维修保养服务，具体费用由双方另行协商确定。四、售后服务责任1.乙方应设立专门的售后服务部门，负责处理售后服务事宜。2.乙方应配备专业技术人员，确保售后服务质量。3.乙方应建立健全售后服务制度，确保售后服务工作有序进行。4.乙方应积极配合甲方进行售后服务工作，不得以任何理由拒绝履行售后服务义务。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：_______乙方（签字/盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为提供专业服务、协助合同履行或解决争议而介入合同的第三方个人或机构，包括但不限于监理单位、检测机构、评估机构、调解机构、仲裁机构等。二、第三方介入的情形a.施工过程中出现质量问题，需要第三方进行鉴定或检测；b.施工进度不符合合同约定，需要第三方进行评估或监督；c.甲方或乙方对工程质量、进度、费用等方面存在争议，需要第三方进行调解或仲裁；d.合同履行过程中出现其他需要第三方协助的情况。三、第三方责任限额1.第三方在本合同中的责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务性质和预期风险共同确定，并在合同中明确。2.第三方的责任限额包括但不限于：a.第三方因自身原因导致的错误鉴定、评估、调解或仲裁结果，给甲乙双方造成的损失；b.第三方在履行职责过程中违反相关法律法规，给甲乙双方造成的损失；c.第三方在合同履行过程中未履行或未适当履行职责，给甲乙双方造成的损失。3.第三方的责任限额应在合同中具体约定，并在第三方介入前告知甲乙双方。四、第三方责权利划分1.第三方的权利：a.在合同约定范围内，独立开展鉴定、评估、调解或仲裁工作；b.收取甲乙双方约定的服务费用；c.在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。2.第三方的义务：a.按照合同约定和行业标准，客观、公正地开展服务；b.对甲乙双方提供的信息保密；c.在规定时间内完成服务，并及时向甲乙双方报告服务进展情况。3.第三方的责任：a.对因自身原因导致的错误鉴定、评估、调解或仲裁结果，承担相应的法律责任；b.对在履行职责过程中违反相关法律法规，承担相应的法律责任；c.对未履行或未适当履行职责，导致甲乙双方损失的，承担相应的赔偿责任。五、第三方介入的程序1.甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。2.第三方介入前，甲乙双方应将合同中约定的第三方责任限额、责权利划分等内容告知第三方。3.第三方接受邀请后，应与甲乙双方签订《第三方服务协议》，明确双方的权利义务。4.第三方介入后，应按照《第三方服务协议》的约定，开展服务。六、第三方介入的终止1.第三方介入服务完成后，甲乙双方应就服务结果进行确认。2.如第三方介入服务未能达到预期效果，甲乙双方可协商终止第三方介入。3.第三方介入终止后，甲乙双方应根据实际情况，承担相应的责任。七、其他1.本合同中关于第三方介入的修正条款，是甲乙双方根据实际情况共同约定的，具有同等法律效力。2.本合同中关于第三方介入的修正条款，甲乙双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。3.如本合同中关于第三方介入的修正条款与原合同条款发生冲突，以本修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工程量清单：详细列明工程项目的名称、规格、数量、单价、总价等信息。2.设计图纸：包括施工图纸、效果图、材料清单等，用于指导施工和验收。3.施工进度计划：明确各阶段施工的时间节点和工期安排。4.工程款支付计划：约定工程款的支付节点、金额及支付方式。5.质量验收标准：明确工程质量验收的标准和流程。6.保修期限及内容：约定保修期限、保修范围、保修责任等。7.第三方服务协议：如第三方介入，应附上第三方服务协议。8.争议解决协议：约定争议解决的方式和程序。9.其他相关文件：如合同变更协议、补充协议等。附件要求：所有附件均需加盖甲方、乙方或第三方公章，并由法定代表人或授权代表签字。附件内容应真实、完整、清晰，与合同内容一致。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定时间完成工程，视为违约。责任认定标准：乙方延误工期，每延误一天，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。若延误工期超过合同约定工期的一半，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的工程款。示例：若合同约定工期为90天，乙方实际完成工期为120天，则乙方应支付甲方违约金。2.乙方施工质量不符合合同约定，视为违约。责任认定标准：乙方应无条件返工，直至达到合同约定的质量标准。若返工后仍不符合标准，甲方有权要求乙方承担修复费用，并支付合同总价千分之二的违约金。示例：若某项工程因乙方施工质量问题导致返工，乙方应承担修复费用及违约金。3.甲方未按合同约定支付工程款，视为违约。责任认定标准：甲方应按照合同约定支付工程款，如逾期支付，每逾期一天，应向乙方支付合同总价千分之五的违约金。示例：若合同约定甲方应在每月底支付工程款，但甲方逾期支付，则应支付违约金。4.第三方提供的服务不符合合同约定，视为违约。责任认定标准：第三方应按