永安市自来水公司安全运行管理评估经验交流专题汇报

致力驶上企业安全运行管理精细化的快车道——永安市自来水公司安全运行管理评估经验交流专题汇报塑一流文化

率一流团队

创一流业绩永安供排水永安供排水走进永安市自来水公司，绿草茵茵，气味清新，树林葱郁，不见纸屑，3000多平方米的综合楼全是透明化办公，连楼道上的绿色植物叶片都不见灰尘。大楼内工作人员笑容满面服务用户，中控室工作人员工作严谨操控仪表仪器……2012年以来，我们永安市自来水公司秉承“团结、优质、创新、发展”的企业精神，结合行业特点，以“水文化，进取心”为企业文化的核心，着力打造以体现“水之魂”、“水之脉”、“水之力”、“水之魅”、“水之度”、“水之善”等系列主题版块的“六方水文化”，以此激发干部职工的企业认同感与工作热情，藉以提升企业的生产能力与管理水平，助推企业驶上企业安全运行管理精细化的快车道。通过“六方水文化”的体系建设，我们公司全体员工践行着“水文化”，丰富着“水文化”，弘扬着“水文化”，锻造出了一流的领导团队，一流的员工队伍，一流的工作业绩。

企业连续保持了十一届三明市级“文明单位”，先后获得三明市“先进基层党组织”、三明市“青年文明号”、福建省“劳动关系和谐企业”、福建省“安康杯竞赛先进单位”、福建省“模范职工之家”、福建省“巾帼文明岗”、福建省“文明行业创建示范点”、福建省“工人先锋号”等一系列荣誉，供水产值连年增长，2014年实现产值2965.44万元，利税928.65万元，各项工作赢得了上级党委、政府及有关部门的充分肯定和褒奖。

围绕企业安全运行管理工作，我们的主要做法是将“六方水文化”贯穿其中，以实现人员管理、运行管理、水质管理、设备管理、安全管理各项工作的精细化。具体是从以下三个方面着手——永安供排水三、凝聚“水文化”之力，确保管网安全管理工作精细化一、打造“水文化”之魂，实现团队素质提升工程精细化二、培育“水文化”之心，强化运转安全管理业务精细化实现团队素质提升工程精细化一、打造“水文化”之魂

永安供排水永安供排水一、打造“水文化”之魂文化是企业的灵魂所在。为此，我们着力在全体员工的思想建设上下功夫，以“三个重”来实现团队素质提升工程的精细化。——文化引领重方向机制标准重操作学习培训重对接打造“水文化”之魂永安供排水一是文化引领重方向

我们公司的“六方水文化”建设，立足陶冶职工情操，以社会主义主流价值观为引导，积极提倡和开展蓬勃向上、振奋精神、凝聚力量的主题系列活动，让“团结、优质、创新、发展”的企业精神在潜移默化中汇聚成企业创新发展的强大推动力量。这些年来，公司以“六方水文化”建设贯穿其中的重要节庆活动一个也没落下，文艺晚会、各种球类比赛、演讲比赛、征文比赛，诗歌创作、朗诵比赛，时装表演歌舞比赛等丰富多彩。永安供排水一是文化引领重方向一是文化引领重方向永安供排水永安供排水一是文化引领重方向特别值得一提的是，以公司55周年庆为契机，我们获得了省级文明单位才有的殊荣，在露天广场向全市人民奉献了一台“文明单位激情广场”文艺晚会，不仅向社会隆重推介了企业形象，还为永安百姓奉上了一场“文化大餐”。去年10月底，由我们公司承办的一台“激情广场·放声歌唱暨‘最美建设者’”颁奖晚会在永安市文化中心——华夏大剧院成功举办，赢得了满堂彩。永安供排水

需要说明的是，所有节目都是我们员工利用业余时间自编、自导、自演的，员工参与率达90%以上。我们全体员工会唱《永安供排水之歌》，我们有宣传推介企业的《活水，从这里延伸》专题片，仅今年上半年，我们公司就先后举办了“水之善·运动健康、快乐工作”活动、“水之力·劳动美”诗歌创作、朗诵比赛、“水之脉·粽传情”包粽子“3+1”帮扶送温馨活动、“环保我先行·快乐六一”亲子活动、“垃圾不落地我们在行动”登山活动等7项主题文体活动。员工们在活动中增加交流、增进情感、增强凝聚力，展现健康向上的企业风貌和团队精神，有力激发了全体干部职工对永安供排水事业的自豪、热爱和归属感。永安供排水一是文化引领重方向永安供排水一是文化引领重方向一是文化引领重方向永安供排水永安供排水二是机制标准重操作。

为将“六方水文化”建设入脑入心，并落实于各项工作与各个岗位，建立健全公司的各项管理制度是我们的必修课。近年来，我们公司先后规范制订了安全运行管理评估的各项制度，如《生产岗位作业指导书》、《生产成本考核制度》、《生活饮用水检测方法》、《仪器操作手册》等，并汇编成册，《规章制度汇编》人手一册，并经常组织员工学习操作、对照检查，由此进一步规范了公司的各项安全运行管理工作，做到了有章可循，有理有据。为确保制度能真正落到实处，公司还专门成立了安全纪律督导组，保持常规督查态势，坚决制止不注重安全运行管理的行为，哪怕是细微失误。去年以来，公司安全纪律督导组共开展一线督查21次，查找出安全运行管理隐患80项(个)，发出整改通知书122份。永安供排水二是机制标准重操作。永安供排水三是学习培训重对接

公司一方面极为重视岗位安全运行管理技术培训，去年以来先后举办了“制水岗位业务知识培训”、“给排水工程施工技术与施工安全”、“用户沟通与投诉处理”等11场岗位安全运行管理技术培训。另一方面引进外援来公司开展系列主题培训讲座，先后举办了《提高您工作的执行力》、《魅力塑造与交往技巧》、《让读书成为你生活的一部分》、《信息与新闻的写作技巧》、《点燃您工作的正能量》、《好家风助您的人生幸福和谐》等10余场专题讲座。系列培训讲座，不仅培养了公司员工必须具备的社会主义核心价值观，企业文化意识也越加浓厚，企业安全运行管理得到了重视与加强，岗位技术水平得到了增强与提高。现如今，公司员工100%接受了各项学习培训，先后收到学习心得或体会65篇，举办各种学习交流活动7场，实现了团队素质提升工程的精细化。永安供排水三是学习培训重对接三是学习培训重对接永安供排水

三是学习培训重对接永安供排水强化运转安全管理业务精细化

二、培育“水文化”之心永安供排水永安供排水

企业文化建设的根本目的是助力企业经营与企业发展，最终实现企业运转安全管理业务可持续、精细化。为此，公司开展了“四心”培育工程——

四心精心保调度用心抓常规精心提质量细心求安全二、培育“水文化”之心公司注重实现生产服务的科学化、现代化、信息化，推行与用户“零距离”沟通，实行24小时供水服务。相继成立了“五个中心”：即供水生产调度中心（应急指挥中心）、呼叫中心、信息中心、化验中心、机修中心。调度中心，通过建立供水调度SCADA系统（地理信息系统），实时掌握全市12个片区的水压数据和水厂生产情况，及时作出调整，合理调度；呼叫中心，通过开设的“968979”24小时供水服务热线，及时解决用户用水难题；信息中心，通过语音系统、短信平台、电视等媒介细化停水服务，通过自制公司网站、微信平台深化供水服务，通过开通自助缴费系统、银行代扣代缴对接优化缴费服务。化验中心，严格执行GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》要求，每日开展水源水、出厂水、管网水日常10项水质指标的检测，每月开展一次42项水质全分析的检测，确保全市用水安全。一是精心保调度永安供排水永安供排水一是精心保调度公司重视安全运行管理的“软环境”建设，制定了一系列详实的安全运行管理机制，明确职责，责任到人，以公司经理为组长全面抓管理，分管生产领导为副组长具体抓安全。以生产部门为主体责任部门，其它部门为辅，负责管理安全运行工作的日常管理与实施。建立健全公司安全运行管理例会制度，每月定期召开安全运行管理专题例会，根据当月安全运行管理工作任务中存在的不足，及时进行检查、整改。在狠抓安全运行管理的机制与制度的落实上，公司强化绩效考评制度的严格落实，每月对各个部门安全运行管理的工作进行月考评，年终进行总考核，实行月考核与年终考核相结合，与奖金效益挂钩，狠抓落实。永安供排水二是用心抓常规永安供排水组长：公司经理抓全面管理副组长：分管生产具体安全人员管理

水质管理设备管理工艺运行管理抓二是用心抓常规永安供排水主体责任部门生产部门其他部门辅助安全运行工作的日常管理与实施二是用心抓常规永安供排水建立健全公司安全运行管理制度每月定期召开安全运行管理专题例会分析不足落实整改二是用心抓常规永安供排水狠抓安全运行管理的机制与制度强化绩效考评制度实行每月考评与年终考评二是用心抓常规永安供排水效益奖金

仅在今年上半年的逐月考评中，公司发出考评通报12份，评出先锋班组1个，优胜岗位6个次、明星员工18名次，发出奖金及物品折合人民币30500元，员工工资提档48人次，安全奖惩77人次，奖罚各类奖金35092元。二是用心抓常规永安供排水三是精心提质量确保水质安全制定严格的内部水质控制指标投入300多万元，添置检测设备特别引进化验工程师开展化验培训起草编制《生活饮用水检测方法》、《仪器操作手册》每日公布10项水质检测情况，每月报告42项水质检测情况，接受社会监督永安供排水四是细心求安全

细心求安全

积极开展“安全生产月”活动制定《安全生产应急预案汇编》并开展演练安装监控探头，实时监控厂区安全聘请12名专职保安人员，每天定时、不定时地对厂区进行巡检；严禁外来人员随意进入或靠近供水区域外来参观人员由专人全程陪同永安供排水四是细心求安全

永安供排水确保管网安全管理工作精细化

三、凝聚“水文化”之力永安供排水永安供排水确保企业安全运行管理实现科学化、精细化，提升执行力、扩大影响力、增强战斗力是关键。公司的主要做法是——三、凝聚“水文化”之力紧盯工程质量锻造执行力。确保供水安全锻造影响力。严控管网漏损锻造战斗力。凝聚“水文化”之力

公司注重抓生产强化技术创新，根据国家颁布实施新的生活饮用水卫生标准，我们投资700多万元，对北区水厂进行更新和改造，完成了北区制水厂所有生产工艺技术改造计划，安装了生产自动化及水质在线监测系统，进行了厂级化验室增设、防雷避险系统安装、供水构筑物翻新、清水池通风帽更新、玻璃钢盖板的使用安装和厂区绿化更新等等，自动化、现代化、科技化的新型水厂初具规模，供水水质各项综合指标达到县级市供水企业先进水平。一是紧盯工程质量锻造执行力。永安供排水一是紧盯工程质量锻造执行力。永安供排水永安供排水永安供排水一是紧盯工程质量锻造执行力。与此同时，加强生产岗位人员的技能水平和管理考核，我们要求运行岗位人员在生产上要做到“四懂一会”——制水基本知识厂内构筑物的作用和管理方法厂内管道分布和使用方法技术经济指标、化验指标的含义及应用排除操作中的故障永安供排水在工作上要做到“五勤”——以使安全生产中的事故隐患能得到“三早”——一是紧盯工程质量锻造执行力。勤巡勤看勤检勤测勤查早发现早处理早预防永安供排水

项目的改造攻坚和工作上的严格要求，充分检验了公司员工的较强执行力，培养出了一支敢拼会赢的工作团队与骨干力量。永安供排水二是确保供水安全锻造影响力。供水安全严格执行管网冲冼、消毒制度建立定期管网末梢水排放的制度在全市设置12个具有代表性的水质采样点增设浊度、二氧化氯、PH常规指标的在线实时监测开展城区旧管网改造工作仅2014、2015年就自筹资金3500万元，对全市33个老旧小区和城区供水老旧主干管实施改造，得到了市民的好评，收到用户十几面锦旗和许多封感谢信。公司三年来的民意测评满意率连年递增，去年的民意测评我司取得了全市排名第三，满意率达到95.33%的好成绩，公司文明形象得到全市百姓的广泛好评。永安供排水二是确保供水安全锻造影响力。永安供排水二是确保供水安全锻造影响力。永安供排水

控漏工作始终是供水企业的重头戏，为有效地降低漏失率，我司从2010年开始，紧紧咬住水损不放松，年年加大测漏治漏力度，将控漏指标作为企业目标层层下达分解到厂和相关股室。一方面，投入资金30多万元购置测漏设备，组建了由生产和管道人员兼职的管网巡查测漏小组，每日定期开展管网巡查测漏工作，建立全市管网巡检系统，将管网分片区落实到巡检小组，实行“定线、定时、定人”的“三定方法”，建立和完善问责制度、奖惩制度以及漏报责任追究制，将控漏工作由原来的被动控制到主动控制。另一方面，定期开展管网应急抢修预案演练，不断提高抢修人员应对突发应急事件的处理能力，在公司制定的服务承诺时间内有效地缩短抢修时间，降低供水影响。同时，加大用水稽查的力度，稽查人员按照“三勤一收”，即：勤走、勤看、勤查和应收尽收的要求，强化巡查和走访，形成“日有行动、夜有走动”的工作机制。三是严控管网漏损锻造战斗力。管网漏损率由最高的27%到近三年连续控制在国家标准12%以内。永安供排水三是严控管网漏损锻造战斗力。永安供排水三是严控管网漏损锻造战斗力。