2025年医院环境清洁服务保障承诺协议

2025年医院环境清洁服务保障承诺协议.合同/协议编号：____________

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

鉴于甲方为[甲方性质]性质单位，负责[甲方业务范围]等工作，为提升医院环境质量，确保医疗环境清洁、卫生、安全，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2025年医院环境清洁服务保障事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在2025年期间，就医院环境清洁服务事项的权利义务，确保医院环境清洁、卫生、安全，为患者提供良好的就医环境。

二、签订背景：随着社会经济的发展和医疗水平的提高，医院环境质量日益受到重视。为满足人民群众日益增长的健康需求，甲方决定对医院环境进行全面整治，提高医院环境卫生水平。乙方具备丰富的医院环境清洁服务经验，愿意为甲方提供专业的环境清洁服务。

三、本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责甲方医院内所有区域的日常清洁工作，包括但不限于地面、墙面、卫生间、病房、公共区域、办公室等。

2.乙方负责对甲方医院的环境进行消毒、杀虫、除臭等工作，确保医院环境的卫生安全。

3.乙方负责对甲方医院的垃圾进行分类、收集、清运工作，确保垃圾处理符合相关环保要求。

4.乙方负责对甲方医院的清洁工具、设备进行定期维护和保养。

二、质量标准

1.乙方应按照甲方的要求和行业标准，确保清洁服务质量达到卫生、整洁、无异味的标准。

2.乙方应定期对清洁工作进行自检，并接受甲方不定期的抽检，确保服务质量。

3.清洁过程中，乙方应遵循卫生规范，避免交叉感染，确保医疗环境的安全。

三、价格支付

1.双方经协商确定，乙方提供的环境清洁服务价格为[具体金额]元/月，费用按月结算。

2.乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上一个月的清洁服务费用结算单，甲方在收到结算单后[具体日期]内支付相应费用。

3.如因乙方原因导致服务质量不达标，甲方有权扣除相应费用；如因甲方原因导致服务中断，甲方应支付乙方相应的补偿。

四、保密条款

1.乙方在履行本协议过程中，对甲方医院的商业秘密、患者隐私等负有保密义务。

2.未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方医院的商业秘密、患者隐私等信息。

五、违约责任

1.乙方如未按约定时间完成清洁工作，每延迟一日，应向甲方支付[具体金额]元的违约金。

2.甲方如未按约定时间支付费用，每延迟一日，应向乙方支付[具体金额]元的违约金。

3.任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

[以下为合同条款的补充内容，可根据实际情况进行调整和补充：]

八、服务调整

1.如因政策调整、医院规模扩大或特殊事件等客观原因导致服务需求发生变化，双方可协商调整服务内容和价格。

2.任何服务调整均应以书面形式通知对方，并经双方确认后生效。

九、终止条款

1.如任何一方违约，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担违约责任。

2.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商终止本协议，互不承担违约责任。

十、通知方式

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。

2.通知送达日期以实际收到日期为准。如以邮寄方式送达，以邮戳日期为准。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.要求乙方按照合同约定提供高质量的环境清洁服务。

b.对乙方的工作进行监督，包括但不限于定期检查、随机抽检等。

c.在乙方未履行合同义务或违反合同约定时，要求乙方改正或承担违约责任。

d.在服务调整或终止的情况下，有权要求乙方提供相应的补偿。

2.义务：

a.按时支付乙方约定的服务费用。

b.为乙方提供必要的清洁工具、设备和工作场所。

c.对乙方在履行合同过程中提供的服务质量给予合理评价。

d.保护乙方在工作中的人身安全，提供必要的安全保障措施。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.要求甲方按照合同约定支付服务费用。

b.在服务过程中，如遇特殊情况，有权向甲方提出调整服务内容或价格的申请。

c.在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任。

d.在服务调整或终止的情况下，有权要求甲方提供相应的补偿。

2.义务：

a.按照合同约定的时间、标准和质量要求，完成医院的环境清洁工作。

b.配备充足的人力、物力，确保服务工作的顺利进行。

c.对清洁过程中产生的垃圾进行分类处理，确保环保要求。

d.定期对清洁工具、设备进行维护和保养，保证其正常使用。

e.对甲方医院的环境进行消毒、杀虫、除臭等工作，确保医疗环境的安全卫生。

三、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方权利与义务：

a.甲方有权要求乙方在合同执行过程中，对清洁工作进行定期汇报，包括工作进度、存在问题等。

b.甲方有权对乙方提出的服务改进建议进行讨论，并要求乙方予以实施。

c.甲方有权对乙方在执行合同过程中出现的违规行为进行纠正。

d.甲方应确保乙方在工作中的人身安全，提供必要的安全保障措施。

2.乙方权利与义务：

a.乙方应按照甲方的要求，定期向甲方汇报工作情况，包括工作进度、服务质量等。

b.乙方应积极采纳甲方提出的合理建议，并努力提高服务质量。

c.乙方应确保在执行合同过程中，遵守国家法律法规和行业标准。

d.乙方应按照甲方的要求，对工作中的安全隐患进行排查和整改。

四、合作方式

1.双方应建立良好的沟通机制，确保在合同执行过程中能够及时解决出现的问题。

2.双方应定期召开会议，对合同执行情况进行总结和评估，共同探讨改进措施。

3.双方应共同维护医院环境的卫生安全，确保为患者提供优质的医疗服务。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.本合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限同原合同期限。

3.如一方要求终止合同，应提前[具体提前期限]个月以书面形式通知对方，并经双方协商一致后终止。

二、合同的变更

1.本合同的任何变更，均应以书面形式由双方共同签署，并自双方签字盖章之日起生效。

2.任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。

三、合同的解除

1.如出现以下情况之一，任何一方有权解除合同：

a.另一方严重违反合同约定，经通知后未在合理期限内改正；

b.另一方无法履行合同主要义务，经协商无法达成一致；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.法律法规或政策变化导致合同无法履行。

2.合同解除后，双方应按照合同约定处理未完成的工作和费用结算。

四、终止条件

1.合同期满或双方协商一致终止时，合同终止。

2.出现合同解除条件时，合同终止。

3.因不可抗力导致合同无法履行时，合同终止。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交[具体法院名称]人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同经双方签字盖章后，对双方具有法律约束力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.**合同**：指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.**违约责任**：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应当承担的法律责任。

3.**保密义务**：指合同当事人之间就合同内容或相关事项负有保守秘密的义务。

4.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

5.**争议解决**：指合同当事人在合同履行过程中发生争议时，采取的解决争议的方法和程序。

6.**法律适用**：指合同纠纷适用哪国法律进行解决。

7.**管辖法院**：指有管辖权的人民法院，即依法有权审理合同纠纷案件的人民法院。

8.**合同生效**：指合同成立后，对当事人产生法律约束力的状态。

9.**终止条件**：指导致合同关系结束的具体条件和情形。

10.**变更**：指对合同内容的修改或补充。

11.**解除**：指合同当事人一方或双方基于法律规定或合同约定，使合同关系提前结束的行为。

12.**民事权利义务**：指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

13.**平等主体**：指在民事法律关系中地位平等的民事主体，如自然人、法人等。

14.**书面形式**：指合同以书面文字为载体，并由当事人签字或盖章的方式。

15.**法律法规**：指国家制定或认可的，用以调整社会关系和规范行为的规范性文件。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**问题**：乙方服务质量不达标。

**注意事项**：确保乙方具备相应的资质和服务能力，签订合同时明确服务质量标准。

**解决办法**：

-定期进行服务质量检查，发现问题及时与乙方沟通；

-乙方应在规定时间内进行整改，如整改后仍不达标，可考虑解除合同。

2.**问题**：甲方未按时支付费用。

**注意事项**：明确支付时间和金额，确保甲方财务按时付款。

**解决办法**：

-甲方应严格按照合同约定的支付时间进行付款；

-如遇特殊情况，甲方应及时与乙方沟通，寻求解决方案。

3.**问题**：合同执行过程中出现不可抗力因素。

**注意事项**：在合同中明确不可抗力的定义和处理方式。

**解决办法**：

-双方应积极采取措施，尽量减少不可抗力带来的损失；

-如不可抗力导致合同无法履行，双方应协商确定合同终止或调整合同内容。

4.**问题**：合同变更或解除时产生争议。

**注意事项**：合同中应明确变更或解除的条件和程序。

**解决办法**：

-双方应按照合同约定的变更或解除程序进行；

-如发生争议，应通过友好协商或仲裁解决。

5.**问题**：保密信息泄露。

**注意事项**：明确保密信息的范围和保密义务，加强内部管理。

**解决办法**：

-加强对乙方员工的教育和培训，提高保密意识；

-定期对保密信息进行审查，确保信息安全。

6.**问题**：合同履行过程中发生意外伤害。

**注意事项**：合同中应明确责任承担和赔偿标准。

**解决办法**：

-甲方应提供必要的安全保障措施，防止意外伤害；

-如发生意外伤害，乙方应及时通知甲方，并按照合同约定承担相应责任。

7.**问题**：合同履行过程中出现法律法规变化。

**注意事项**：关注相关法律法规的变动，及时调整合同内容。

**解决办法**：

-双方应密切关注法律法规的变动，并在必要时调整合同条款；

-如法律法规变化导致合同无法履行，双方应协商解决或终止合同。

本合同/协议适用场景：

1.医疗机构与专业清洁服务公司之间的服务保障协议，用于确保医院环境清洁、卫生、安全。

2.公共设施（如学校、办公楼、商场等）与清洁服务供应商之间的清洁服务合同。

3.政府机关、企事业单位等对公共服务区域（如办公楼、公园、广场等）的清洁服务外包。

4.物业管理公司与清洁服务提供商之间的服务协议，用于维护物业管理区域内环境的清洁和卫生。

5.任何需要外部专业清洁服务的企业或机构，与其清洁服务供应商之间建立的服务保障关系。

6.需要定期进行消毒、杀虫、除臭等特殊清洁服务的场所，与专业清洁服务公司签订的专项服务合同。

7.临时性或季节性清洁需求的企业或机构，与清洁服务供应商之间的短期服务协议。

8.清洁服务供应商在承担多个客户服务时，与客户签订的综合性服务保障协议。

9.清洁服务供应商对自身服务质量进行承诺，并与客户签订的内部服务标准协议。

10.清洁服务供应商对服务质量进行改进，与客户签订的改进服务协议。

所需附件列表：

1.甲方医院的环境清洁服务需求说明书，包括服务区域、工作内容、质量标准等。

2.乙方的营业执照副本、资质证明文件，以及相关清洁服务人员的健康证明和培训证书。

3.双方签订的合同正式文本，包括但不限于合同主要条款、附件等。

4.清洁服务费用明细表，包括服务项目、单价、总价等。

5.清洁工具和设备的清单，包括名称、数量、规格等。

6.清洁服务质量和安全标准的详细说明，包括消毒、杀虫、除臭等具体操作规范。

7.保密协议，明确双方在合同履行过程中对保密信息的处理和责任。

8.不可抗力事件清单及处理预案，明确不可抗力的定义和处理流程。

9.争议解决机制的详细说明，包括协商、调解、仲裁或诉讼的具体步骤。

10.法律法规变动通知及合同调整文件，如合同在执行过程中遇到法律法规的变更。

11.双方协商达成的任何补充协议或备忘录。

12.乙方提交的清洁服务进度